生命周期管理

另请参阅“生命周期管理日志”。

迁移技巧：命名

对于全自动迁移，开发、测试和生产环境的名称（包括数据源名称、所设置 Native Directory 组名称、应用程序和应用程序组）应相同。测试和生产环境之间的命名相同尤其重要，这两个环境通常不接受手动步骤。

相同的命名并非始终可行，因为有些产品的应用程序名称包括服务器名称，此时需要手动编辑设置信息。如果应用程序名称不同，必须在导入应用程序之前手动编辑设置信息。

上传对象快照时出现问题

问题：对象快照上传失败，出现以下错误消息：

Failure of Web Server bridge: Internal processing error

注：

不同的用户在同一计算机上执行重新安装（假定先前安装已正确卸载）时，会出现此问题。

解决方案：确保 /tmp/_wl_proxy 具有写入访问权限和足够的内存以临时写入对象快照数据。

精简部署内存不足错误

问题：在 64 位环境中，对精简部署中的 Oracle Hyperion Planning 对象执行 Oracle Hyperion Enterprise Performance Management System 生命周期管理会在 Oracle Hyperion Foundation Services 日志中产生内存不足错误。

解决方案：增加部署到 Oracle WebLogic Server 的 Oracle Enterprise Performance Management System 受管服务器的最大堆大小设置：

Windows - 编辑 HKLM/Hyperion Solutions 节点下 EPMServer0 的 Windows 注册表项。

比较环境

问题：您需要比较两个环境，例如开发和测试环境。

解决方案：将对象导出到文件系统，并使用比较实用程序（例如 Beyond Compare）查看文本和 XML 对象的差异。

Shared Services 启动

问题：无法启动 Oracle Hyperion Shared Services Console。

解决方案：启动 Shared Services Console 时，在 URL 中使用完全限定服务器名称；例如，http://web_Server:Port/interop/index.jsp。

导出失败

问题：对象导出失败，因为生命周期管理导出文件的用户密码中包含花括号 ({ })。

解决方案：请勿在用户密码中使用花括号。

生命周期管理对象导入超时

问题：使用生命周期管理导入对象超时一小时（所有服务均在运行），与下面类似的错误消息写入到 SharedService_LCM.log：

2011-07-19T03:03:36.066-07:00] [FoundationServices0] [ERROR] [EPMLCM-30052] [oracle.EPMLCM] [tid: 173] [userId: <anonymous>] [ecid: 0000J51cbhmFW7P5IfL6if1E2XZW000574,0] [SRC_CLASS: ?] [APP: SHAREDSERVICES#11.1.2.0] [SRC_METHOD: ?:?] 为应用程序 - "<applicationName>" 执行导入时，无法连接到 "http://server name:19000/awb/lcm.executeAction.do"。收到状态代码 - "503"，错误消息 -“服务暂时不可用”。可能的错误原因：服务器关闭或无法访问。

注：

此错误不一定表示对象导入失败。请在作业控制台中检查导入作业的状态，以确认是否失败。如果导入作业指示失败，则极有可能不是超时问题，应从附加的导入结果开始进行深入调查。

如果作业管理器中的导入作业未显示失败，则对象迁移不会中止，而且可能会成功完成。可以在“库作业控制台”中查看各个作业 ID 的进度。

如果作业所花时间长于预定义期间，Oracle HTTP Server Web 服务器可能被配置为超时。如果 Oracle HTTP Server 与 WebLogic Server 一起使用，则默认超时设置为 3600 秒（一小时）。

解决方案：增加 Oracle HTTP Server Web 服务器超时。使用涵盖典型迁移任务持续时间的值修改或添加 WLIOTimeoutSecs 属性。此外，将 Idempotent 设置为 OFF。在 mod_wl_ohs.conf 配置文件中进行这些更改，此文件位于 EPM_ORACLE_INSTANCE/httpConfig/ohs/config/OHS/ohs_component 下。例如，对于 Oracle Hyperion Profitability and Cost Management：

<LocationMatch ^/profitability> 
SetHandler weblogic-handler 
WeblogicCluster server name:port 
WLIOTimeoutSecs 60000 
Idempotent OFF 
WLSocketTimeoutSecs 6000 
</LocationMatch>

或者对于 Planning：

<LocationMatch ^/planning> 
SetHandler weblogic-handler 
WeblogicCluster server name:port 
WLIOTimeoutSecs 60000 
Idempotent OFF 
WLSocketTimeoutSecs 6000 
</LocationMatch>

也可以尝试调整 SSO 令牌超时。有关说明，请参阅《Oracle Enterprise Performance Management System 用户安全管理指南》。

生命周期管理诊断

问题：生命周期管理用户必须分析问题迁移期间的生命周期管理活动。

解决方案：将日志记录级别更改为 TRACE:32：

  • 要更改从命令行实用程序（Utility.bat 或 utility.sh）运行的所有迁移的日志记录级别，请编辑 EPM_ORACLE_INSTANCE/Config/FoundationServices 中的 logging.xml 文件。

    调试日志写入到 EPM_ORACLE_INSTANCE/diagnostics/logs/migration/LCM_timestamp.log。

    调试内容写入到 EPM_ORACLE_INSTANCE/diagnostics/logs/migration/Debug_sequence_id 文件夹。

  • 要更改从 Oracle Hyperion Shared Services 运行的迁移的日志记录级别，请编辑 MIDDLEWARE_HOME/user_projects/domains/EPMSystem/config/fmwconfig/servers/FoundationServices0 中的 logging.xml 文件。

