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他の問題がある場合

以下の対処方法を試します。

• Web ブラウザまたは Native Client を終了してから再起動して、もう一度 Secure Global Desktop にログインします。
• クライアントデバイスを再起動します。
• 別のクライアントデバイスで Secure Global Desktop を使用してみます。
• Secure Global Desktop 管理者 に連絡して援助を求めます。

Web ブラウザを使って Secure Global Desktop にログインした場合は、サポートに役立つ情報が掲載されたページを表示できます。

Webtop の「情報」ボタンをクリックしてから、ページ下部の「詳細な診断」リンクをクリックします。

旧 Webtop の場合は、Webtop の「関連情報」ボタンをクリックしてから、ページ下部の「Detailed information useful to help diagnose problems」リンクをクリックします。

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