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Sun Management Center 3.5 发行说明

第 1 章 安装问题

本章介绍了与安装 Sun Management 3.5 软件和作为本软件扩展的附加软件包有关的问题。您可以在 Sun Management Center 3.5 Software 2 of 2 CD 中找到 Sun Management Center 3.5 文档。这些发行说明中包含的信息用于替代 Sun Management Center 3.5 Software 2 of 2 CD 上的《Sun Management Center 发行说明》中的信息。 《Sun Management Center 3.5 发行说明》可以在位于 http://docs.sun.com 上的 Sun Management Center 3.5 Software Collection 中找到。

由于本文档已发布在 Sun Management Center 3.5 Software 2 of 2 CD 中，因此本章中添加了以下安装错误说明。

安装错误

《安装指南》中仅限增补程序的过程产生特别大的映像 (4858591)

如果增补程序映像的目录是在根级别创建的（如《Sun Management Center 3.5 安装和配置指南》中所述），则映像工具将在仅限增补程序的映像中包括 Sun Management Center /sbin 和 /lib 子目录，结果是创建了一个大于所需增补程序映像的增补程序映像。仅限增补程序的映像不需要 /sbin 和 /lib 目录。

解决方法：要避免此问题，请执行以下步骤：

  1. 在计算机上创建以下目录结构：


    /disk2/image/Patches/Solaris_2.6
..                  /Solaris_7
..                  /Solaris_8
..                  /Solaris_9

  2. 下载并解压缩增补程序文件。

  3. 将增补程序放在相应的 Solaris 目录下。

  4. 运行映像工具。当系统提示输入安装文件源目录时，请指定 /disk2/image。

启动脚本可能显示“无法启动组服务”或“无法启动平台代理”错误信息 (4851517)

如果在高负荷的计算机上启动 Sun Management Center 组件，可能会显示以下错误信息：


无法启动 Component

此外，如果特定的组件进程未在特定的时间内启动，启动脚本可能会显示相同的错误信息，即使该组件已成功启动。

组服务和平台代理组件都存在这个问题。

启动脚本将执行以下操作：

高负荷的计算机可能会延迟状态检查的结果，这将导致错误地报告状态检查失败。出错的原因是在 x 秒内未收到检查结果。

解决方法：完成以下操作：

  1. 使用 /usr/bin/ps -eaf | grep esd 命令验证以下进程是否正在运行：

    • 代理

    • 拓扑服务

    • 陷阱处理程序服务

    • 配置服务

    • 事件处理程序服务

    • 元数据服务

    • 平台代理

    • 平台代理的实例

  2. 使用 /usr/ucb/ps —wwxa | grep SunMCService 命令验证组服务是否正在运行。

  3. 使用 /usr/ucb/ps —wwxa | grep java | grep ServerMain 命令验证 Java 服务器是否正在运行。

  4. 使用 /usr/ucb/ps —wwxa | grep java | grep tomcat 命令验证 Web 服务器是否正在运行。

  5. 使用 /usr/ucb/ps —wwxa | grep java | grep HWDS 命令验证硬件服务是否正在运行。

如果某个服务未运行，请减少计算机负荷，然后重新启动 Sun Management Center 进程。

es-makeagent 命令无法从 CD 映像运行 (4863944)

es-makeagent 命令无法从 CD 或 CD 映像运行。该命令显示以下错误信息，然后退出到系统提示符：


您已从 CD 映像调用了 es-makeagent 命令。/var/run/tmp/SunMCInstall/sbin/es-makeagent：
非法选项 -- L

解决方法：从已安装 Sun Management Center 服务器的计算机中运行 es-makeagent 命令。使用以下命令：


# /opt/SUNWsymon/sbin/es-makeagent

其中，/opt 是安装 Sun Management Center 3.5 的目录。如果将 Sun Management Center 3.5 安装到其它目录，请用安装了 Sun Management Center 的顶层目录的名称替换 /opt。