    调试日志写入到 MIDDLEWARE_HOME/user_projects/domains/EPMSystem/servers/FoundationServices0/logs/SharedServices_LCM.log。

    调试内容写入到 EPM_ORACLE_INSTANCE/diagnostics/logs/migration/Debug_sequence_id 文件夹。

生命周期管理和 Financial Management

HFMLCMService Web 服务的连接性和配置设置

要使 LCM Web 服务正确运行，Microsoft IIS Web 服务器中必须存在 LCM Web 服务 (HFMLCMService)，而且 executionTimeout 的值以及对 Web.Config 中 maxRequestLength 属性的任何修改必须正确。

要检查与 HFMLCMService 的连接，请转到 http://HFM_WEBSERVER/HFMLCMService/LCMWS.asmx。

如果服务正常运行，则会显示一个包含 LCM Web 服务方法名称的页面。

要修改 executionTimeout 和 maxRequestLength HFMLCMService 属性：

  1. 在文本编辑器中，打开 EPM_ORACLE_HOME/products/FinancialManagement/Web/HFMLCMService 中的 Web.Config。

  2. （可选）对于非常大的 LCM 对象，增加以下行中 executionTimeout（以秒为单位）和 maxRequestLength（以 KB 为单位）的值：

    <!-- Maximum value allowed is 2GB - Currently set waiting time to 1hours, 1.5GB data transfer-->
    <httpRuntime executionTimeout="3600" maxRequestLength="1572864" />

    注意：

    修改不正确可能会导致 HFMLCM Web 服务失败。

  3. 保存并关闭 Web.Config。

  4. 重置 Microsoft IIS Web 服务器 (iisreset)。

生命周期管理服务器通信的超时设置

问题：生命周期管理服务器通信提前超时。

解决方案：增加 SharedServices 组件属性中 HFM.client_timeout 的值；建议值为 60 或更高。此属性控制生命周期管理服务器与 Oracle Hyperion Financial Management 生命周期管理 Web 服务通信的时间长度（以秒为单位）。

要更改超时值：

  1. 登录到 Shared Services，并在 Foundation 应用程序组中浏览部署元数据。

  2. 依次展开 Shared Services Registry、Foundation Services 节点和 Shared Services 节点。

  3. 右键单击属性，选择导出供编辑，然后保存导出的文件。

  4. 在保存的文件中，增加 HFM.client_timeout 设置。

  5. 在 Shared Services 中，右键单击属性，选择编辑后导入，然后导入已编辑的属性文件。

    更改将在下次迁移时生效。

Financial Management 和 Shared Services 的日志记录

问题：日志记录与诊断未启用。

解决方案：将 Financial Management 设置为自动记录所有活动，以提供可用于诊断问题的审核跟踪。

注意：

仅在需要时启用日志记录和诊断。启用这些功能会影响性能，尤其对于较大的迁移操作。

要启用日志记录并查看日志：

  1. 在文本编辑器中，打开 EPM_ORACLE_HOME/products/FinancialManagement/Web/HFMLCMService/Web.Config。

  2. 在 Web.Config 中，设置以下参数以启用日志记录：

    • appSettings

      <appSettings>
    <add key="Debug" value="true"></add>
</appSettings>

      如果出现错误（即使没有启用其他日志记录），则 IIS 应用程序池帐户（网络服务）必须具备对日志目录的完全访问权限，否则，系统将不会捕获任何错误。

      日志位置：EPM_ORACLE_HOME/logs/hfm

    • diagnostics

      <diagnostics>
        <trace enabled="true" input="InputTrace.webinfo" output="OutputTrace.webinfo"/>
                        <detailedErrors enabled="true"/>
</diagnostics>

      如果出现错误（即使没有启用其他日志记录），则 IIS 应用程序池帐户（网络服务）必须具备对日志目录的完全访问权限，否则，系统将不会捕获任何错误。

      日志位置：EPM_ORACLE_HOME/products/FinancialManagement/Web/HFMLCMService

      • InputTrace.webinfo

      • OutputTrace.webinfo

  3. 保存并关闭 Web.Config。

对大型应用程序进行多个迁移时出现内存不足异常

问题：对大型应用程序运行多个 Financial Management 生命周期管理迁移时，在 IIS 进程 (w3wp.exe) 中收到内存不足异常。

解决方案：在 Financial Management Web 服务器上更改 Financial Management 生命周期管理应用程序池的 IIS 配置。在应用程序池的“属性”页面上，启用内存回收，并将虚拟内存设置为 1,000 MB，物理内存设置为 800 MB。

注：

这些内存设置对大多数环境应该是安全的。您可以增加值，具体视硬件资源而定。

无法迁移 Financial Management 对象

问题：迁移失败，生命周期管理迁移状态报表显示以下错误消息：

拒绝访问路径 'C:/oracle/Middleware/EPMSystem11R1/products/FinancialManagement/Web/HFM/FileTransfer/TempSecurityArtifact.sec'。

注：

错误消息中显示的路径是安装和配置 Financial Management 期间所指定的 Financial Management 文件传输目录路径。

解决方案：确保 IIS 池标识对 Financial Management 安装与配置期间指定的 Financial Management 文件传输目录路径拥有“读取”、“写入”和“执行”权限。

要在托管 Financial Management Web 服务的计算机上查看当前配置的 Financial Management 文件传输文件夹路径：

  1. 打开注册表编辑器（依次单击开始和运行，然后输入 epmsys_registry 并单击确定）。

  2. 查看 HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Hyperion Solutions/Hyperion Financial Management/Web 下的 FileTransferFolderPath。