解除鎖定應用程式

偶爾 Oracle Hyperion Planning 應用程式可能會鎖定，例如，如果使用者非正常結束應用程式和 Planning 時。「解除鎖定應用程式」公用程式會清除 HSP_LOCK 表格中的所有記錄。您必須從 Planning 應用程式伺服器執行該公用程式。

在執行公用程式之前，請確保沒有使用者連接至 Planning 應用程式。若要確認這一點，請啟動 Planning 伺服器上的任務管理程式，並確保沒有名為 hsxser~1 (hsxserver) 或 hspds 的程序。

若要解除鎖定 Planning 應用程式，請執行下列動作：

  1. 使用命令列，透過導覽至 planning1 目錄，找出 HspUnlockApp.cmd 公用程式。

    如需 planning1 的完整路徑，請參閱關於 EPM Oracle 例項。

  2. 輸入 HspUnlockApp.cmd[-f:passwordFile] SERVER_NAME USER_NAME PASSWORD APPLICATION_NAME，其中應用程式名稱指要解除鎖定的應用程式。

    選擇性：如果加密密碼檔案已設定，請將 [-f:passwordFile]作為命令列的第一個參數，以使用 passwordFile 中指定的完整檔案路徑和名稱讀取密碼。請參閱在 Planning 公用程式中隱藏密碼提示。

  3. 如果出現提示，請輸入您的密碼。
  4. 在主控台應用程式日誌中，使用「事件檢視器」查看應用程式事件日誌，確定成功或失敗事件是否報告。如需日誌的相關資訊，請參閱 Oracle Enterprise Performance Management System Installation and Configuration Troubleshooting Guide (僅英文版)。