Problemlösningshandbok för Java Desktop System, version 3

Kapitel 2 Kända problem i program

I det här kapitlet beskrivs kända problem i specifika program i Java Desktop System, version 3.

2.1 Kameraenhet

2.1.1 Skrivbordet hänger sig

Plattform  

  • Linux

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6227803 

Om du kopplar bort kameraenheten från systemet medan programmet Videokonferenser körs, hänger sig systemet och du måste starta om.

Lösning  

Koppla inte bort kameraenheten medan Videokonferenser körs.

2.2 DNS-post

2.2.1 NIS-namnet tilldelas automatiskt

Plattform 

  • Linux

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6238083 

När du utför en installation med hjälp av DHCP, anges namnet på DNS-domänen som NIS-domänen. Vid installationen tar det flera minuter att konfigurera systemet som en NIS-klient. 

Lösning  

Gör så här:

  1. Starta YaST2

  2. Välj Nätverkstjänster -> NIS-klient

  3. Ta bort posten från Fler NIS-domäner

2.3 E-post och kalender

2.3.1 Importerade kontakter visas på fel sätt

Plattform 

  • Operativsystemet Solaris för x86-system

  • Linux

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 5088514 

När du har importerat en LDAP Data Interchange Format-fil med flera kontakter, visas bara vissa av dem i mappen med kontakter.  

Detta är bara ett visningsproblem. Alla kontakter har importerats till E-post och kalender.

Lösning  

Starta om E-post och kalender.

2.3.2 Ändra autentiseringstyp

Plattform  

  • Operativsystemet Solaris för SPARC-system

  • Operativsystemet Solaris för x86-system

  • Linux

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6246543  

Efter att autentiseringstypen för servern för inkommande post ändrats, kan det hända att E-post och kalender inte fungerar som det ska.

Lösning  

Starta om E-post och kalender.

2.3.3 Flera bilagor

Plattform 

  • Operativsystemet Solaris för SPARC-system

  • Operativsystemet Solaris för x86-system

  • Linux

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6260583 

Om du drar och släpper e-postmeddelanden till brödtexten i ett nytt e-postmeddelande, skadas innehållet i det nya e-postmeddelandet.  

Lösning  

Välj de meddelanden som du vill bifoga och välj Åtgärd -> Vidarebefordra -> Bifogad eller tryck på Ctrl+J för att skicka meddelandet.

2.4 Filhanteraren

2.4.1 Det går inte att ta bort filer

Plattform  

  • Operativsystemet Solaris för SPARC-system

  • Operativsystemet Solaris för x86-system

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6203010, 5105006 

Du kan bara ta bort filer från ditt eget hemkatalogfilsystem.  

Lösning  

Öppna ett terminalfönster och använd kommandoraden för att ta bort filer utanför ditt hemkatalogfilsystem. 

2.5 Onlinehjälp för Java Desktop System

2.5.1 Onlinehjälpen hänger sig

Plattform  

  • Operativsystemet Solaris för SPARC-system

  • Operativsystemet Solaris för x86-system

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 5090731  

Om du försöker öppna en onlinehjälpfil som inte finns visas ett felmeddelande. Om du inte klickar på OK-knappen hänger sig onlinehjälpen.

Lösning  

Du måste klicka på Ok-knappen i felmeddelandefönstret.

2.6 Inloggning

2.6.1 Problem med fjärranslutning

Plattform  

  • Operativsystemet Solaris för SPARC-system

  • Operativsystemet Solaris för x86-system

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6203727 

Om du använder dtlogin-fjärranslutning kan du inte ansluta till visningshanteraren i GNOME från vissa system.

Lösning  

Du måste ange IP-adressen i stället för värdnamnet när du ombes välja fjärrinloggning.  

2.6.2 Felmeddelande efter uppgradering

Plattform 

  • Linux

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6261477  

Följande felmeddelande visas när du loggar in efter att ha uppgraderat från Java Desktop System version 2 till Java Desktop System version 3: 

Du har en fil som definierar om tangentbordet (.Xmodmap) i hemkatalogen vars innehåll ignoreras. Använd tangentbordsinställningarna om du vill återställa

Lösning  

  • Ta bort filen .Xmodmap från katalogen $HOME.

