Capitolo 1 Note su Sun Update Connection System 1.0.8

Il presente documento descrive gli errori e i problemi che potrebbero verificarsi quando, per la gestione degli aggiornamenti su sistemi operativi Solaris^TM 10, vengono utilizzate l'applicazione Sun^TM Update Manager e l'applicazione Web Sun Update Connection Hosted. L'applicazione Sun Update Manager e l'applicazione Web Sun Update Connection Hosted sono componenti di Sun^SM Update Connection System 1.0.8, in precedenza noto come Sun Update Connection, System Edition 1.0.x.

Le presenti note sono state aggiornate con informazioni relative a Sun Update Connection System 1.0.8 e completano le informazioni dettagliate contenute nel Manuale di amministrazione di Sun Update Connection System 1.0.8, disponibile sul sito Web all'indirizzo http://docs.sun.com/app/docs/coll/1320.1.

Aggiornamenti richiesti

È possibile installare l'aggiornamento di Sun Update Connection System 1.0.8 direttamente. Per eseguire l'aggiornamento alla versione 1.0.8, è necessario installare l'aggiornamento appropriato per il sistema in uso:

• SPARC: 121118-07

• x86: 121119-07

Requisiti e limitazioni

Sun Update Connection prevede le seguenti limitazioni:

• Supporto Solaris: Sun Update Connection 1.0.x è stato appositamente ideato per sistemi Solaris 10. Per la gestione degli aggiornamenti in sistemi Solaris 8 e Solaris 9, continuare a utilizzare Sun Patch Manager 2.0.

• Supporto Solaris 10 delle zone locali: a partire da Sun Update Connection 1.0.4, Sun Update Manager e il comando smpatch supportano il comportamento predefinito di pkgadd per una zona globale in un sistema in cui sono installate una o più zone locali. Tale comportamento predefinito consente di utilizzare l'interfaccia utente di Update Manager o le opzioni del comando smpatch della zona globale per l'analisi, il download, l'installazione e la disinstallazione di aggiornamenti in tutte le zone del sistema. Le richieste di installazione o rimozione di aggiornamenti specifici da singole zone non sono invece supportate, dal momento che viene utilizzato il processo predefinito per installare o disinstallare aggiornamenti in tutte le zone applicabili.

• Problemi relativi all'account online Sun: quando si utilizza il pacchetto di prodotti Sun Update Connection, è necessario attenersi alle indicazioni riportate di seguito.

  Al momento della registrazione di un account online Sun, è necessario fornire un indirizzo di posta elettronica valido. Tutti i messaggi di posta elettronica vengono inviati all'indirizzo fornito durante la registrazione. Se, ad esempio, si dimentica la password e se ne richiede una nuova, la password viene reimpostata e inviata all'indirizzo di posta elettronica fornito. Senza un account online Sun, non è possibile accedere all'applicazione Web Update Connection. È necessario indicare una preferenza per la lingua durante la registrazione, dal momento che la preferenza per la lingua salvata nell'applicazione Web Sun Update Connection non viene mantenuta.

• Chiave di sottoscrizione Sun: in Sun Update Connection 1.0.8, per chiave di sottoscrizione si intende la stringa di identificazione (ID) alfanumerica del contratto di assistenza Sun che include il supporto per il software. Tale ID viene anche chiamata ID del piano di assistenza Sun, token e numero del contratto di assistenza. Per sottoscrivere un contratto di assistenza comprensivo del supporto per il software e ricevere l'ID del contratto, contattare un rappresentante dell'assistenza Sun.

Problemi noti e soluzioni

Gli errori e i problemi sono raggruppati nelle seguenti categorie:

• Errori di Sun Update Connection System Update Manager

• Errori dell'applicazione Web Sun Update Connection Hosted

• Errori di smpatch

Errori di Sun Update Connection System Update Manager

Nella presente sezione viene descritto un problema che può verificarsi durante l'utilizzo dell'applicazione Sun Update Manager:

Le opzioni selezionate nella finestra di dialogo Notifica della finestra Preferenze non vengono salvate. (6437063)

Descrizione: Quando si sceglie l'opzione Preferenze del menu File e si fa clic sulla scheda Notifica, l'opzione Visualizza menu e icona di notifica è selezionata per impostazione predefinita. Se si deseleziona tale opzione, quando si fa clic su Applica e quindi su OK, le modifiche non vengono salvate.

