解锁应用程序

有时 Oracle Hyperion Planning 应用程序会被锁定，例如，如果用户以异常方式退出应用程序和 Planning 就有可能出现此种情况。“解锁应用程序”实用程序可清除 HSP_LOCK 表中的所有记录。该实用程序必须从 Planning 应用程序服务器运行。

在运行该实用程序前，确保没有用户连接至 Planning 应用程序。要确认这一点，可在 Planning 服务器上启动任务管理器，并确保没有名为 hsxser~1 (hsxserver) 或 hspds 的进程。

要解锁 Planning 应用程序：

  1. 使用命令行导航到 planning1 目录，找到 HspUnlockApp.cmd 实用程序。

    有关 planning1 的完整路径，请参阅“关于 EPM Oracle 实例目录”。

  2. 输入 HspUnlockApp.cmd[-f:passwordFile] SERVER_NAME USER_NAME PASSWORD APPLICATION_NAME，其中 application name 是要解锁的应用程序。

    可选：如果设置了加密的密码文件，则应在命令行中将 [-f:passwordFile] 用作第一个参数，以便通过 passwordFile 中指定的完整文件路径和名称读取密码。请参阅“隐藏 Planning 实用程序中的密码提示”。

  3. 如遇提示，请输入密码。
  4. 使用“事件查看器”，在控制台应用程序日志中检查应用程序事件日志，确定报告了成功事件还是失败事件。有关日志的信息，请参阅《Oracle Enterprise Performance Management System 安装与配置故障排除指南》。