Enrichissement de demandes

Les étapes d'enrichissement sont utilisées pour mettre à jour des éléments de demande ajoutés lors de la soumission, pour ajouter des éléments de demande permettant d'apporter des modifications locales aux mêmes noeuds dans différentes hiérarchies ou pour apporter des modifications à des noeuds complètement différents qui sont associés. Une étape d'enrichissement ne peut avoir qu'une seule tâche de workflow. Si une demande est réclamée par un utilisateur pour une étape de workflow d'enrichissement, les éléments de demande peuvent être modifiés en fonction de la tâche de workflow active affectée à l'étape. Si la tâche de workflow active ne permet que la mise à jour des éléments de demande existants ajoutés par des utilisateurs dans d'autres étapes de workflow, les détails libres peuvent être modifiés pour tous les éléments de demande qui sont accessibles selon les droits d'accès de workflow de l'utilisateur aux données. Si la tâche de workflow active pour l'étape effectue tout autre type de modification de données comme l'ajout d'une nouvelle valeur ou la mise à jour de la relation de hiérarchie, de nouveaux éléments de demande peuvent être ajoutés à la demande mais les éléments ajoutés au cours des étapes précédentes ne peuvent pas être modifiés.

Une fois qu'une demande a été enrichie, les modifications apportées à la demande doivent être enregistrées et validées. Dans certains cas, les éléments de demande ont des valeurs détaillées qui sont calculées et ne peuvent pas être modifiées. Pour visualiser les valeurs calculées en fonction des modifications apportées à la demande, la demande doit être calculée.

Pour enrichir une demande, procédez comme suit :

  1. Dans la liste de travail, ouvrez une demande réclamée.
  2. Ajoutez ou mettez à jour les éléments de demande.
  3. Cliquez sur bouton Enregistrer.