Bogue nº : 4492010

Récapitulatif du problème : dans une grappe à N noeuds configurée avec N gestionnaires d'interaction, si vous arrêtez ou interrompez le noeud de grappe qui exploite un gestionnaire d'interaction (IM) utilisé par un client, la session du ou des clients s'interrompra. Les tentatives de reconnexion dudit client à un autre IM seront très longues. Ce problème est lié au produit BroadVision. Les techniciens de Broadvision tentent d'y remédier. BroadVision ne prend pas en charge la reprise sur panne de session IM.

Solution : dans un navigateur Netscape, cliquez sur le bouton Stop/Reload (arrêter/recharger), puis cliquez sur le bouton Start Broadway Application. La connexion au serveur BroadVision devrait être immédiate. Cette solution de remplacement fonctionne la plupart du temps pour de nouvelles connexions, quand le noeud IM a été interrompu. Le pourcentage de réussite est moindre, si vous appliquez cette procédure avant d'interrompre le noeud IM. En cas d'échec, videz le cache du disque et le cache mémoire de Netscape.