每個任務都會經歷生命週期。生命週期狀態為「擱置中」、「開啟」、「已關閉」或「錯誤」(僅限自動任務)。您可為任務定義工作流程來讓任務在其生命週期中移動。「擁有者」管理任務工作流程。「受指派人」是負責進行任務的使用者。「核准者」必須先簽核才能關閉任務。您可以擁有多層級核准。
您可以從「任務動作」頁面檢視任何任務的工作流程。工作流程會顯示任務的核准鏈，並且顯示使用者名稱、存取角色 (受指派人或核准者)、狀態，以及使用者執行其動作的日期。
當任務狀態從「擱置中」變更為「開啟」時，會將目前的職責指派給受指派人。如果沒有受指派人，則會將職責指派給任務的擁有者。
受指派人提交任務時，會將職責傳遞給核准者。如果任務沒有核准者，則任務狀態會變更為「已關閉」。
核准者核准任務時，會將職責傳遞給下一層級的核准者。如果沒有下一層級，則任務狀態會變更為「已關閉」。
如果在核准層級中的某位核准者拒絕任務，則會將職責傳遞給受指派人 (或擁有者，如果沒有受指派人的話)。
若要檢視工作流程，請執行下列動作：