Création de modèles de workflow

Pour créer un modèle de workflow, procédez comme suit :

  1. Dans la page d'accueil, sélectionnez Administration.
  2. Dans Nouveau, sélectionnez Modèle de workflow.
  3. Entrez le nom, le libellé et la description du modèle de workflow.

    Le nom est le seul nom du modèle de workflow. Le libellé est un libellé facile à mémoriser qui est associé au modèle de workflow. Il peut être identique au nom. La description est facultative.

    Les URL peuvent être insérées directement dans le champ de description ou l'URL peut utiliser la syntaxe [url=http_URL]URL_Title[/url]http_URL représente le texte du lien hypertexte et URL_Title le texte que voit l'utilisateur. Par exemple, [url=http://support.oracle.com]Support Oracle[/url] apparaît dans la grille de propriétés sous la forme Support Oracle.

  4. Facultatif : saisissez le nombre de jour pour Durée de la demande et Durée de la réclamation.
  5. Dans l'onglet Etapes de workflow, cliquez deux fois sur une étape (Soumettre ou Valider) ou cliquez sur Ajouter une étape.
  6. Dans l'onglet Etape, configurez les options suivantes. Pour plus d'informations sur ces options, reportez-vous à Etapes de workflow.
    • Libellé : entrez un libellé pour l'étape. Le libellé d'étape peut être modifié à tout moment, même lorsque les demandes figurent dans le modèle.

    • Type : sélectionnez le type d'étape. Le type d'étape peut être modifié jusqu'à ce que les demandes soient insérées dans le modèle ; après quoi, il ne peut plus être modifié.

    • Méthode de workflow : indiquez les groupes d'accès au noeud devant approuver une étape dans une demande.

    • Réapprobation : indique si les modifications apportées à l'étape en cours seulement ou à toutes les étapes nécessitent une réapprobation.

    • Notification : spécifie les destinataires des notifications et des alertes.

    • Séparation des tâches : sélectionnez cette option pour demander que l'approbation soit effectuée par un autre utilisateur qui n'a ni soumis ni approuvé aucune autre étape de la demande.

    • Recalculer les propriétés de tâche : sélectionnez cette option pour l'utiliser avec des propriétés d'équivalence externe ou pour permettre le recalcul d'une valeur de parent ou de nom calculée. Cette option est requise lorsque des données sont saisies à une étape de workflow ultérieure servant à calculer le parent ou le nom final d'un élément de demande.

      Remarque :

      Si un modèle de workflow a été configuré pour autoriser le recalcul des propriétés de tâche et que le nom ou parent calculé est remplacé manuellement, le nom ou parent ne sera pas calculé de nouveau lors de cette étape ni des étapes suivantes.

  7. Pour les tâches de l'étape de soumission uniquement, dans l'onglet Tâches, configurez des tâches pour l'étape comme suit :
    • Sélectionnez les tâches à affecter à l'étape à l'aide des flèches droite et gauche.

    • Placez les tâches dans l'ordre souhaité à l'aide des flèches vers le haut et vers le bas.

    • Dans le cas d'une tâche dépendante, vous devez définir la tâche principale dont elle dépend. Pour la tâche dépendante, cliquez sur bouton Modifier et sélectionnez la tâche principale dans la liste déroulante Tâche principale.

      Remarque :

      Seules les tâches Ajouter une branche ou Ajouter une feuille peuvent être définies en tant que tâches principales. Les tâches principales ne peuvent ni être masquées, ni être également des tâches dépendantes.

    • Masqué : si cette option est sélectionnée pour une tâche dépendante, celle-ci n'est pas affichée dans la boîte de dialogue Ajouter des éléments dans les demandes.

    Remarque :

    Les tâches sélectionnées peuvent être modifiées jusqu'à ce que les demandes soient insérées dans le modèle ; après quoi, elles ne peuvent plus être modifiées.

  8. Dans l'onglet Groupes d'accès au noeud, sélectionnez les groupes d'accès au noeud de workflow à associer à l'étape de workflow.

    Seuls les groupes d'accès au noeud du type de workflow peuvent être affectés à une étape.

  9. Facultatif : pour ajouter des critères à une étape de workflow, dans l'onglet Condition, sélectionnez le type de condition et l'action à effectuer, puis cliquez sur bouton Enregistrer :
    • Type

      • Critères de propriété : permet de sélectionner une ou plusieurs propriétés à évaluer en tant que critères pour l'étape. Cliquez sur Ajouter pour insérer une ligne de critères. Sélectionnez une propriété et un opérateur pour la ligne, puis entrez une valeur.

      • Validations sélectionnées : sélectionnez une ou plusieurs validations à exécuter en tant que critères pour l'étape. Cliquez sur la flèche pour déplacer les validations vers la liste Sélectionné.

      • Validations de tâche : sélectionnez cette option pour exécuter les validations affectées à la tâche en tant que critères de tâche.

    • Action : sélectionnez une action à exécuter (Entrer une étape ou Fractionner les éléments de demande) pour l'étape de workflow lorsque les critères d'étape sont remplis. Pour plus de détails, reportez-vous au Conditions d'étape.

  10. Cliquez sur bouton Enregistrer pour enregistrer l'étape de workflow.
  11. Facultatif : dans l'onglet Filtres, effectuez des sélections pour limiter les versions, hiérarchies et types de noeud que les utilisateurs peuvent consulter et sélectionner pour un type de demande particulier.
  12. Facultatif : cliquez sur Ajouter une étape pour ajouter une étape d'enrichissement ou d'approbation au modèle de workflow, puis suivez les étapes 6 à 8 pour chaque étape ajoutée.
  13. Cliquez sur bouton Enregistrer pour enregistrer le modèle de workflow.