在 Solaris 平台上安装 Sun Management Center 3.5 之前需要提供增补程序的错误

如果安装了 Sun Management Center Change Manager 1.0 服务器，则升级或卸载 Sun Management Center 3.0 服务器将失败 (4820069)

如果系统上安装了 Sun Management Center 3.0 服务器和 Sun Management Center Change Manager 1.0 服务器，则必须先应用增补程序，然后再尝试执行以下操作之一：

解决方法：在开始执行升级或卸载之前，请在运行 Sun Management Center 3.0 服务器软件的系统中应用以下增补程序之一：

您可以从 SunSolveSM 网站 http://sunsolve.sun.com 下载这些增补程序。

本地化问题

无法在 Solaris 2.6、Solaris 7 或 Solaris 8 操作环境中安装本地化的 PDF 文档

本地化的 PDF 文档软件包的名称多于九个字符。如果要在运行 Solaris 2.6、Solaris 7 或 Solaris 8 操作环境的系统中安装本地化文档集，则需要应用相应的增补程序以支持这些较长的软件包名称。

解决方法：按照以下步骤在 Solaris 7 或 Solaris 8 操作环境中安装本地化的 PDF 文档软件包：

注意：

本发行版没有为 Solaris 2.6 服务器提供增补程序。

  1. 登录运行 Solaris 7 操作环境或 Solaris 8 操作环境的系统。

  2. 转至 SunSolve 程序增补程序站点 http://sunsolve.Sun.COM/ pub-cgi/show.pl?target=patches/patch-access。

  3. 在“Find Patch”字段中，提供表 1–1 中相应的增补程序 ID。

    注意：

    检查 SunSolve 站点以确保您下载的是当前版本的增补程序。

    表 1–1 Solaris 文档服务器增补程序

    操作环境 

    要应用的增补程序 

    Solaris 7 操作环境 

    107332-02（库） 

    107443-14 

    Solaris 8 操作环境 

    110380-03（库） 

    110934-04 

  4. 针对每个要下载的增补程序，单击“Download HTTP”或“Download FTP”。

  5. 转至库 .zip 增补程序软件包所在的目录。

  6. 解压缩库增补程序软件包。


    % unzip library-patch-id.zip

  7. 成为超级用户。

  8. 应用增补程序。


    # patchadd library-patch-id

  9. 对在步骤 4 中下载的第二个增补程序重复步骤 5 到步骤 8。

  10. 安装 Sun Management Center 3.5 本地化的 PDF 集合软件包。

安装过程中出现的本地化错误

Windows 98 平台：如果控制台、Hardware Diagnostic Suite 和性能报告管理器的本地化版本安装在缺省位置，则可能无法运行 (4884908)

在 Microsoft Windows 98 平台上，如果 Sun Management Center 3.5 安装在缺省位置 (C:\Program Files\SunMC)，则您可能无法使用控制台、性能报告管理器或 Hardware Diagnositc Suite 的本地化版本。

此问题的出现是由于缺省位置的名称长度超过了 Microsoft Windows 98 环境中允许的内部限制。

注意：

如果 C 语言环境是安装的产品的唯一版本，则不会出现此限制。

将显示以下错误信息：


超出环境空间

报告服务不可用

请确保 Hardware Diagnostic Suite 服务器正在 Sun Management Center 服务器计算机上运行。

解决方法：在软件本地化版本的安装过程中，请指定较短的位置名称，例如：C:\smc 或 C:\sunmc。

有关指定替代安装位置的详细信息，请参见《Sun Management Center 3.5 安装和配置指南》中“在 Microsoft Windows 上安装 Sun Management Center 3.5 的步骤”中的步骤 6。

显示本地化环境中关于 SUNWescom 软件包的错误信息 (4840461)

在本地化环境的安装过程中，系统将显示错误信息。将显示以下错误信息：


SUNWescom：未找到软件包

此错误信息显示的时间很短。

注意：

该信息在 C 语言环境的安装过程中不显示。

解决方法：忽略此错误消息。已成功安装 SUNWescom 软件包，产品功能未受到影响。

某些亚洲语言环境的二进制代码许可协议和补充条款为英文 (4882094)

