导航工作列表

工作列表是与更改和修正请求进行交互的中心位置。在工作列表中,监管用户可以提交更改请求或查看并参与分配给其用户组的请求。数据管理员可以向监管用户提交修正请求或参与由其提交的升级请求。

工作列表视图

“工作列表”包括一组视图,通过这些视图,监管用户可以基于用户的参与程度筛选显示的请求。每个工作列表视图都会显示该视图中可用的请求数。从“工作列表”页面左侧的菜单中选择一个工作列表视图可显示该视图中可用的请求。工作列表视图包括:

  • 已分配 - 已分配到用户或用户所属组的请求

  • 紧急 - 已分配到用户或组并标记为“紧急”的请求

  • 过期 - 已分配到用户或组并标记为“过期”的请求

  • 已申请 - 已分配到用户或组并已由当前用户申请的请求

  • 已提交 - 已由当前用户提交的请求

  • 已起草 - 用户已保存为“草稿”状态但未提交的请求

  • 已参与 - 用户已添加为参与者的请求(之前已提交或已申请)

  • 已通知 - 已通知用户的请求(用户可能参与也可能没有参与)

  • 全部 - 当前在系统中的所有请求(仅适用于数据管理员角色用户)

按存在时间查看请求

工作列表中显示的请求可以使用请求存在时间筛选器进行筛选。请求存在时间筛选器可将显示的请求限定为“今天”、“本周”、“过去 30 天”、“季度初至今”、“年初至今”或“全部”。

搜索请求

监管用户和数据管理员可以使用关键字搜索查找现有请求。星号可以用于通配符搜索。工作流用户可以搜索请求的以下区域之一:

  • 请求标题

  • 请求项

  • 工作流标记

  • 注释

要搜索请求:

  1. 在“工作列表”页面上,单击 “查找”按钮搜索范围,然后选择要搜索的请求区域:

    • 请求 - 搜索具有指定文本的请求标题

    • 请求项 - 搜索具有指定文本的请求项

    • 工作流标记 - 搜索具有指定文本的工作流标记

    • 注释 - 搜索具有指定文本的注释

  2. 输入要搜索的文本,然后单击 “请求搜索”按钮

预览请求

在工作列表中选择某个请求后,该请求的预览将显示在工作列表下方。请求预览显示:

  • 请求标题

  • 请求项

  • 请求活动

打开请求

必须打开请求,才能查看请求详细信息,或对显示在工作列表中的请求执行操作。

要打开请求:

  • 在“工作列表”中双击请求。

  • 在请求预览中单击 “打开”按钮

删除请求

可以删除草稿工作流请求以及未最终提交的已提交工作流请求。请求提交者和具有数据管理员角色的用户可以删除:

  • 草稿工作流请求

  • 已退回到“提交”阶段的工作流请求

仅具有数据管理员角色的用户才能删除已提交的工作流请求。

要删除请求:

  1. 从“工作列表”中,选择要删除的请求。

  2. 在请求预览中,单击 “删除”按钮

  3. 单击删除请求以确认删除。