ここで説明する事項には、前提条件やヒント、障害追跡に関するヒント、バグなど、ユーザーが知っておくべき情報が含まれています。バグは、これらの情報のサブセットです。バグには追跡番号が割り当てられており、この番号は括弧で囲って記載されています。バグおよびパッチに関する最新情報は、SunSolveSM サイト、http://sunsolve.sun.com を参照してください。
起動スクリプトが、Could not start Grouping service や Could not start Platform Agent などのエラーメッセージを表示しないことがあります。
この種のエラーメッセージが表示されるのは、Sun Fire システムコントローラから es-guiinst コマンドを実行したとき、あるいは負荷の大きいマシンで Sun Management Center コンポーネントが起動されたときです。
また、実際にはコンポーネントが正常に起動されているにもかかわらず、そのコンポーネントのプロセスが決まった時間内に実行開始しなかった場合にも、同種のエラーメッセージが表示されることがあります。
この問題は、グルーピングサービスとプラットフォームエージェントコンポーネントのどちらでも観察されています。
こうした場合、起動スクリプトは、次のことを行います。
コンポーネントプロセスの実行開始を試みる。
n 秒間、休眠する。
プロセスのステータスをチェックし、成功か失敗かを報告する。
負荷の大きいマシンでは、ステータスチェックの結果が遅れることがあり、誤って、ステータスチェックエラーになることがあります。このエラーは、結果が n 秒以内に受信されなかったことが原因です。
回避策: 次の手順で回避してください。
次のプロセスが実行中であるかどうかを確認します。
エージェント
トポロジサービス
トラップハンドラサービス
構成サービス
イベントハンドラサービス
メタデータサービス
プラットフォームエージェント
プラットフォームエージェントのインスタンス
次のコマンドを入力します。
/usr/bin/ps -ef | grep esd |
Solaris 10 の場合、このコマンドは、大域ゾーンでは /usr/bin/ps -fz global | grep esd、非大域ゾーンでは /usr/bin/ps -fe | grep esd です。
次のようにコマンドを入力して、グルーピングサービスが実行中であるかどうかを確認します。
/usr/ucb/ps —wwxa | grep SunMCService |
次のコマンドを使用して、Java サーバーが動作中であるかどうかを確認します。
/usr/ucb/ps —wwxa | grep java | grep ServerMain |
次のようにコマンドを入力して、Web サーバーが動作中であるかどうかを確認します。
/usr/ucb/ps —wwxa | grep java | grep tomcat |
次のようにコマンドを入力して、ハードウェアサービスが実行中であるかどうかを確認します。
/usr/ucb/ps —wwxa | grep java | grep HWDS |
実行されていないサービスがある場合は、マシンの負荷を減らしてから Sun Management Center の各プロセスを実行開始します。
回避策: Linux への増分インストールには、CLI を使用してください。
回避策: エージェントをアンインストールする前に、fmadm コマンドを使用して Fault Manager プラグインを手動で読み込み解除してください。手順を次に示します。
fmadm unload libfmalm コマンドを入力して、libfmalm モジュールを読み込み解除します。
es-uninst -X を入力して、エージェントをアンインストールします。
Sun Fire エントリレベルミッドレンジシステム用アドオンソフトウェアをインストールする場合は、Release 3.6 Version 3 の使用を強く推奨します。
Netra 1290 システムをサポートするには、Release 3.6 Version 3 が必須です。このアドオンソフトウェアを以前にインストールしたことがあっても、コア 3.6.1 ソフトウェアをインストールしたあとに再インストールしてください。
Sun Management Center 3.6.1 ソフトウェアをインストールする場合、Sun Fire エントリレベルシステム製品はインストールしないでください。
Sun Management Center 3.6.1 ソフトウェアをインストールしたあとに、Sun Management Center 3.6 Version 3 のアドオンソフトウェアを入手します。
このアドオンソフトウェアは、http://wwws.sun.com/software/download/index.html のソフトウェアダウンロードサイトに zip ファイル形式で提供されています。
「New Downloads」の欄に「Sun Management Center 3.6 Version 3」のリストが見つからない場合は、「All Products」の「A-Z Index」を使用して、ソフトウェアを検索してください。
このリリースのインストールについては、『Sun Management Center 3.6 Version 3 Sun Fire エントリレベルミッドレンジシステムのためのアドオンソフトウェアご使用にあたって』を参照してください。
この『ご使用にあたって』は、http://docs.sun.com/ から入手できます。
