20.3 承認と通知のトラブルシューティング

ページの承認プロセスを定義しようとしましたが、「承認」タブが表示されません。

ページに対して承認を定義できるのは、ページ・グループの管理者がページでのページ・グループ承認プロセスの上書きを有効にした場合のみです。ページ・グループ内のページによってページ・グループ承認プロセスを上書きしてもよいかどうかを、ページ・グループ管理者に問い合せてください。

承認プロセスを定義していますが、グループ名ではなくグループIDが表示されます。

Oracle Portalの1つのインスタンスから別のインスタンスの承認ルーティング手順にグループを追加すると、グループの名前ではなく内部IDが表示されることがあります。これは、「承認ルーティング」ページの「受信者」フィールドで非ローカル・グループを選択した場合に発生することがあります。非ローカル・グループとは、別のPortalインスタンスで定義および作成されたグループです。非ローカル・グループは、承認ルーティング手順のユーザー・グループの選択時に「すべて」（「ローカル」ではなく）を検索すると、リストに表示されます。非ローカル・グループのIDをグループ名と置き換えることはできません。

ページの承認のためにOracle BPELワークフロー・プロセスを使用しようとしましたが、Oracle Portal承認プロセスを設定するオプションしか使用できません。

ページでは、所属するページ・グループと同じタイプの承認プロセスを使用する必要があります。ページ・グループ管理者がOracle Portal承認プロセスを使用するようにページ・グループを設定した場合、ページではOracle Portal承認プロセスを使用する必要があります。同様に、ページ・グループで承認のためにOracle BPELが使用される場合は、このタイプの承認プロセスをページで使用する必要があります。

使用するOracle BPELワークフロー・プロセスが「承認」タブに表示されません。

Oracle BPELワークフロー・プロセスを使用するには、Portal管理者が前もってそのためのプロセス定義を作成する必要があります。この方法の詳細は、Oracle Fusion Middleware管理者ガイド for Oracle Portalを参照してください。

アイテムを追加または変更しても、承認プロセスが起動されません。

ページ・グループまたはページ・レベルで「すべてのユーザーに承認を要求する」オプションが設定されていると、どのユーザーがアイテムを作成または変更しても承認プロセスが起動されます。このオプションが設定されていない場合は、「承認付きアイテムの管理」権限を持つユーザーがアイテムを作成または変更した場合のみ承認プロセスが始まります。承認プロセスが開始しない場合は、次のことをチェックしてください。

• アイテムを作成または変更したユーザーが、「承認付きアイテムの管理」より高い権限を持っている。この場合、承認プロセスは開始しません。

• 「承認付きアイテムの管理」権限を持つユーザーがページの所有者、つまりページ・グループ管理者である。これらの高い権限は、「承認付きアイテムの管理」権限より優先されます。

承認が保留中のアイテムを変更しました。変更は失われますか。

保留中のアイテムを編集できるのは、承認者であり、かつ「コンテンツの管理」以上の権限を持っているユーザーのみです。変更は保留中のアイテムに直接加えられます。変更は失われませんが、アイテムの承認後にのみ表示されます。

下書きアイテムをアップロードしましたが、ページに表示されません。保留中のアイテム、却下されたアイテムおよび削除されたアイテムは表示されません。

下書きアイテムを含むページがシステム・レベルでキャッシュされる場合、下書きは想定どおりに表示されません。アクセス上の問題を避けるため、「承認と通知」が有効の場合は、システム・レベルでページ（またはテンプレート）をキャッシュしないでください。21.1項「ページのキャッシュ」を参照してください。