Chapitre 3 Modules Transaction synthétique

Ce chapitre présente les rubriques suivantes :

• Présentation des modules Transaction synthétique ;

• Utilisation des modules Transaction synthétique.

Pour plus d'informations sur les modules Elément service, consultez le Chapitre 4.

Présentation des modules Transaction synthétique

Les modules Transaction synthétique peuvent surveiller et mesurer la disponibilité des services à distance. Ces modules utilisent des transactions synthétiques (fictives) pour simuler l'utilisation des services. Trois de ces modules envoient régulièrement des demandes de service aux services, en fonction de paramètres définis, et simulent l'utilisation pour surveiller le service. Les temps de réponse qui peuvent être rapportés sont, entre autres, le temps de connexion et la durée totale d'une transaction. Tous les temps de réponse fournis sont en millièmes de secondes. Vous pouvez fixer des seuils d'alarme sur les temps de réponse. Tous les modules Transaction synthétique sont des modules multi-instance.

Les dix modules Transaction synthétique suivants sont disponibles :

• HTTP – Détermine la disponibilité du service de serveurs web et le temps de récupération de pages web en utilisant le protocole HTTP.

• FTP – Détermine la disponibilité du service FTP. Ce module mesure également la capacité de transférer des fichiers vers et depuis les serveurs FTP. FtpGet prend un fichier que vous définissez sur le serveur FTP. FtpPut met un fichier sur le serveur.

• Telnet – Détermine la disponibilité du service Telnet.

• DNS – Détermine la disponibilité du service DNS et la capacité du démon DNS à résoudre un nom d'hôte.

• NIS – Détermine la disponibilité du service NIS. Ce module détermine également la capacité du démon NIS à résoudre un nom dans un domaine NIS. Les types de résolution de noms pris en charge sont le nom d'utilisateur, le nom de l'hôte, le nom du groupe et l'alias de messagerie.

• LDAP – Détermine la disponibilité du service LDAP et la capacité du démon LDAP à résoudre un nom.

• SMTP – Mesure la disponibilité du service de messagerie SMTP et sa performance lors de l'envoi de courrier. Vous devez créer au moins un compte de messagerie fictif sur le serveur cible pour envoyer l'e-mail test. Pensez ensuite à supprimer régulièrement les e-mails test pour éviter qu'ils n'encombrent la boîte à lettres.

• POP3 – Mesure la disponibilité du service de messagerie POP3 et sa performance lors de la récupération du courrier.

• IMAP4 – Mesure la disponibilité du service de messagerie IMPA4 et sa performance lors de la récupération du courrier.

• Agenda – Mesure la disponibilité du service d'agenda de Solaris et la capacité à en récupérer des rendez-vous.

Utilisation des modules Transaction synthétique

Un nom d'utilisateur et un mot de passe fictifs sont requis pour les modules IMAP et POP3 . Ce mot de passe est transmis en clair pendant les transactions synthétiques et n'est donc pas sûr. Veillez à ce que l'utilisateur test n'ait pas de privilèges.

Avant de charger un module, vous devez spécifier certains paramètres de configuration. Par exemple, le nom de l'hôte du service peut être demandé. Pour plus d'informations sur les paramètres de configuration, consultez l'Annexe A.

Une fois un module chargé, l'état du service est indiqué dans la table Détails du serveur. Le statut indiqué dans la table Détails du serveur peut être l'un des trois états suivants :

• Disponible (activé) – Le service est en cours d'exécution.

• Indisponible (hors service) – Le service n'est pas disponible. La raison de l'obtention de ce résultat varie selon les circonstances. Par exemple, le nom de l'hôte peut ne pas être résolu, la destination être inaccessible ou le service ne pas fonctionner. Une alarme critique est générée.

• Dégradé – Le service fonctionne mais la performance n'est pas celle prévue. Le module est à même d'exécuter des transactions test mais le temps de réponse de ces transactions dépasse les seuils d'alarme spécifiés. Lorsque la disponibilité est dégradée, une alarme est générée. La gravité de l'alarme est celle de la plus grave des alarmes définies sur les temps de réponse de la transaction.

Chargement d'un module Transaction synthétique

1. Chargez le module.

   Pour des informations détaillées sur le chargement des modules, consultez “Chargement d'un module” dans Guide de l'utilisateur de Sun Management Center 3.5.

2. Indiquez les paramètres requis dans la boîte de dialogue Chargeur de modules pour chaque module chargé.

   Pour la liste complète des modules Transaction synthétique disponibles, consultez Présentation des modules Transaction synthétique.

   Chaque module requiert la définition de paramètres spécifiques. Une fois les paramètres indiqués, le module est chargé dans Sun Management Center dans la catégorie Systèmes distants. Pour plus d'informations sur les paramètres, consultez l'Annexe A.

Accès aux modules Transaction synthétique

Un module Transaction synthétique doit être chargé pour que vous puissiez y accéder.

1. Cliquez sur l'onglet Explorateur dans la fenêtre de la console de Sun Management Center 3.5.

2. Double-cliquez sur la catégorie Systèmes distants pour la développer.

   Les icônes Transaction synthétique s'affichent.

3. Double-cliquez sur l'icône Transaction synthétique.

   Le Gestionnaire de services affiche les dossiers applicables dans le panneau de droite.

4. Double-cliquez sur le dossier applicable.

   Le Gestionnaire de services peut afficher les tables suivantes si elles sont appropriées pour le module :

   • la table Détails du serveur : fournit des détails sur les services surveillés sur le serveur.

   • la table Mesure des services : fournit des détails sur les transactions synthétiques.

Activation d'une transaction synthétique

1. Dans la Table Mesure des services, cliquez avec le bouton 3 de la souris sur une ligne.

   Un menu contextuel apparaît.

2. Choisissez Nouvelle ligne.

   La boîte de dialogue Nouvelle ligne s'affiche.

3. Indiquez les paramètres applicables pour ajouter la ligne.

   Pour plus d'informations sur les paramètres, consultez l'Annexe A.

4. Cliquez sur OK.

Suppression ou modification d'une transaction synthétique

1. Dans la Table Mesure des services, cliquez avec le bouton 3 de la souris sur la ligne de votre choix.

   Un menu contextuel apparaît.

2. Sélectionnez Supprimer la ligne ou Editer la ligne, comme approprié.

3. Terminez les modifications, comme approprié.

4. Cliquez sur OK.

Edition de la table Détails du serveur

1. Editez les paramètres applicables dans la table Détails du serveur en utilisant la fonctionnalité Editer le module de Sun Management Center 3.5.

   • Pour accéder à la table Détails du serveur, reportez-vous à Accès aux modules Transaction synthétique.

   • Pour des informations détaillées sur la fonctionnalité Editer le module, consultez “Travailler avec les modules” dans Guide de l'utilisateur de Sun Management Center 3.5.