المتطلبات الفنية

لاستخدام خدمة وكيل تجارب العملاء للخدمات والمرافق، يجب أن يكون لديك تراخيص لمنتجات أوراكل التالية:

• الخدمة السحابية لعملاء الخدمات والمرافق من أوراكل أو من العميل إلى العداد للخدمات والمرافق من أوراكل

• تجارب العملاء للخدمات والمرافق لأوراكل - الخدمة السحابية لخدمة وكيل فيوجن

• المرشد الذكي لأوراكل

  هذا المنتج اختياري، ويُستخدم مع ميزة إنشاء خطة الدفع، المتاحة في خدمة وكيل تجارب العملاء للخدمات والمرافق.

لاستخدام مبيعات تجارب العملاء للخدمات والمرافق، يجب أن يكون لديك تراخيص لمنتجات أوراكل التالية:

• الخدمة السحابية لعملاء الخدمات والمرافق من أوراكل أو من العميل إلى العداد للخدمات والمرافق من أوراكل

• تجارب العملاء للخدمات والمرافق لأوراكل - الخدمة السحابية لمبيعات فيوجن

يتم تضمين جميع منتجات أوراكل فيوجن الإضافية المطلوبة لهذه التجارب عند شراء التراخيص المذكورة أعلاه. قد تكون هناك حاجة إلى تراخيص اختيارية إضافية لتمكين بعض الميزات.