Ce tableau de bord fournit une analyse de la conception de modèle de workflow Oracle Data Relationship Governance en affichant un historique des performances des demandes terminées (validées ou rejetées), y compris les tendances en matière de comportement des participants, la charge de travail des ressources et la possibilité de revenir aux demandes Data Relationship Governance. Il génère un rapport sur les performances des demandes terminées traitées par chaque modèle de workflow afin de comprendre les performances des modèles en fonction des contrats de niveau de service, du niveau d'automatisation atteint, de la durée du cycle, des ressources validées, de la charge de travail des demandes, du débit et de l'engagement des participants.
Ce tableau de bord peut être filtré par :
Modèle : filtre sécurisé qui affiche uniquement les modèles pour lesquels l'utilisateur connecté dispose d'un accès en validation. Les gestionnaires de données peuvent visualiser tous les modèles de workflow.
Statut de modèle : ce filtre permet aux utilisateurs finals d'afficher les modèles de workflow actifs ou masqués, ou les deux à la fois
Période : filtre permettant de sélectionner des plages de dates prédéfinies ou une plage de dates personnalisée pendant lesquelles évaluer les demandes terminées associées à chaque modèle de workflow
Les métriques affichées dans le tableau de bord dépendent des sélections de filtre.
Tableau A-4 Métriques du tableau de bord Analyse de modèle
Métrique | Description |
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Métriques récapitulatives - Demandes terminées Les métriques dans cette section sont pour tous les modèles répondant aux critères de filtre. |
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Nombre |
Nombre total de demandes terminées, constitué des demandes exécutées à temps, des demandes échues et des demandes sans date d'échéance |
A temps |
Pourcentage de demandes qui ont été terminées avant la date d'échéance |
Echu |
Pourcentage de demandes qui ont dépassé la date d'échéance |
Aucune date d'échéance |
Pourcentage de demandes qui n'avaient pas de date d'échéance |
Durée du cycle |
Durée moyenne d'exécution de toutes les demandes. La durée de cycle d'une demande individuelle est calculée en soustrayant la durée de soumission de la demande à la durée d'exécution de la demande. L'heure d'exécution d'une demande correspond au moment où la demande est validée ou rejetée et où elle obtient un statut terminal. La durée moyenne de cycle est un agrégat du temps divisé par le nombre de demandes. |
Participants |
Nombre moyen de participants uniques parmi toutes les demandes. Pour chaque demande, le décompte du nombre de participants uniques est conservé. Les émetteurs, les enrichisseurs et les approbateurs sont comptés comme des participants. Chaque participant est compté une seule fois, même s'il réalise une demande plusieurs fois, indépendamment de l'étape. Dès lors qu'un utilisateur réclame une demande, il est considéré comme un participant. |
Performances de modèle - Tous les modèles - Vue de liste Les métriques dans cette section sont propres aux modèles de workflow individuels. Vous pouvez cliquer sur le nom de modèle au-dessus de la barre de couleur segmentée afin de visualiser des métriques pour ce modèle spécifique. |
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Demandes |
Nombre total de demandes pour le modèle. Une barre de couleur segmentée indique le nombre de demandes pour chaque catégorie. |
Durée du cycle |
Durée moyenne d'exécution des demandes dans le modèle. Calculée en soustrayant la durée de soumission de la demande à la durée d'exécution de la demande. L'heure d'exécution d'une demande correspond au moment où la demande est validée ou rejetée et où elle obtient un statut terminal. |
Eléments de la demande |
Nombre moyen d'éléments de demande par demande dans le modèle |
Participants |
Nombre moyen de participants uniques pour les demandes dans le modèle |
Onglet Présentation de l'inspecteur de modèle Les métriques dans cette section sont propres au modèle qui a été sélectionné dans la vue de liste. |
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Demandes |
Nombre de demandes pour le modèle qui répondent aux critères de filtre |
Durée de la demande |
