Financial Management

数据库连接丢失

如果您的数据库连接丢失，则必须重新提交之前在运行的所有任务。

当数据库连接丢失时，Oracle Hyperion Financial Management 会尝试重新连接，默认情况下会重试五次。通常，如果数据库连接已中断五秒钟以上，可能需要重新启动任务。

高用户加载

如果在高用户加载期间出现问题，建议进行以下更改：

1. 提高 HsxServer 的最大连接数。在 EPM_ORACLE_INSTANCE\config\hfm 目录下创建名为 configom.properties 的文件，并添加以下条目：

   • JhsxServerThreadPoolSize=200

   • • ThriftServiceThreadPoolSize=200

2. 将以下 JVM 选项添加到 HFMWeb 服务中：

   -Doracle.jdbc.autoCommitSpecCompliant=false

通过 EPM Workspace 访问 Financial Management 失败

问题：难以访问 Financial Management。

解决方案：执行以下步骤：

1. 要测试对 Oracle Hyperion Enterprise Performance Management Workspace 的访问，请使用以下 URL，其中 webserver 是运行 EPM Workspace Web 服务器的计算机的主机名，webport 是 Web 服务器的端口（默认为 19000），hfmserver 是运行 Financial Management Web 组件的计算机的主机名，hfmport 是 Financial Management 使用的 Web 服务器的端口（默认为 7363）：

   URL	预期结果	结果不同时应进行的检查
   http:// web server : port /workspace/	显示 EPM Workspace 闪屏，并打开一个带有登录页面的新浏览器窗口。	EPM Workspace Web 服务器是否正在指定端口上运行。 EPM Workspace Java Web 应用程序是否正在运行。 Web 服务器配置文件是否指向正确的主机名和端口。
   http://hfmserver:hfmport/hfmadf/hfm.jspx	显示背景为浅蓝色的页面。	Financial Management Web 服务器是否正在运行。 Web 服务器配置文件是否指向正确的 Financial Management Web 服务器主机名和端口。
   http:// webserver : webport /hfm/	显示背景为浅蓝色的页面。	Financial Management Web 服务器是否正在运行。

   有关配置 Web 服务器的详细说明，请参阅《Oracle Enterprise Performance Management System 安装与配置指南》中的“在新部署中配置 EPM System 产品”。

2. 如果步骤 1 不起作用，请验证您是否已配置 EPM Workspace 代理服务器插件。如果已配置，则测试是否可以直接访问 Financial Management。

连接问题

计算机重新启动后出现故障

问题：重新启动计算机后，Financial Management 安装失败。

解决方案：检查 Windows 中的远程过程调用服务：

1. 打开 Windows 控制面板并选择服务。

2. 验证是否已将远程过程调用 (RPC) 定位器设置为“手动”。

3. 选择“远程过程调用”服务，单击“开始”，并重新启动计算机。

数据库连接

问题：与 Financial Management 数据库的连接失败。

解决方案：

1. 确保数据库服务器正在运行。

2. 如果数据库服务器正在运行，则在 EPM System Configurator 中检查 Financial Management 的“数据库配置”面板，确保数据库服务器名称、用户名、密码和数据库名称正确无误。请参阅《Oracle Enterprise Performance Management System 安装与配置指南》。

3. 如果数据库服务器正在运行、配置信息正确，但数据库连接失败，请重新安装 Oracle 数据库客户端。

SQL Server 连接

• 问题：您无法连接到 SQL Server 或收到以下错误消息：SQL Server：由于初始化提供程序时出现错误，测试连接失败。客户端无法建立连接。

• 可能的解决方案：

  • 可以使用 Windows 身份验证代替 Microsoft SQL Server 身份验证。Oracle 建议使用 SQL Server 身份验证。请参阅“验证 Microsoft SQL Server 身份验证设置”。

  • 系统可能正在使用 Microsoft SQL Server 默认设置通过命名管道而非 TCP/IP 连接到数据库。需要通过 TCP/IP 进行连接。请参阅“使用 TCP/IP 建立 SQL Server 连接”。

使用 TCP/IP 建立 SQL Server 连接

如果使用的是 Microsoft SQL Server 2005 或 2008，则默认情况下会禁用与数据库的 TCP/IP 连接。您必须在运行 EPM System Configurator 前启用这些连接。

要使用 TCP/IP 建立 SQL Server 连接：

1. 依次选择开始、设置和控制面板。

2. 选择管理工具，然后双击数据源(ODBC)。

3. 单击添加。

4. 在驱动程序列表中，突出显示 SQL Server，然后单击完成。

5. 输入要连接的 SQL Server 的数据源名称、说明、数据服务器名称，然后单击下一步。

6. 选择此身份验证选项：使用由用户输入的登录 ID 和密码进行 SQL Server 验证。

7. 单击客户端配置，选择 TCP/IP（如果未选择），然后单击确定。

8. 对于连接到 SQL Server，输入登录 ID 和密码，然后单击下一步。

9. 将默认数据库更改为 Financial Management 数据库。

10. 依次单击下一步和完成。

11. 单击测试数据源。

12. 收到成功消息后，单击确定，然后单击确定关闭对话框。

13. 单击确定关闭 ODBC 管理器对话框。

验证 Microsoft SQL Server 身份验证设置

要验证 Microsoft SQL Server 身份验证设置：

1. 依次选择开始、程序、Microsoft SQL Server 和 Enterprise Manager。

2. 展开 Microsoft SQL Server 的列表。

3. 右键单击数据库服务器名称，然后选择属性。

4. 选择安全性。

5. 确保已选择此身份验证选项：SQL Server 和 Windows。

6. 单击确定。

安装所需的权限

问题：您无法安装和配置 Financial Management。

解决方案：确保您具有安装 Financial Management 的本地管理员权限。

大型数据或文件加载

问题：您在执行大型数据或文件加载时收到一条错误消息。

可能的解决方案：如果您使用的是“标准管理”并收到代理错误消息，请延长 Workspace 超时设置。

JRF WebServices Asynchronous 服务

问题：您在部署 Financial Management 时遇到以下错误消息：

请安装缺少的模板: Oracle JRF WebServices Asynchronous 服务。

解决方案：Financial Management 需要 JRF WebServices Asynchronous 服务才能与 Oracle Hyperion Financial Close Management 一起使用。如果未使用或尚未安装 Financial Close Management，则无需在 EPM System Configurator 中为 Financial Management 选择部署到应用程序服务器任务，选择此任务会导致错误消息，但不会影响 Financial Management 的功能。如果您不小心为 Financial Management 选择了部署到应用程序服务器，则可以放心地忽略错误消息。