Résolution des problèmes de démarrage d'OHS

Remarque :

  • Le service OHS dépend du gestionnaire de noeuds. Assurez-vous que le gestionnaire de noeuds est opérationnel.
  • Si le gestionnaire de noeuds ne démarre pas, consultez les journaux à l'emplacement suivant :
    [EPM_ORACLE_INSTANCE]\httpConfig\ohs\nodemanager

Scénarios d'échec du démarrage d'OHS

Tableau 11-7 Scénario 1 : échec du démarrage lors d'une mise à jour séquentielle

Etape Détails
Installation d'OHS Assurez-vous que l'installation d'OHS a été effectuée.
Structure du répertoire Middleware_Home
  • Assurez-vous que le répertoire Middleware_Home/ohs contient tous les sous-dossiers nécessaires, correspondant à un environnement fonctionnel connu. Si ce n'est pas le cas, copiez-les à partir d'un environnement fonctionnel.
  • Middleware_Home/ohs/lib doit disposer de toutes les bibliothèques requises. Si une erreur de démarrage indique que des bibliothèques sont manquantes, la copie de ce dossier à partir d'un environnement fonctionnel peut résoudre le problème.
Version d'OPatch Vérifiez la version d'OPatch sous Middleware_Home/ohs. Elle doit correspondre à la version requise pour l'édition en cours afin de vérifier que la mise à niveau d'OPatch a abouti.
Journal récapitulatif ApplyUpdate Consultez le journal récapitulatif ApplyUpdate pour connaître les éventuels conflits ou échecs de patch OHS. Pour plus de détails, reportez-vous au journal de détails ApplyUpdate.

Si des conflits sont détectés, procédez comme suit :

  1. Annulez le patch OPatch en conflit.
  2. Exécutez à nouveau ApplyUpdate.

Tableau 11-8 Scénario 2 : échec du démarrage lors d'une mise à jour séquentielle lorsque des patches de mise à jour de patches critiques OHS ont été appliqués par l'utilisateur

Etape Détails
Installation d'OHS Assurez-vous que l'installation d'OHS a été effectuée.
  • Un espace insuffisant dans TMP peut entraîner des échecs d'installation. Assurez-vous que l'espace est suffisant dans le répertoire TMP.
  • Sur les ordinateurs Linux, l'installation peut échouer si l'indicateur noexec est défini sur le répertoire TMP. Enlevez l'indicateur noexec et réinstallez OHS manuellement.
Version d'OPatch Vérifiez la version d'OPatch sous Middleware_Home/ohs. Elle doit correspondre à la version requise pour l'édition en cours afin de vérifier que la mise à niveau d'OPatch a abouti.
Journal récapitulatif ApplyUpdate Consultez le journal récapitulatif ApplyUpdate pour connaître les éventuels conflits ou échecs de patch OHS. Pour plus de détails, reportez-vous au journal de détails ApplyUpdate.

Si des conflits sont détectés, procédez comme suit :

  1. Annulez le patch OPatch en conflit.
  2. Exécutez à nouveau ApplyUpdate.
Patches de mise à jour de patches critiques OHS installés manuellement Si les patches de mise à jour de patches critiques OHS ont été installés manuellement, vérifiez que la séquence ci-après a été suivie :
  • OPatch a-t-il été mis à niveau vers la version prise en charge ?
  • Le client de base de données a-t-il été mis à niveau vers la version requise avant d'appliquer les patches de mise à jour de patches critiques OHS ?
  • Tous les patches de mise à jour de patches critiques OHS ont-ils été appliqués après l'installation du client de base de données, comme indiqué dans la documentation Fusion Middleware ?
    • FMW.OHS
    • FMW.OHS.DBRU
    • FMW.OHS.OSS
    • FMW.OHS.VS
    • FMW.OHS.OPSS
Patches de mise à jour de patches critiques OHS appliqués sans client de base de données Si le patch de mise à jour de patches critiques OHS a été appliqué sans le client de base de données requis, procédez comme suit :
  • Restaurez le patch de mise à jour de patches critiques OHS.
  • Si la restauration n'est pas possible, vérifiez s'il existe une sauvegarde de l'installation d'OHS.
    • Le cas échéant, effectuez une restauration à partir de la sauvegarde.
    • Sinon, copiez le dossier ohs à partir d'un autre environnement fonctionnel avec la même version.
    • S'il n'existe aucune sauvegarde et que la récupération à partir d'un autre système n'est pas possible, contactez le support technique Oracle.