安装过程中，以下亚洲语言环境的二进制代码许可协议 (BCL) 和补充条款为英文：

语言 

语言环境 

日文 

ja_JP.UTF-8

简体中文 

zh.UTF-8

繁体中文 

zh_TW.UTF-8

zh_HK.UTF-8

韩文 

ko.UTF-8

以下亚洲语言环境使用相应语言的本地化 BCL 文件。

语言 

语言环境 

日文 

ja, ja_JP.PCK

简体中文 

zh, zh.GBK, zh_CN.GB18030

繁体中文 

zh_TW, zh_TW, zh_TW.BIG5

zh_HK.BIG5HK

韩文 

ko

要阅读所有支持语言的 BCL，请参见 Sun Management Center 3.5 媒体工具包中的印刷版许可证。

解决方法：无。

无法在简体中文语言环境的 Windows 98 平台上使用 Hardware Diagnostic Suite 控制台 (4883371)

在运行了简体中文语言环境的 Microsoft Windows 98 软件的系统上，Hardware Diagnostic Suite 控制台可能无法启动。

解决方法：运行 Microsoft Windows 98 时安装英文版的控制台。

es-makeagent 不支持非英文语言环境 (4864504)

当使用 es-makeagent 映像在非英文语言环境中安装代理时，安装日志文件中将记录警告信息，告知未找到某些语言环境的软件包目录。例如： 


找不到 SUNWjaesi 的软件包目录

使用 es-makeagent 命令创建的代理安装映像只包含英文语言环境软件包。es-makeagent 命令不会在代理安装映像中添加非英文语言环境软件包。

解决方法：要在非英文语言环境中安装代理，请使用以下方法：

使用 es-guiinst 时，安装信息未在本地化的环境中完全显示 (4841202)

使用 es-guiinst 命令在亚洲语言环境中进行安装时，某些屏幕上的安装信息未完全显示。当在英文语言环境中使用较大的系统字体大小时，也会出现这个问题。

解决方法：手动调整屏幕大小以显示文本，或将屏幕最大化以显示文本。

使用 es-inst 命令从 Sun Management Center 3.5 Installation 1 of 2 CD 安装附加产品时，无法安装非英文软件包 (4862856)

使用 es-inst 命令行脚本从 Sun Management Center 3.5 Installation 1 of 2 CD 安装附加产品时，无法安装非英文语言环境的软件包。此问题出现在以下实例中：