Valeur de définition de la durée de la demande pour le modèle. La valeur affichée est dynamique et sera modifiée si elle est modifiée dans le modèle. Elle est affichée à titre de référence lors de la visualisation des métriques supplémentaires. |
Durée de la réclamation |
Valeur de définition de la durée de la réclamation en cours pour le modèle filtré. La valeur affichée est dynamique et sera modifiée si elle est modifiée dans le modèle. Elle est affichée à titre de référence lors de la visualisation des métriques supplémentaires. |
Durée d'annulation de la réclamation |
Pourcentage de temps passé avec le statut de réclamation annulée parmi toutes les demandes pour le modèle sélectionné. |
Durée du cycle |
Durée moyenne d'exécution de toutes les demandes pour le modèle sélectionné. |
Participants |
Nombre moyen de participants uniques parmi toutes les demandes pour le modèle sélectionné |
Etapes conditionnelles |
Nombre d'étapes dans le modèle qui sont conditionnelles. Par exemple, dans un modèle à 4 étapes contenant 3 étapes conditionnelles, "3 sur 4" est affiché. |
Séparation des tâches activée |
Nombre d'étapes pour lesquelles la séparation des tâches est activée |
Violations de contrat de niveau de service |
Nombre de demandes qui ont dépassé la durée de demande ou la date d'échéance au niveau de la demande. |
Retards |
Nombre de demandes présentant au moins une violation de la durée de réclamation. |
Renvois |
Nombre de demandes présentant au moins un renvoi. |
Escalades |
Nombre de demandes présentant au moins une escalade. |
Ignoré automatiquement |
Nombre de demandes pour lesquelles au moins une étape d'enrichissement ou d'approbation conditionnelle a été ignorée. |
Approuvé automatiquement |
Nombre de demandes pour lesquelles au moins une étape d'enrichissement ou d'approbation a été promue (approuvée par le système). |
Validé automatiquement |
Nombre de demandes comportant une étape de validation promue ou ignorée. Remarque : le nombre d'éléments validés automatiquement n'est pas inclus dans le nombre d'éléments ignorés ou approuvés automatiquement. |
Onglet Efficacité du processus de l'inspecteur de modèle - Section Présentation de modèle Les métriques dans cette section sont propres au modèle qui a été sélectionné dans la vue de liste. |
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Durée moyenne du cycle de modèle |
Durée moyenne de cycle pour l'ensemble des demandes dans le modèle |
Durée d'annulation de la réclamation |
Pourcentage de temps non réclamé pour l'ensemble des demandes dans le modèle |
Durée de réclamation |
Pourcentage de temps réclamé pour l'ensemble des demandes dans le modèle |
Durée de la demande |
Valeur de définition de la durée de la demande pour le modèle. La valeur affichée est dynamique et sera modifiée si elle est modifiée dans le modèle. Elle est affichée à titre de référence lors de la visualisation des métriques supplémentaires. |
Durée de la réclamation |
Valeur de définition de la durée de la réclamation en cours pour le modèle. La valeur affichée est dynamique et sera modifiée si elle est modifiée dans le modèle. Elle est affichée à titre de référence lors de la visualisation des métriques supplémentaires. |
Total des demandes |
Nombre total de demandes qui répondent aux critères de filtre |
Total des ressources |
Nombre total des ressources (en heures équivalentes temps plein) pour le modèle. Ce nombre repose sur le temps total que la demande a passé avec le statut de réclamation normalisé à l'aide d'une métrique de 2 000 heures par personne par an. |
Onglet Efficacité du processus de l'inspecteur de modèle - Section Détails par étape Les métriques dans cette section sont propres au modèle qui a été sélectionné dans la vue de liste. |
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Durée moyenne du cycle d'étape |
Temps moyen pendant lequel la demande était à l'étape indiquée |
Durée du cycle |
Durée moyenne d'exécution de toutes les demandes dans l'étape indiquée |
Retardé |
Nombre de demandes qui ont été retardées à cette étape. Les demandes retardées sont définies comme des demandes avec la durée de réclamation écoulée. |
Ressources validées |
Nombre d'heures par personne parmi toutes les demandes pour l'étape indiquée |
Participants |
Nombre moyen de participants uniques parmi toutes les demandes pour l'étape indiquée |
Onglet Débit de l'inspecteur de modèle Les métriques dans cette section sont propres au modèle qui a été sélectionné dans la vue de liste. |
