Financial Close Management 및 Tax Governance

Oracle Database 19C에 데이터 로드

이슈: Financial Close Management 또는 Oracle Hyperion Financial Data Quality Management, Enterprise Edition에 관한 데이터를 Oracle Database 19c에 로드할 때 다음과 같은 오류가 표시됩니다.

릴리스 11.2로 업그레이드

이슈: 릴리스 11.1.2.4 스키마를 릴리스 11.2 스키마로 임포트하는 중 다음 오류가 수신됩니다.

ORA-39083: Object type INDEX_STATISTICS failed to create with error: ORA-01403: no data found ORA-01403: no data found Failing sql is: DECLARE IND_NAME VARCHAR2(60); IND_OWNER VARCHAR2(60); BEGIN DELETE FROM "SYS"."IMPDP_STATS"; SELECT index_name, index_owner INTO IND_NAME, IND_OWNER FROM (SELECT UNIQUE sgc1.index_name, sgc1.index_owner, COUNT(*) mycount FROM sys.ku$_find_sgc_view sgc1, TABLE (sgc1.col_list) myc

해결 방법: 이 오류는 무시할 수 있습니다.

릴리스 11.2로 업그레이드한 후에 서버를 시작하는 중 문제 발생

이슈: 릴리스 11.2로 업그레이드한 후에 서버를 시작하는 데 문제가 있는 경우 도메인 이름 차이 이슈가 있을 수 있습니다.

해결 방법: WL_LLR_FINANCIALCLOSE0 열 REDCORDSTR로 이름 지정된 테이블을 <Old_Domain>//FinancialClose0에서 EPMSystem//FinancialClose0(기본 이름임)으로 수정합니다. WL_LLR_TAXMANAGEMENT0에서도 동일한 변경이 필요합니다. 두 환경의 소스 및 타겟은 도메인 이름까지도 동일해야 합니다. 환경이 동일한 경우 이러한 이슈가 발생하지 않습니다.

일반적인 Financial Close Management 및 Tax Governance 문제 해결 팁

Financial Close Management 또는 Tax Governance 설치 및 구성 이슈를 해결하는 경우 다음 로그를 확인해 보면 이슈를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 기술 지원에 도움을 요청하는 경우 MIDDLEWARE_HOME/user_projects/domains/EPMSystem/servers/FinancialClose0/logs의 로그를 사용하여 해당 이슈에 대한 구체적인 정보를 제공할 수도 있습니다.

• Oracle WebLogic Server

  • AdminServer.log

  • AdminServer-diagnostic.log

• Financial Close Management: FinancialClose.log

• Oracle Hyperion Foundation Services: FoundationServices0.log

EPM System 로그 사용을 참조하십시오.

Financial Close Management 검증 툴을 실행하여 Financial Close Management 구성요소가 올바르게 배포되고 구성되었는지 확인할 수 있습니다. 지침은 Oracle Enterprise Performance Management System 설치 및 구성 가이드의 "Financial Close Management 배포 검증"을 참조하십시오.

이슈가 Oracle Hyperion Enterprise Performance Management Workspace와 관련되어 있는지 확인하려면 이 링크를 사용하여 EPM Workspace를 건너뛰고 Financial Close Management에 직접 로그온합니다(http://host:port/fcc/faces/oracle/apps/epm/fcc/ui/page/FCCDashboard.jspx). Financial Close Management의 기본 포트는 8700입니다.

자세한 내용은 Oracle Enterprise Performance Management System 설치 및 구성 가이드에서 "Financial Close Management 및 Tax Governance 수동 구성 태스크"를 참조하십시오.

관리 서버의 메모리 부족 오류

이슈: Financial Close Management 관리 서버에 다음 오류가 발생합니다.

java.lang.OutOfMemoryError: PermGen space

해결 방법: 다음 단계를 수행합니다.

1. PermGen 설정을 약 300M으로 낮춥니다. 필요한 경우 설정을 300M 늘립니다. 일반적으로 설정은 512M 미만으로도 충분합니다.

2. 최대 힙 크기를 늘리려면 XMX 설정을 늘립니다. 프로덕션 환경에서는 1024M 설정을 사용하는 것이 좋습니다.

Financial Close Management 및 Tax Governance의 설치 및 구성 이슈

이 섹션의 이슈는 Financial Close Management 및 Tax Governance 둘 다에 적용됩니다.

