Si la réclamation d'une demande est annulée, tout autre utilisateur affecté peut réclamer la demande pour l'étape de workflow active. L'option d'annulation de la réclamation est disponible pour les utilisateurs par lesquels la demande est actuellement réclamée et pour les utilisateurs dotés du rôle Gestionnaire de données. Ces utilisateurs peuvent annuler la réclamation d'une demande actuellement réclamée par un autre utilisateur.
Pour annuler la réclamation d'une demande, procédez comme suit :
Remarque :
Lorsqu'une demande dépasse la durée de réclamation configurée dans le modèle de workflow, la réclamation est automatiquement annulée et la demande est rendue disponible afin que d'autres utilisateurs affectés puissent la réclamer.