98 Voicemail & Fax

このターゲットは、Voicemail & Faxコンポーネントを表します。Voicemail & Faxコンポーネントは、Oracle Voicemail & Faxデプロイメントの最上位レベルです。Oracle Collaboration Suite（OCS）デプロイメントには、Voicemail & Faxコンポーネントが1つあります。複数のOCSデプロイメントが存在する場合があるため、複数のVoicemail & FaxコンポーネントがEnterprise Manager Grid Controlによって管理されます。各コンポーネントは、別個のOracle Internet Directoryに対して構成されます。その例として、複数のバージョンのOracle Voicemail & Faxが稼働しているISPデプロイメントがあります。階層のコンポーネントは、Voicemail & Faxコンポーネントにロールアップされます。これは、Voicemail & Faxシステムおよび関連するOracle Collaboration Suiteの依存コンポーネント（Collaboration Suiteデータベース、Oracle Internet Directoryなど）の抽象概念を表します。

Voicemail & Faxコンポーネント・レベルからは、階層の次の各レベルにドリルダウンできます。

PBXアプリケーション・クラスタ: Voicemail & Faxアプリケーションと1つ以上のPBX間の関係を定義します。
Voicemail & Faxアプリケーション: PBXアプリケーション・クラスタをサポートします。
11個の各サービス: Voicemail & Faxアプリケーションを構成します。

Voicemail & Faxコンポーネント・レベルからは、システムの概要とその稼働状況を取得できます。たとえば、どのPBXアプリケーション・クラスタのパフォーマンスが低いかが確認できます。また、Oracle Collaboration Suiteの依存コンポーネント（Collaboration Suiteデータベース、Oracle Internet Directoryなど）が稼働中か停止中かがわかります。コンポーネント・レベルから始めてトラブル範囲を特定し、その階層にドリルダウンして問題のある場所をさらに限定することが可能です。ユーザーの管理、グループおよびサイトの作成、システム全体のデフォルトの設定など、システム・レベルのタスクを実行できます。Voicemail & Faxコンポーネントのサブコンポーネントは、起動、停止、再起動、リロードを含めすべて管理できます。

98.1 Voicemail & Faxのレスポンス（Voicemail and Fax Response）

このカテゴリには、Voicemail & Faxコンポーネントの稼働/停止ステータスに関する情報を提供するメトリックが含まれます。

98.1.1 ステータス（Status）

このメトリックは、Voicemail & Faxコンポーネントの稼働/停止ステータスに関する情報を提供します。Voicemail & Faxターゲットの停止時にはアラートを生成します。Voicemail & Faxターゲットは、メンバー・ターゲットのいずれか、すなわちPBXアプリケーション・クラスタ・ターゲットのいずれかが停止していると、停止中とみなされます。このメトリックの評価は、メンバー・ターゲットのいずれかの稼働/停止ステータスが変化するたびにトリガーされます。Voicemail & Faxターゲットのステータスに対するアラート・メッセージには、メンバーに続いてその状態が示されます。状態には、「稼働中」、「停止中」「使用不可」、「ブラックアウト」、「エージェント停止中」、「メトリック・エラー」および「ステータス保留」があります。

メトリック・サマリー

次の表に、このメトリックの評価方法と生成されるアラートを示します。

ターゲットのリリース	評価および収集頻度	アラート・テキスト	アラートの例
すべてのリリース	メンバー・ターゲットのレスポンス・ステータスが変化する都度	メンバー・ステータス--> <Non-zero count of members>稼働中; <Non-zero count of members>停止中; <Non-zero count of members>使用不可; <Non-zero count of members>ブラックアウト; <Non-zero count of members>エージェント停止中; <Non-zero count of members>メトリック・エラー; <Non-zero count of members>ステータス保留;	メンバー・ステータス--> 1稼働中; 3ステータス保留;

ユーザーの処理

Voicemail & Faxターゲットのステータスは、そのメンバーのステータスによって変わります。Voicemail & Faxターゲット停止の原因を調べるには、そのメンバー・ターゲット、すなわちPBXアプリケーション・クラスタによって生成されたアラートがないか確認します。