「Sun Management Center 3.6 ソフトウェアからのアップデート」の節の指示に従って、Sun Management Center 3.6 ソフトウェアに対する参照を「3.6.1」に置き換えてください。
ASM (SUNW*am) の地域対応パッケージの 1 つがサーバーレイヤーにインストールされていません。このため、セットアップメッセージが英語でしか表示されません。
地域対応版でメッセージが英語で表示されます。この影響を受けるのは、File Scanning、Fault Manager、HP JetDirect、IPv6 Instrumentation、LogView ACL、Print Spooler、Health Monitor、MIB-II Instrumentation、Service Management Facility、NFS File Systems、NFS Statistics、Process Monitoring、Kernel Reader、Solaris Process Details、および Directory Resize Monitoring モジュールと Java Console の「ログ表示」タブ内のメッセージです。
回避策: 次の手順で回避してください。
次のように入力してスーパーユーザーになります。
# su -
必要なパッケージがあるディレクトリに移動します。
cd <imagedir>/disk2/image/SunOS/<arch>/Addons/AdvancedMonitoring/Common/Basic
SUNW*am パッケージを手動で追加します。
# pkgadd -d <packagename>
地域対応版のパッケージは、SUNWfram (フランス語)、SUNWjaam (日本語)、SUNWkoam (韓国語)、SUNWcam (簡体字中国語)、および SUNWham (繁体字中国語) です。
ASM をアンインストールする場合は、pkgrm コマンドを使用し、これらパッケージを手動で削除する必要があります。
次のアジアロケールの場合、インストール中、ソフトウェアライセンス (SLA) および補助条項が英語で表示されます。
言語 |
ロケール |
---|---|
日本語 |
ja_JP.UTF-8 |
簡体字中国語 |
zh.UTF-8zh_CN.UTF-8、zh.GBK、 zh_CN.GBK、zh_CN.GB18030 |
繁体字中国語 |
zh_TW.UTF-8 |
韓国語 |
ko.UTF-8ko_KR.UTF-8 |
次のアジアロケールでは、地域対応の SLA ファイルが使用され、適切な言語で表示されます。
言語 |
ロケール |
---|---|
日本語 |
ja, ja_JP.PCK, ja_JP.EUC |
簡体字中国語 |
zh, zh_CN.EUC |
繁体字中国語 |
zh_TW, zh_TW.BIG5、 zh_TW.EUC |
韓国語 |
ko, ko_KR.EUC |
サポートされている各言語の SLA は、Sun Management Center メディアキットに含まれる印刷形式のファイルで提供されています。
回避策: なし。
アジアロケールの環境で es-guiinst コマンドを使用してインストールした場合、一部画面のインストールメッセージの表示が不完全になります。この問題は、英語ロケールで比較的大きなシステムフォントサイズを使用している場合にも発生します。
回避策: テキスト全体が表示されるように、画面のサイズを手動で変更するか、画面を最大化してください。
Sun Management Center 3.6.1 アドオンソフトウェア製品でサポートされる言語は、表 1–1 に示すとおりです。
Sun FireTM ハイエンドシステム
Sun Fire ミッドレンジシステム
Sun Fire エントリレベルミッドレンジシステム
ワークグループサーバー
ワークステーション (デスクトップ) システム
NetraTM サーバー
Sun BladeTM および Sun Fire エントリレベルプラットフォームシステム
言語 |
ロケール |
---|---|
フランス語 |
fr fr_ FR.ISO8859-15 |
日本語 |
ja |
韓国語 |
ko |
簡体字中国語 |
zh |
繁体字中国語 |
zh_TW |
Sun Web Console 2.2.3 ソフトウェアは、Sun Management Center 3.6.1 をインストールする前にインストールする必要があります。Sun Management Center のグラフィカルユーザインタフェース (GUI) は、ブラウザを使用します。この GUI を使用するには、Sun Management Center のサーバーレイヤーに Sun Web Console 2.2.3 ソフトウェアをインストールする必要があります。Sun Web Console 2.2.3 ソフトウェアは Sun Management Center 3.6.1 メディアキットに含まれており、Solaris 8 または 9 オペレーティングシステムをインストールする場合は必ずインストールします。
Sun Management Center または Sun Management Center をインストールする前に Sun Web Console 2.2.3 をインストールすることで、次のソフトウェアが確実にインストールされます。
Tomcat サーバーの正しいバージョン 4.0.5
