通知包括 Web 客户端警报和电子邮件通知,用于向监管用户和数据管理员通知与其关联的请求的请求活动。由请求工作流模型的阶段配置来控制是否向用户通知在某个特定阶段发生的活动,以及哪些用户可获得通知。
注:
用户不会收到他们执行的操作的相关通知。
对于每个阶段,从以下“通知”选项中进行选择:
无 - 对于此工作流阶段,不通知用户要执行的操作。
任务接受者 - 发生分配、批准、最终提交或驳回操作时,将通知属于当前分配给请求的任何工作流节点访问组的用户。
仅当满足以下条件时,才会通知任务接受者:他们是分配给阶段的工作流访问组的成员,并且阶段采用的“通知”设置是“任务接受者”或者“任务接受者和参与者”。
参与者
当发生最终提交或驳回操作时,会通知提交或申请请求的用户。
当发生批准或提升操作时,会通知提交请求的用户。
仅当满足以下条件时,才会通知参与者:他们是分配给阶段的工作流访问组的成员,并且阶段采用的“通知”设置是“参与者”或者“任务接受者和参与者”。
任务接受者和参与者 - 通知任务接受者和参与者。
通知用户
下表列出了触发通知的操作以及基于每个阶段的“通知”设置的通知收件人。
表 8-2 工作流警报
工作流操作 | 任务接受者 | 提交者 | 参与者 | 通知用户 |
---|---|---|---|---|
分配 |
X |
|||
批准 |
X |
X |
X |
|
提升 |
X |
X |
||
升级 |
X |
X |
||
驳回 |
X |
X |
X |
|
最终提交 |
X |
X |
X |
注:
通知用户是分配给某个阶段的工作流节点访问组的成员用户,对请求项仅具有通知访问权限。仅当“通知”设置为“任务接受者”或者“任务接受者和参与者”时才通知他们。如果“通知”选项为“无”或“参与者”,则不通知这些用户
Web 客户端警报
需要向用户通知请求活动时,该用户会在 Oracle Data Relationship Management Web 客户端中收到警报。用户收到警报时,会在任何网页的顶部显示一个“警报”链接。该“警报”链接会显示要查看的警报的计数。访问该“警报”链接将显示“警报”对话框,从中可查看警报的详细列表。如果用户当前在 Web 客户端中有活动会话,“警报”链接将立即反映已向其发送的警报。
要访问警报:
注:
单击链接打开“警报”时,将打开“请求”实例页,其中显示该请求的当前状态。将显示该请求的所有活动,不管此“警报”于何时发出。
示例 8-3 电子邮件通知
还可以使用电子邮件通知来使监管用户了解请求活动。要向没有活动用户会话或不能频繁访问 Data Relationship Management 的用户发出警报,此类型的通信十分有用。发出 Web 客户端警报时,将发送电子邮件通知。
此电子邮件的主题将指示具体请求以及发生的活动。
在该电子邮件的正文中,用户可以查看请求标题、请求项以及最近的请求活动。
要查看请求项的属性详细信息,查看所有请求活动,或对请求执行操作,可以使用提供的超链接,经身份验证后该超链接会将用户直接导航至 Web 客户端中的请求。