إدارة أنواع النظرة العامة باستخدام مدير الإعداد الوظيفي

يمكنك إدارة أنواع النظرة العامة التي يتم عرضها في حل تجارب العملاء للخدمات والمرافق باستخدام مهمة إعداد "إدارة أنواع النظرات العامة" في مدير الإعداد الوظيفي. يمكنك استخدام هذه المهام لإنشاء أنواع النظرة العامة الجديدة ولتحرير أو حذف أنواع النظرة العامة الحالية.

قم بإنشاء نوع نظرة عامة جديد

لإنشاء نوع نظرة عامة جديد:

1. أكمل الخطوات في إدارة مهام الإعداد في مدير الإعداد الوظيفي للوصول إلى قائمة مهام إعداد تجارب العملاء للخدمات والمرافق.
2. انقر فوق مهمة إدارة أنواع النظرة العامة.
3. في شاشة "أنواع النظرة العامة"، انقر الزر إنشاء.
4. في نافذة جانبية "إنشاء نوع نظرة عامة"، أكمل هذه الحقول المطلوبة، ثم انقر إنشاء:
   • المعرف: حدد رمز تعريف محدد بواسطة المستخدم للنظرة العامة.
   • الوصف: حدد وصفًا للنظرة العامة.
   • الحالة: حدد "نشط" أو "غير نشط".
   • الترتيب: حدد ترتيبًا. كلما انخفض الرقم، زادت أولوية النظرة العامة.
   • النظام المصدر: حدد النظام الذي يمثل مصدر النظرة العامة.

تحديث نوع النظرة العامة الحالي

لتحديث نوع النظرة العامة الحالي:

1. أكمل الخطوات في إدارة مهام الإعداد في مدير الإعداد الوظيفي للوصول إلى قائمة مهام إعداد تجارب العملاء للخدمات والمرافق.
2. انقر فوق مهمة إدارة أنواع النظرة العامة.
3. في شاشة "أنواع النظرة العامة"، انقر فوق أيقونة تحرير في نوع النظرة العامة الذي تريد تحديثه.
4. في نافذة جانبية "تحرير نوع النظرة العامة"، قم بتحديث المعلومات، ثم انقر حفظ.

حذف نوع النظرة العامة

لحذف نوع النظرة العامة الحالي:

1. أكمل الخطوات في إدارة مهام الإعداد في مدير الإعداد الوظيفي للوصول إلى قائمة مهام إعداد تجارب العملاء للخدمات والمرافق.
2. انقر فوق مهمة إدارة أنواع النظرة العامة.
3. في شاشة "أنواع النظرة العامة"، انقر فوق أيقونة حذف في نوع النظرة العامة الذي تريد حذفه.
4. في شاشة التأكيد، انقر إزالة.