将显示以下错误信息：


已安装所有受支持的语言。
注意：

此错误在仅限代理的计算机中不会出现。

解决方法：从 Sun Management Center 3.5 Installation 2 of 2 CD 中安装附加产品。请按以下步骤执行：

  1. 以超级用户身份登录安装了 Sun Management Center 服务器和代理的计算机。

  2. 将 Sun Management Center 3.5 Installation 2 of 2 CD 插入 CD-ROM 驱动器。

  3. 使用 es-inst 命令行脚本或 es-guiinst 命令安装附加产品：

    • 要使用命令行安装 es-inst，请执行以下操作：

      1. 键入以下命令：


        # /opt/SUNWsymon/sbin/es-inst -S /cdrom/cdrom0/image

        安装进程将检查可用的附加产品。检查附加产品后，系统将逐个列出未安装的附加产品，并询问您是否要安装该附加产品。

      2. 键入 y 选择安装该附加产品；如果不希望安装该附加产品，请键入 n。

        完成选择后，系统将安装选定的附加产品。

    • 要使用图形方式安装 es-guiinst，请执行以下操作：

      1. 键入以下命令：


        # /opt/SUNWsymon/sbin/es-guiinst

        显示“欢迎”屏幕。单击“下一步”。将显示“指定安装文件源目录”屏幕。确保已将 Installation 2 of 2 CD 插入 CD-ROM 驱动器。

      2. 系统提示您输入源目录时，请键入以下命令：


        # /cdrom/cdrom0/image

      3. 单击“下一步”。

        安装进程将检查可用的附加产品。附加产品检查完成后，将显示“产品已安装”屏幕。

      4. 单击“下一步”。

        将显示“选择附加产品”屏幕。将列出未安装的附加产品。

      5. 选择要安装的附加产品。单击“下一步”。

        将安装选定的产品。

        安装进程结束时，将显示已安装的产品列表，并询问您是否要设置 Sun Management Center 组件。

  4. 有关如何安装选定的每个附加产品的信息，请参见 Sun Management Center 3.5 发行工具包附带的附加产品补充资料。

在非英文语言环境中使用 es-guiuninst 卸载附加产品摘要面板将错误地显示产品环境组件 (4873795)

使用 es-guiuninst 工具卸载附加产品时，将显示列出所有已卸载的附加组件的摘要面板。使用此工具卸载非英文语言环境中的附加组件时，摘要面板中的产品环境将错误地列为其中一个已卸载的附加组件。

解决方法：忽略“产品环境已卸载”信息。该组件并未卸载。

禁用 ASCII 字符可能导致安装无法继续 (4765662)

如果使用 es-guiinst 命令在另一台 X11 显示服务器中显示窗口，则无论是指定 -display 选项，还是将环境变量设置为 DISPLAY，安装均可能无法继续。

出现此问题是因为您不能在文本字段中键入 ASCII 字符，而且 ASCII 字符不会显示。

解决方法：遇到此问题时，请使用 es-inst 和 es-setup 命令来执行安装和设置。有关使用 es-inst 和 es-setup 命令的详细信息，请参见《Sun Management Center 3.5 安装和配置指南》。

与 Sun Management Center 3.5 附加产品相关的本地化信息

Sun Management Center 3.5 附加产品支持的语言和语言环境。

表 1–2 中列出了以下 Sun Management Center 3.5 附加产品支持的语言和语言环境。

表 1–2 Sun Management Center 3.5 附加产品支持的语言和语言环境

语言 

语言环境 

法文 

fr

fr_ FR.ISO8859-15

日文 

ja

韩文 

ko

简体中文 

zh

繁体中文 

zh_TW

适用于 Sun Fire 15K/12K 系统、Sun Fire 6800/4810/4800/3800 系统、Starfire 服务器和 Sun Enterprise 6500/5500/4500/3500 系统的本地化错误

es-inst 安装脚本和图形用户界面面板显示不适用的附加产品 (4812402)

在非英文语言环境中，es-inst CLI 安装脚本和图形用户界面 (GUI) 面板将显示不适于在系统中运行 Sun Management Center 3.5 软件的附加产品。

解决方法：只选择适于在系统中运行 Sun Management Center 3.5 软件的附加产品。有关适用于您的系统的产品的详细信息，请参见 Sun Management Center 3.5 补充资料中的附加产品表。

使用代理更新时，安装了不正确的本地化附加软件包 (4865224)

安装了代理更新映像中的所有本地化软件包，而不是只安装与每个附加组件相关的软件包。

解决方法：分别为每个附加组件创建一个代理更新映像，并为每个附加组件执行代理更新。有关详细信息，请参见 Sun Management Center 3.5 补充资料中的“代理更新”部分。

Sun Fire 15K/12K 系统错误

Sun Management 设置向导显示的信息可能被截断 (4860962)

以下由 Sun Management Center 设置向导为 Sun FireTM 15K/12K 系统显示的信息可能在单词“regenerated”之后、在单词“because”之前被截断：


The Sun Management Center security keys must be regenerated because
the platform agent port number has been changed.

