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Table des matières

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1 Introduction

• A propos de la résolution des problèmes des produits EPM System
• Connaissances préalables requises

2 Notions de base de la résolution de problèmes

• Configuration système requise
• Vérification des prérequis d'installation
• Lecture du fichier Lisez-moi
• Utilisation du guide d'installation
• Utilisation de l'utilitaire d'analyse des journaux
• Validation de l'installation et de la configuration
• Utilisation de diagnostics EPM System
• Rapports de déploiement
• Utilisation d'Enterprise Manager pour la surveillance des applications Web Java
• Utilisation de My Oracle Support
• Utilisation de l'utilitaire Ziplogs
• Accès aux ressources du support technique

3 Utilisation des journaux EPM System

• Utilisation de l'utilitaire d'analyse des journaux pour l'identification des problèmes
• Matrice de journalisation des produits EPM System
• Formats de journalisation
• Configuration ODL
• Rotation des journaux : ODL
• Journaux d'installation, de configuration et de diagnostic
• Journaux des processus des serveurs d'applications, des serveurs Web et d'EPM System
• Journaux Foundation Services
• Journaux de la gestion du cycle de vie
• Journaux Essbase 11.1.2.4
• Journaux Essbase 21c
• Journaux des applications Financial Performance Management
• Journaux Data Management
• Journaux de l'inventaire central

4 Conseils et solutions généraux

• Conseils et résolution de problèmes pour l'installation
• Astuces et dépannage concernant la mise à niveau et la mise à jour
• Conseils et solutions pour la configuration
• Prise en charge de l'authentification intégrée de Windows
• Erreurs de mémoire insuffisante avec des utilisateurs simultanés
• Résolution des échecs de connexion et redémarrage des services
• Message de certificat de démonstration
• Modification des ports de la console d'administration WebLogic Server

5 Foundation Services

• Démarrage de Foundation Services
• EPM Workspace
• Shared Services
• Gestion du cycle de vie
• Smart View

6 Essbase 11.1.2.4

• Echec du démarrage de Provider Services
• Connexions aux clusters Essbase
• Démarrage du serveur Essbase
• Basculement Essbase
• Connexion client-serveur
• Redémarrage d'OPMN
• Démarrage : conflit de ports

7 Conseils et solutions pour Essbase 21c

• Vérification de la version d'Essbase
• Versions d'Essbase par édition d'EPM
• Conseils de configuration
• Profitability and Cost Management
• Technologie de l'infrastructure Hyperion

8 Applications Financial Performance Management

• Planning
• Financial Management
• Financial Close Management et Tax Governance
• Account Reconciliation Management
• Profitability and Cost Management
  • Echec de l'ouverture de Profitability and Cost Management dans Workspace
  • Avertissement de déploiement de cube pour les environnements distribués
  • Résolution des problèmes de connexions à Essbase avec Profitability and Cost Management
    • Problèmes de type de connexion Analytic Provider Services (APS)
    • Optimisations du registre

9 Data Management

• FDMEE
• Data Relationship Management
• Data Relationship Management Analytics

10 Conseils et solutions pour OPatch

• Versions d'OPatch par édition d'EPM
• Versions de Java par édition d'EPM
• Vérification du statut
• Messages d'erreur courants
• Conflits de patches

11 Résolution des problèmes liés à EPM sur site

• Résolution des problèmes de programme d'installation
  • Résolution des problèmes d'installation d'OHS
    • Installation manuelle d'OHS
• Résolution des problèmes de configuration
  • Résolution des problèmes de configuration d'Essbase
• Résolution des problèmes de démarrage
  • Résolution des problèmes de démarrage d'OHS