Windows: HTTPS の構成で Windows 2000 のインストールに失敗することがある (6398475)

Windows システムへの Sun N1 Service Provisioning System 5.2 マスターサーバーのインストールで、「I Am Ready to Specify the HTTPS configuration now」オプションを選択すると、インストールに失敗することがあります。このオプションを選択すると、インストーラから、keystore ファイルのパスと keystore パスワードの入力が求められます。このときに、次のエラーがスローされて、インストールに失敗することがあります。

Error 1720: There is a problem with this windows installer package. A script required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor.

このエラーの原因としては、次のことが考えられます。

• keystore ファイルに指定したファイルパスが無効

• keystore ファイル用に指定したパスワードが無効

対処方法: このエラーを回避するには、次のことを確認します。

• ファイルパスが有効で、アクセス可能である

• ファイルの種類が有効な keystore ファイルである

• keystore ファイルに指定されたパスワードが有効である

「I am ready to specify the HTTPS configuration now」オプションではなく、「I will specify the HTTPS configuration after the install」オプションを選択して、キーストアの構成をあとで行うこともできます。

詳細は、『Sun N1 Service Provisioning System 5.2 インストールガイド』の「HTTPS 接続のキーストアファイルとキーストアパスワードの作成」を参照してください。