تصدير البيانات من الخدمة السحابية للعملاء

عند دمج الخدمة السحابية لعملاء الخدمات والمرافق من أوراكل مع تجارب العملاء للخدمات والمرافق، يجب تصدير جميع سجلات الأشخاص للأفراد والشركات من الخدمة السحابية للعملاء حتى يمكن استيرادها إلى جميع أنظمة أوراكل فيوجن ذات الصلة ومزامنتها بينها. ويشمل ذلك:

• تحديد قيم الأشخاص والشركات وربطها بالقيم المقابلة في أنظمة أوراكل فيوجن باستخدام تكوين رئيسي.

• تشغيل عمليتي مجموعة معالجة لتصدير البيانات ومزامنتها:

  • C1-PEREX
  • C1-PERSY

ملاحظة:

لا تتوفر هذه العملية إلا إذا كنت تستخدم إصدار 24A للخدمة السحابية لعملاء الخدمات والمرافق من أوراكل أو إصدارات أحدث.

لمزيد من المعلومات حول التكوينات الرئيسية وعمليات مجموعة المعالجة في الخدمة السحابية للعملاء، راجع موضوع "تصدير بيانات الشخص لتجارب العملاء للخدمات والمرافق" في قسم التكامل في دليل المستخدم الإداري (Administrative User Guide) لإصدار الخدمة السحابية لعملاء الخدمات والمرافق من أوراكل الخاص بك.