Financial Close Management 서버 시간 초과

이슈: 태스크 세트를 템플리트로 임포트하려고 하면 임포트가 중단되거나 템플리트에 중복 항목이 생성됩니다. FinancialClose.log 파일에는 다음 오류 메시지가 포함되어 있습니다.

ExecuteThread: '2' for queue: 'weblogic.kernel.Default (self-tuning)' has been busy for "623" seconds working on the request "weblogic.servlet.internal.ServletRequestImpl

FinancialClose.log 파일에는 다음 추적 메시지도 포함되어 있습니다.

Thread-64 "[STUCK] ExecuteThread: '2' for queue: 'weblogic.kernel.Default (self-tuning)'" <alive, suspended, priority=1, DAEMON> oracle.jbo.server.ViewObjectImpl.getApplyAllViewCriterias(ViewObjectImpl.java:8043) oracle.jbo.server.ViewRowSetImpl.getWhereClauseParamsFromVcVars(ViewRowSetImpl.java:4588) oracle.jbo.server.ViewRowSetImpl.getParameters(ViewRowSetImpl.java:5906) oracle.jbo.server.ViewRowSetImpl.getRowFilter(ViewRowSetImpl.java:625) oracle.jbo.server.ViewRowSetImpl.execute(ViewRowSetImpl.java:1008) oracle.jbo.server.ViewRowSetImpl.executeQueryForMasters(ViewRowSetImpl.java:1291) oracle.jbo.server.ViewRowSetImpl.executeQueryForMode(ViewRowSetImpl.java:1221) oracle.jbo.server.ViewRowSetImpl.executeQuery(ViewRowSetImpl.java:1213) oracle.jbo.server.ViewObjectImpl.executeQuery(ViewObjectImpl.java:6097) ^-- Holding lock: oracle.jbo.JboSyncLock@376adc6[thin lock] ^-- Holding lock: oracle.jbo.JboSyncLock@376adc6[thin lock] oracle.apps.epm.fcc.model.applicationModule.scheduling.TaskScheduling$TaskCriticalPath._loadPredecessors(TaskScheduling.java:1462) 

해결 방법: 3가지 설정을 변경하여 Financial Close Management 서버의 시간 초과 설정을 늘립니다.

1. WebLogic Admin Server Console에서 domain name, 환경, 서버 순으로 선택합니다.

2. 오른쪽 패널에서 FinancialClose0를 선택합니다.

3. 구성 탭에서 다음을 수행합니다.

   1. 조정 하위 탭에서 잠긴 스레드 최대 시간 값을 늘립니다.

   2. 오버로드 하위 탭에서 잠긴 스레드 최대 시간 값을 늘립니다.

4. 프로토콜 탭에서 전체 메시지 시간 초과 값을 늘립니다.

WebLogic Server

이슈: FinancialClose.log 파일에 다음 오류 메시지가 포함됩니다.

weblogic.transaction.internal.TimedOutException: Transaction timed out after xx seconds

해결 방법: 다음과 같이 WebLogic Server Administration Console을 사용하여 JTA 시간 초과 설정을 늘립니다.

1. http://host name:7001/console에 로그온합니다.

2. 도메인 구조, 서비스, JTA 페이지 순으로 선택합니다.

3. JTA 탭에서 시간 초과(초) 설정을 기본값인 300보다 큰 값으로 변경합니다.

4. 저장을 누릅니다.

5. 변경사항 활성화를 누릅니다.

Financial Close Management 시작 순서

이슈: 서비스 및 서버가 잘못된 순서로 시작되어 중재자가 무효화됩니다. 또는 Oracle Hyperion Financial Management 통합이 작동하지 않습니다.

해결 방법: 서비스 시작 유형을 수동으로 변경하고 Oracle Enterprise Performance Management System 설치 및 구성 가이드에 지정된 순서대로 서비스 및 서버를 시작합니다.

EPM Workspace에서 Financial Close Management 실행

이슈: EPM Workspace 탐색 메뉴에서 Financial Close Management 애플리케이션이 ${CloseManager}로 표시될 수 있습니다. ${CloseManager}를 누르면 다음 오류가 로깅됩니다.

Invalid or could not find module configuration.