JavaTM 2 Platform, Standard Edition (J2SETM プラットフォーム) の正しいバージョン 1.4.2 以降
Tomcat サーバーの旧バージョンが現在インストールされている場合は、先にそのソフトウェアパッケージを削除する必要があります。
Sun Web Console ソフトウェアは、J2SE 1.4.2 以降のソフトウェアに依存します。J2SE ソフトウェアは Sun Web Console ソフトウェアに含まれます。J2SE の旧バージョンがある場合は、インストール時に J2SE ソフトウェアの更新を確認するメッセージが表示されます。
Sun Web Console 2.2.3 のベータ版がすでにインストールされている場合は、先に Sun Web Console 2.2.3 をアンインストールする必要があります。詳細は、「Sun Web Console をアンインストールする」を参照してください。
Sun Web Console ソフトウェアは、デフォルトの場所にインストールする必要があります。
次のように入力してスーパーユーザーになります。
% su - |
Tomcat サーバーがすでにインストールされている場合は、次のように入力してバージョンを確認します。
# pkginfo -l SUNWtcatu |
Sun Web Console ソフトウェアに含まれるバージョンは、11.9.0,REV=2002.03.02.00.35 です。
インストールされているバージョンが 11.8.0 以下から始まる場合は、次のように入力して Tomcat サーバーを削除します。
# pkgrm SUNWtcatu |
正しいバージョンは、あとでインストール処理中にインストールされます。
Sun Management Center 3.6.1 の提供媒体を挿入します。
次のように入力して、Sun Web Console ソフトウェアがあるディレクトリに移動します。
# cd <DiskMountDir>/image/SunOS/sparc/Lockhart2.2.3/sparc |
JAVA_HOME 環境変数を設定します。たとえば、C シェルでは次のように入力します。
# setenv JAVA_HOME /usr/j2se/bin |
次のように入力してソフトウェアをインストールします。
# ./setup |
システムに J2SE バージョン 1.4.2 ソフトウェアがインストールされている場合は、インストーラによって Sun Web Console ソフトウェアが自動的にインストールされます。インストールが完了するまで待ちます。
システムに J2SE の 1.4.2 より前のバージョンがインストールされている場合は、J2SE バージョン 1.4.2 ソフトウェアが Sun Web Console ソフトウェアと同時に自動的にインストールされます。インストールが完了するまで待ちます。
インストールが終了したら、次のメッセージが表示されます。
Installation complete. Server not started! No management applications registered |
これは、正しいメッセージです。
次のように入力して、システムの再起動時に Sun Web Console が自動的に起動されるようにします。
# /usr/sbin/smcwebserver enable |
Sun Management Center 3.6.1 ソフトウェアのインストールを続行します。
詳細については、以下を参照してください。
ソフトウェアのインストールが完了したら、Sun Management Center の GUI を使用する前に Sun Web Console を起動する必要があります。
Sun Web Console ソフトウェアの旧バージョンがシステムにインストールされている場合は、バージョン 2.2.3 をインストールする前に旧バージョンをアンインストールする必要があります。システムから Sun Management Center を削除したあとに Sun Web Console ソフトウェアを削除する場合も、この手順に従います。
/usr/lib/webconsole ディレクトリまたはそのサブディレクトリで setup -u を実行すると、pkgrm に失敗します。
次のように入力してスーパーユーザーになります。
% su -
Sun Web Console ソフトウェアパッケージを削除するには、スーパーユーザー ( su -) で次のように入力して削除スクリプトを実行します。
# /usr/lib/webconsole/setup -u |
スクリプトが終了したら、Tomcat サーバーと Java 1.4.2 ソフトウェアの削除を確認するメッセージが表示されます。このソフトウェアを残すには、次のプロンプトで「n」と入力します。
If you have other work that requires use of the Tomcat Servlet/JSP Container software, you may wish to not delete it from your machine. Do you want to delete it? [n]? n If you have other work that requires use of the Java 1.4.2 software, you may wish to not delete it from your machine. Do you want to delete it? [n]? n |