تمكين الميزات في مدير الإعداد الوظيفي

بعد تمكين عرض تجارب العملاء للخدمات والمرافق، يمكنك بعد ذلك تمكين الميزات المرتبطة بالعرض. يجب إتمام هذه المهمة بواسطة مستخدم تم تعيينه لدور مستشار تنفيذ التطبيق.

حاليًا، يمكنك تمكين هذه الميزات في مدير الإعداد الوظيفي:

• الإجراء الذكي للخدمات والمرافق: تتيح هذه الميزة للمستخدمين إمكانية استخدام الإجراءات الذكية التالية:
  • إظهار هيكلية الحساب الخاصة بالحسابات
  • عرض قائمة انتظار العمل للحسابات وطلبات الخدمة
  • تحرير حسابات الفوترة للفرص التسويقية وفرص المبيعات وطلبات الخدمة
  • تحرير حسابات الفوترة المرتبطة لجهات الاتصال

للحصول على معلومات إضافية حول إكمال مهام الإعداد، راجع إدارة مهام الإعداد في مدير الإعداد الوظيفي.

تمكين ميزة

لتمكين ميزات تجارب العملاء للخدمات والمرافق:

1. أكمل الخطوات لـ تمكين عرض مدير الإعداد الوظيفي.
2. قم بتسجيل الدخول إلى أوراكل فيوجن باستخدام دور مستشار تنفيذ التطبيق.
3. من القائمة، حدد "مؤسستي"، ثم حدد "العروض".
4. في شاشة "العروض"، حدد "تجارب العملاء للخدمات والمرافق"، ثم انقر زر عرض الميزات.
5. انقر أيقونة تحرير (القلم) أسفل الميزات.
6. في شاشة تحرير الميزات: تجارب العملاء للخدمات والمرافق، حدد الخيار تمكين للميزة التي تريد تمكينها، ثم انقر تم.