요청 반송

승인자는 클레임된 요청을 이전 워크플로우로 반송하여 요청의 목적, 정확성 또는 불완전성에 대한 의문을 제기할 수 있습니다. 반송 중에 승인자는 요청이 지정될 단계를 선택하고 요청 반송 사유를 나타내는 설명을 제공해야 합니다. 요청이 이전 단계에 지정된 후 지정된 사용자가 요청을 클레임하여 요청을 수정한 후 다시 제출하거나 승인할 수도 있습니다. 승인 사용자에게 적절한 워크플로우 데이터 액세스 권한이 없는 이후 단계에서 추가된 요청 항목이 요청에 포함되어 있는 경우에는 요청 항목 세부정보가 표시되지 않습니다. 이전 참여자가 반송 사유를 설명하고 다시 제출하거나 승인하면 요청이 원래 반송한 승인자에게 반환될 수 있습니다.

요청을 반송하려면 다음을 수행합니다.

  1. [작업 목록]에서 클레임된 요청을 엽니다.
  2. 반송 버튼을 누릅니다.
  3. 요청을 반송할 워크플로우 단계를 선택합니다.
  4. 반송을 설명하는 설명을 입력하고 확인을 누릅니다.

예 8-1 재승인

요청이 이전 사용자에 의해 이미 완료 및 승인된 이전 단계로 반송된 경우 이미 참여한 사용자가 요청을 다시 제출하거나 재승인해야 할 수 있습니다. 요청이 반송된 단계에 따라 후속 단계의 재승인은 필수 또는 선택 사항이 될 수 있습니다. 워크플로우 모델의 각 워크플로우 단계에 대한 [재승인] 옵션은 해당 모델을 사용하는 요청에 대한 이 동작을 제어합니다.