È possibile creare tipi di avviso per raggruppare gli avvisi in categorie, ad esempio guasto hardware, problema software, errore di sistema e così via.
È possibile utilizzare i tipi di avviso per classificare e filtrare gli avvisi nel processo di associazione report. I tipi di avviso consentono di analizzare i tipi di problemi riscontrati dagli utenti durante il ciclo di chiusura e di apportare modifiche per evitare che si ripetano nei cicli futuri.
Per creare un tipo di avviso, procedere come segue.