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Soumis |
Nombre de demandes soumises pour le modèle. Les demandes soumises incluent à la fois les demandes validées et les demandes rejetées. Pour obtenir ce décompte, le filtre de période est appliqué à la date de soumission. |
Validé |
Nombre de demandes validées pour le modèle. Pour obtenir ce décompte, le filtre de période est appliqué à la date de validation. |
Rejeté |
Nombre de demandes rejetées pour le modèle. Pour obtenir ce décompte, le filtre de période est appliqué à la date de rejet. |
Onglet Performances de participant de l'inspecteur de modèle - Vue Soumis par Les métriques dans cette section sont propres au modèle qui a été sélectionné dans la vue de liste et se cumulent pour tous les participants. |
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Demandes soumises |
Nombre de demandes soumises par participant de modèle. |
% validé |
Pourcentage des demandes soumises qui ont été validées |
Rejeté |
Nombre de demandes qui ont été rejetées |
Validé |
Nombre de demandes qui ont été validées |
Eléments de la demande |
Nombre cumulé d'éléments de demande pour toutes les demandes soumises |
Onglet Performances de participant de l'inspecteur de modèle - Vue Validé par Les métriques dans cette section sont propres au modèle qui a été sélectionné dans la vue de liste et sont propres aux participants individuels. |
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Demandes terminées |
Nombre de demandes que l'utilisateur a terminées |
% validé |
Pourcentage des demandes terminées qui ont été validées |
Rejeté |
Nombre de demandes qui ont été rejetées |
Validé |
Nombre de demandes qui ont été validées |
Eléments de la demande |
Nombre cumulé d'éléments de demande pour toutes les demandes que l'utilisateur a terminées |
Performances du modèle - Tous les modèles - Tracé du contrat de niveau de service Les métriques dans cette section sont pour tous les modèles sélectionnés. |
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A temps |
Ligne sur le tracé de contrat de niveau de service indiquant que les demandes sont dans les temps. L'axe X trace la durée du cycle moyen de toutes les demandes relatives à la durée de la demande. La durée de la demande pour chaque modèle est utilisée pour créer la ligne de référence et la durée de cycle pour chaque modèle est tracée à l'aide de cette référence. En général, un point quelconque à droite de la ligne de référence indique que le modèle ne fonctionne pas comme prévu. |
Débit de demande - Tous les modèles Les métriques dans cette section sont pour tous les modèles sélectionnés. |
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Soumis |
Nombre de demandes soumises pour tous les modèles sélectionnés. Les demandes soumises incluent à la fois les demandes validées et les demandes rejetées. |
Validé |
Nombre de demandes validées pour tous les modèles sélectionnés |
Rejeté |
Nombre de demandes rejetées pour tous les modèles sélectionnés |
Performances du participant - Tous les modèles - Soumis par vue Les métriques dans cette section sont pour tous les modèles sélectionnés et se cumulent pour tous les participants. Remarque : les performances de participant sont représentées en fonction du contexte utilisateur Soumettre ou Valider. |
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Demandes soumises |
Nombre de demandes soumises par participant de modèle. |
% validé |
Pourcentage des demandes soumises qui ont été validées |
Rejeté |
Nombre de demandes qui ont été rejetées |
Validé |
Nombre de demandes qui ont été validées |
Eléments de la demande |
Nombre cumulé d'éléments de demande pour toutes les demandes soumises |
Performances de participant - Tous les modèles - Vue Validé par Les métriques dans cette section sont pour tous les modèles sélectionnés et sont propres aux participants individuels. |
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Demandes terminées |
Nombre de demandes que l'utilisateur a terminées |
% validé |
Pourcentage des demandes terminées qui ont été validées |
Rejeté |
Nombre de demandes qui ont été rejetées |
Validé |
Nombre de demandes qui ont été validées |
Eléments de la demande |
Nombre cumulé d'éléments de demande pour toutes les demandes que l'utilisateur a terminées |