Récupération de votre mot de passe, en cas d'oubli (interface du navigateur)

1. Sur l'écran de connexion de Sun Update Connection System, cliquez sur Vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe ?.

   La fenêtre Vous êtes déjà un utilisateur de Sun Update Connection System s'affiche.

2. Cliquez sur le lien Vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe ? .

   La fenêtre Vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe ? s'ouvre.

3. Entrez votre adresse email.

   Il s'agit de l'adresse que vous avez transmise à Sun pour créer le compte Sun en ligne.

4. Saisissez le nom d'utilisateur.

5. Cliquez sur Envoyer.

   Sun vérifie la correspondance de l'adresse e-mail avec le compte Sun en ligne.

   • Si l'adresse e-mail est validée, votre mot de passe sera remplacé par un mot de passe généré automatiquement, qui vous sera alors envoyé par e-mail.

   • Si l'adresse e-mail est introuvable ou n'est pas correcte, vous recevrez l'un des messages d'erreur suivants :

     • L'adresse e-mail ne correspond pas à un compte Sun en ligne

     • L'adresse e-mail et le nom d'utilisateur ne correspondent pas à un compte Sun en ligne

       Saisissez une adresse e-mail correcte et cliquez sur Soumettre.

       Un écran de confirmation vous dirige vers un e-mail envoyé.

6. Revenez à l'écran de connexion de Sun Update Connection System.

7. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte Sun en ligne, puis cliquez sur Connexion.