통지는 웹 클라이언트 알림과 전자메일 통지를 모두 포함하며, 관리 사용자 및 데이터 관리자에게 연관된 요청의 요청 활동에 대한 통지를 제공하는 데 사용됩니다. 요청에 대한 워크플로우 모델의 단계 구성은 특정 단계에서 수행되는 활동에 대해 사용자에게 통지를 제공할지 여부 및 통지를 받는 사용자를 제어합니다.
주:
사용자는 본인이 수행하는 작업에 대한 통지를 받지 않습니다.
각 단계에 대해 다음 통지 옵션을 선택하십시오.
없음 – 이 워크플로우 단계에서 수행된 작업에 대한 통지가 사용자에게 제공되지 않습니다.
담당자 – 지정, 승인, 커밋 또는 거부 작업이 발생하면 요청에 현재 지정된 워크플로우 노드 액세스 그룹에 속하는 사용자에게 통지가 제공됩니다.
[통지] 설정이 [담당자] 또는 [담당자 및 참가자]인 단계에 지정된 워크플로우 액세스 그룹에 속한 담당자에게만 통지가 제공됩니다.
참가자
커밋 또는 거부 작업이 발생하면 요청을 제출하거나 클레임한 사용자에게 통지가 제공됩니다.
승인 또는 승격 작업이 발생하면 요청을 제출한 사용자에게 통지가 제공됩니다.
[통지] 설정이 [참가자] 또는 [담당자 및 참가자]인 단계에 지정된 워크플로우 노드 액세스 그룹에 속한 참가자에게만 통지가 제공됩니다.
담당자 및 참가자 – 담당자와 참가자에게 통지가 제공됩니다.
사용자 통지
다음 테이블에서는 각 단계의 통지 설정에 따라 통지를 트리거하는 작업 및 통지 수신자를 보여 줍니다.
표 8-2 워크플로우 알림
| 워크플로우 작업 | 담당자 | 제출자 | 참가자 | 사용자 통지 |
|---|---|---|---|---|
|
지정 |
X |
|||
|
승인 |
X |
X |
X |
|
|
승격 |
X |
X |
||
|
에스컬레이션 |
X |
X |
||
|
거부 |
X |
X |
X |
|
|
커밋 |
X |
X |
X |
주:
통지 사용자는 요청 항목에 대한 통지 액세스 권한만 사용하여 단계에 지정된 워크플로우 노드 액세스 그룹의 멤버인 사용자입니다. [통지] 설정이 [담당자] 또는 [담당자 및 참가자]인 경우에만 통지를 받습니다. [통지] 옵션이 [없음] 또는 [참가자]이면 이러한 사용자에게 알리지 않습니다
웹 클라이언트 알림
사용자에게 요청 활동에 대한 통지를 제공해야 하는 경우 사용자는 Oracle Data Relationship Management 웹 클라이언트에서 알림을 수신합니다. 사용자가 알림을 수신하면 웹 페이지의 맨위에 [알림] 링크가 나타납니다. [알림] 링크는 확인할 알림 개수를 표시합니다. [알림] 링크에 액세스하면 상세 알림 목록을 볼 수 있는 [알림] 대화상자가 표시됩니다. 웹 클라이언트에서 현재 사용자에게 활성 세션이 있는 경우 [알림] 링크에 전송된 알림이 즉시 반영됩니다.
알림에 액세스하려면 다음을 수행합니다.
주:
링크를 눌러 알림을 열면 요청의 현재 상태를 표시하는 [요청 인스턴스] 페이지가 열립니다. 알림이 발생한 시기에 관계없이 요청에 대한 모든 활동이 표시됩니다.
예 8-3 전자메일 통지
관리 사용자는 전자메일 통지를 통해 요청 활동을 확인할 수도 있습니다. 이 유형의 통신은 활성 사용자 세션이 없거나 Data Relationship Management에 자주 액세스하지 않는 사용자에게 경고하는 데 유용합니다. 웹 클라이언트 알림이 발생하면 전자메일 통지가 전송됩니다.
전자메일의 제목은 수행된 요청 및 활동을 나타냅니다.
전자메일 본문에서 사용자는 요청 헤더, 요청 항목 및 최근 요청 활동을 볼 수 있습니다.
요청 항목에 대한 등록정보 세부정보를 보거나, 모든 요청 활동을 보거나, 요청에 대한 작업을 수행하려면 요청이 인증된 후 하이퍼링크를 사용하여 웹 클라이언트의 요청으로 직접 이동할 수 있습니다.