解决方法：要查看整个信息，请参见前面的文本。

Sun Fire Link 错误

如果未安装增补程序，Sun Fire Link 远程共享内存 (WRSM) 代理将进行内核转储 (4719746)

如果系统中未安装远程共享内存 (RSM) 增补程序 109664-10，而您尝试使用 Sun Management Center 软件配置双节点直接连接，则群集节点内核中的 WRSM 代理将转储。

解决方法：在系统中安装增补程序 109664–10。

将 XML 文件应用于新的专用网络时，“管理扩展的标记语言 (XML) 配置”选项产生无效的错误信息 (4855354)

您可以使用 Sun Management Center 控制台的“管理 XML 配置”选项打开 XML 文件进行编辑。也可以将该文件中包含的配置信息应用于未配置的专用网络。术语“未配置的专用网络”是指已经创建并启动、但尚未包含任何成员数据（例如，计算节点的描述）的网络。

注意：

可以打开 XML 文件进行编辑，该文件无需与未配置的专用网络进行关联。但是，如果使用该文件配置某个专用网络，则必须先创建并启动该网络。请参见受影响的文档：《Sun Fire Link Fabric Administrator's Guide》中的附录 B“Importing Preconfigured XML Files Using the Manage XML Configurations Option”(4841740)。

选择“管理 XML 配置”选项时，可能会显示两个对话框窗口。如果只有一个“配置”窗口，您可以继续进行配置。如果有两个对话框窗口，则活动窗口标记为“错误”，非活动窗口标记为“配置”。“错误”窗口将显示以下信息：


正在获取 FM 信息值

生成此信息是因为新创建的专用网络名尚不包含专用网络数据。忽略此信息并继续导入 XML 配置文件。

解决方法：完成以下步骤，将 XML 文件中包含的专用网络数据应用于空的专用网络：

  1. 在“错误”对话窗口中按“确定”按钮。

    将关闭“错误”窗口，使“配置”窗口成为活动窗口。

  2. 在“配置”对话框窗口的“查看”字段中，输入包含要导入的 XML 配置文件的目录的完整路径。然后按回车键。

    窗口中将显示指定目录中包含的文件列表。

  3. 选择要导入的 XML 配置文件。文件名将显示在“文件名”字段中。

  4. 单击“打开”按钮打开选定的文件。

    选定文件的内容将显示在视图区域中。如果要更改该文件，可以现在编辑它。如果要使用这些内容来配置专用网络，请继续执行步骤 5。

    注意：

    必须在步骤 2 中按回车键，然后按照步骤 3 的说明选择所需的 XML 文件。请不要忽略显示的列表，也不要在“文件名”字段中手动输入文件名。如果手动输入文件名，文件将不会打开。

  5. 单击“配置”按钮，将 XML 文件的内容应用于专用网络。

适用于 Sun Fire 15K/12K 系统和 Sun Fire Link 系统的错误

删除 Sun Management Center 3.0 软件的同时将删除 SUNWwccmn 软件包 (4824529)

Sun Management Center es-uninst 工具自动从 Sun Fire 15K/12K 系统的系统控制器 (SC) 中删除 SUNWwccmn 软件包。此软件包包含 Sun Fire Link 系统软件 (wcapp) 所需的软件。在系统管理服务 (SMS) 1.3 环境中，如果 SC 中不存在 SUNWwccmn 软件包，wcapp 软件将无法重新启动，而 SMS 1.3 将失败。

解决方法：如果 SUNWwccmn 软件包已从 SC 中删除，请使用 pkgadd 命令在 SC 中重新安装该软件包。

Sun Fire Link 软件发行 CD 中将提供 SUNWwccmn 软件包。有关详细信息，请参见《Sun Fire Link Software Installation Guide》。

适用于 Sun Fire 15K/12K 系统、Sun Fire 6800/4810/4800/3800 系统和 Sun Enterprise 6500/5500/4500/3500 系统的错误

es-validate 命令指示更新后未设置域动态重新配置模块 (4857280) (4858900)

在常规的设置过程中，设置脚本将检查所有的附加软件并运行设置脚本（如果需要）。动态重新配置 (DR) 模块没有设置脚本。该模块不需要设置。代理更新后，es-validate 脚本将指示 DR 模块未设置。

注意：

错误 4857280 和 4858900 影响所有语言环境。

解决方法：运行 es-validate 脚本时，请忽略为 DR 模块显示的“未设置”状态。