Required application module fcc.calendar is not configured. Please contact your administrator.

해결 방법: 다음과 같이 Financial Close Management Java 웹 애플리케이션을 시작합니다.

1. WebLogic Server Administration Console(http://WebLogic Admin host:WebLogic Admin port/console)에 로그온합니다.

2. 도메인 구조 패널에서 배포를 누릅니다.

3. FinancialClose 애플리케이션이 활성 상태인지 확인합니다.

4. FinancialClose 애플리케이션 상태가 활성이 아닌 경우 시작을 누르고 모든 요청 처리를 선택하여 애플리케이션을 시작합니다.

5. Financial Close Management를 시작하는 데 실패하는 경우 MIDDLEWARE_HOME/user_projects/domains/EPMSystem/servers/FinancialClose0/logs/FinancialClose0.log에서 이유를 확인합니다.

Financial Close Management 사용자 프로비저닝

이슈: Financial Close Management가 Oracle Hyperion Shared Services에 표시되지 않으며, 이로 인해 Financial Close Management 역할을 사용하여 사용자를 프로비저닝할 수 없습니다.

해결 방법: 이러한 이슈는 Financial Close Management를 Shared Services에 등록하지 못하는 것을 나타냅니다. Financial Close Management를 Shared Services에 강제로 등록하려면 다음을 수행합니다.

1. financialclose_1_config.xml 파일에서 hubRegistration 문자열을 검색합니다.

   financialclose_1_config.xml 파일은 EPM_ORACLE_INSTANCE/config/foundation/11.1.2.0/product/financialclose/11.1.2.0에 있습니다.

   MIDDLEWARE_HOME

2. 바꿀 라인은 아래에 있습니다.

   <property name="hubRegistration">Configured</property>

   다음 라인으로 바꿉니다.

   <property name="hubRegistration">Pending</property>

3. EPM System Configurator를 재실행하고 Financial Close Management의 최상위 노드만 선택합니다.

전자메일에서 로그온 액세스

이슈: MSAD를 구성한 후 스케줄을 실행하고 태스크를 실행할 수 있으나 전자메일 메시지의 태스크 작업 링크를 통해 로그온할 수 없습니다.

해결 방법: MSAD 보안 제공자에 대해 지정된 이름 필터의 사용자에서 사용자 이름의 올바른 속성(예: (&(sAMAccountName=%u)(objectclass=user)))을 사용하고 있는지 확인합니다.

도메인 구성

이슈: 기존 도메인을 확장하여 EPM System Configurator에서 Financial Close Management Java 웹 애플리케이션을 배포하려고 시도하면 다음 오류 메시지가 생성됩니다.

EPMCFG-10072: Supplied admin user password for the "<domain path>" domain is incorrect. Please review the domain configuration and provide correct user password.

해결 방법: security 폴더를 domain/servers/AdminServer 아래에 추가한 후 security 폴더에서 boot.properties 파일을 추가합니다.

boot.properties 파일의 예는 다음과 같습니다.

username=weblogic(일반 텍스트로 된 WebLogic Server 관리 사용자 이름)

password=welcome1(일반 텍스트로 된 WebLogic Server 관리자 비밀번호)

Financial Close Management 스케줄 실행 이슈

연결 리소스 할당 오류

이슈: Financial Close Management 로그에 다음 오류 메시지가 포함됩니다.

java.sql.SQLException: Could not retrieve datasource via JNDI url 'jdbc/data source' weblogic.jdbc.extensions.PoolDisabledSQLException: weblogic.common.resourcepool.ResourceDisabledException: Pool data source is Suspended, cannot allocate resources to applications..]

이 메시지는 지정된 데이터 소스의 연결 풀에서 허용되는 최대 연결 수를 초과했음을 나타냅니다.

해결 방법: 다음과 같이 연결 풀의 용량을 늘립니다.

1. WebLogic Server Administration Console(http://WebLogic Admin host:WebLogic Admin port/console)에서 서비스, JDBC, 데이터 소스 순으로 선택합니다.

2. 데이터 소스를 선택하고 연결 풀, 최대 용량 순으로 선택합니다.

3. 데이터 소스 설정을 편집하여 용량을 늘립니다.

   financialclose_datasource에 권장되는 설정은 150이지만 설치 요구사항에 따라 다른 수를 사용할 수 있습니다.