Causa: Lo script swupnot che avvia l'applicazione di notifica non è compatibile con CDE, pertanto per poter essere avviato, è necessario che l'applet gnome-netstatus-applet del desktop GNOME sia in esecuzione. Se l'applet non è in esecuzione, lo script viene interrotto.

Soluzione: Per salvare le impostazioni selezionate nella finestra di dialogo Notifica, è necessario eseguire l'applet gnome-netstatus-applet. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pannello del desktop GNOME e scegliere Aggiungi al pannello, Internet, Controllo rete. Avviare Update Manager, scegliere Preferenze dal menu File e fare clic sulla scheda Notifica. Selezionare le opzioni desiderate, fare clic su Applica e quindi scegliere OK per chiudere la finestra Preferenze. Le impostazioni selezionate vengono salvate.

Questa soluzione può essere utilizzata solo per le sessioni in cui il pannello GNOME è in esecuzione. Non può essere utilizzata dagli utenti di CDE o che utilizzano Update Manager in un computer remoto.

Errori dell'applicazione Web Sun Update Connection Hosted

Nella presente sezione vengono descritti i problemi che possono verificarsi durante l'utilizzo dell'applicazione Web Sun Update Connection Hosted:

• L'applicazione Web Sun Update Connection Hosted avvia un nuovo browser predefinito invece di utilizzare il browser già aperto. (6263022)

  Descrizione: Quando si fa clic sul pulsante Gestione da Sun Update Connection, viene visualizzata una nuova finestra nel browser Mozilla^TM 1.7 aperto. La finestra del browser già aperta non viene utilizzata. Se si utilizza Firefox, quando si fa clic sul pulsante Gestione da Sun Update Connection, viene aperta una nuova istanza di Mozilla 1.7 invece di utilizzare il browser aperto.

  Causa: Anziché utilizzare la finestra del browser aperto, viene avviata una nuova istanza del browser Web specificato come browser predefinito nel file /usr/dt/bin/sdtwebclient.

  Soluzione: Per impostare Firefox come browser predefinito, modificare il file /usr/dt/bin/sdtwebclient. Aggiungere il percorso di Firefox nella riga che inizia con: DEFAULT_BROWSER_LIST. DEFAULT_BROWSER_LIST="location-of-firefox/firefox mozilla netscape sun_netscape netscape6". Sostituire location-of-firefox con il comando firefox.

• Viene visualizzato il messaggio di errore: Attenzione: la pagina è scaduta quando si utilizza il pulsante Indietro di Internet Explorer. (6321525)

  Descrizione: Quando si fa clic sul pulsante Indietro del browser, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore: Attenzione: la pagina è scaduta. La pagina richiesta è stata creata utilizzando le informazioni inviate dall'utente in un modulo. La pagina non è più disponibile. Per precauzione, Internet Explorer non invierà automaticamente le informazioni. Per inviare nuovamente le informazioni e visualizzare la pagina Web, fare clic sul pulsante Aggiorna.

  Soluzione: Per eliminare l'errore, attenersi alle istruzioni fornite per l'aggiornamento della pagina. Potrebbe non essere possibile tornare alla pagina richiesta e la scheda potrebbe non essere aggiornata correttamente con il contenuto della pagina. Invece di utilizzare la navigazione del browser, per spostarsi da una pagina all'altra utilizzare le schede, i pulsanti e i collegamenti di navigazione dell'applicazione browser Web.

Errori di smpatch

Nella presente sezione vengono descritti problemi specifici relativi al comando smpatch:

• Al riavvio del sistema, l'installazione degli aggiornamenti in sospeso non viene eseguita. (6260402)

  Descrizione: Se si esegue il comando smpatch update, gli aggiornamenti che richiedono un più alto livello di gestione vengono installati al successivo riavvio del sistema. Se si utilizza il comando reboot o il meccanismo di riavvio di Sun Java^TM Desktop System come superutente (a tale proposito, eseguire la disconnessione e scegliere Riavvia nella finestra di dialogo Logout), gli aggiornamenti in sospeso non vengono installati. L'installazione di tali aggiornamenti rimane in sospeso.

  Soluzione: Utilizzare il comando init 6 o il comando shutdown -i 6 per riavviare il sistema.

• La pagina di smpatch (IM) deve essere modificata al fine di rimuovere il commento JAVA_HOME. (6426291)

  Descrizione: La pagina indica che è necessario modificare il campo JAVA_HOME per poter utilizzare il comando smpatch con tutte le versioni di Java. Solaris 10 è compatibile con Java 1.5.x. Affinché il comando smpatch funzioni, il collegamento usr/java deve fare riferimento a Java 1.5.x.