  • Om det behövs återställer du de anpassade inställningarna med hjälp av tangentbordsinställningarna.

2.6.3 Felmeddelande vid inloggning

Plattform  

  • Operativsystemet Solaris för SPARC-system

  • Operativsystemet Solaris för x86-system

Problem  

Du kan mötas av följande felmeddelande när du loggar in till en Java Desktop System-session:  

Kunde inte slå upp internetadressen för värdnamnet. Detta kommer att hindra GNOME från att fungera korrekt. Det är möjligt att det går att lösa genom att lägga till värdnamnet till filen /etc/hosts.

Lösning  

Kontrollera att värdnamnet konfigurerats korrekt. Gör så här: 

  1. Ange värdnamnet i filen /etc/hosts till följande:

    127.0.0.1 localhost loghost värdnamn localhost.localdomain

  2. Kontrollera att värdnamnet listas i filen /etc/nodename. Den här filen måste även innehålla följande rad:

    127.0.0.1 localhost loghost värdnamn localhost.localdomain

  3. Lägg till följande post i filen /etc/inet/ipnodes:

    127.0.0.1 värdnamn

I vart och ett av de här fallen motsvarar värdnamn namnet på ditt system.

2.6.4 $PATH-problem

Plattform  

  • Operativsystemet Solaris för SPARC-system

  • Operativsystemet Solaris för x86-system

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6247943 

När du loggar in till Java Desktop System version 3 anges $PATH felaktigt till:

/usr/bin::/usr/dt/bin:/usr/openwin/bin:/bin:/usr/ucb: /usr/openwin/bin:/usr/dt/bin

Lösning  

Ta bort följande från $PATH:

  • usr/openwin/bin

  • /bin

  • ::

2.7 Mozilla

2.7.1 Snabbkommandona fungerar inte

Plattform  

  • Operativsystemet Solaris för SPARC-system

  • Operativsystemet Solaris för x86-system

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6192644 

Snabbkommandot Ctrl+Home fungerar inte som det ska när du besöker www.yahoo.com och www.mozilla.org med Mozilla.

När markörläsning är aktiv flyttar det här snabbkommandot markören till början av webbsidan. 

Lösning  

Tryck på F7 om du vill stänga av markörläsningen.

2.7.2 Mozilla startar fel program

Plattform  

  • Linux

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6262947 

Mozilla startar fel programtyper efter att programmet har initierat RealPlayer.

Lösning  

Gör så här:

  1. Redigera följande $HOME/.mailcap-fil.

  2. Byt ut raden:

    audio/basic;/usr/local/RealPlayer/realplay %s

    mot

    audio/basic;/usr/bin/jmplay %s

  3. Byt ut raden:

    audio/x-aiff;/usr/local/RealPlayer/realplay %s

    mot

    audio/x-aiff;/usr/bin/jmplay %s

Se även2.10.1 Problem med att använda RealPlayer-filer.

2.7.3 Mozilla

Plattform 

  • Linux

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6260762 

Mozilla kan inte visa vissa typer av PDF-filer via HTTP och kraschar när du stänger PDF-fliken.

Lösning  

Spara PDF-filen på den lokala disken och öppna den i Acrobat Reader.

2.8 Energisparläge

2.8.1 Alternativet suspend fungerar inte

Plattform 

  • Linux

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6215635 

När du anropar energisparläget med alternativet --suspend försätts inte systemet i viloläge. Följande felmeddelande visas: Ett fel inträffade när du försökte ansluta till energisparprogrammet: -2

Lösning  

Obs! Du kan bara använda den här lösningen från kommandoraden när du är inloggad som rot. Du kan inte försätta systemet i viloläge med Batteriövervakare-kommandot suspend.

Gör så här: 

  1. Läs filen /usr/share/doc/packages/powersave/READ*

  2. Skriv följande kommando:

    lsmod | grep agp

  3. Redigera filen /etc/hotplug/blacklist.

    Lägg till utdata från kommandot som du skrev i steg 2 i /etc/hotplug/blacklist

  4. Redigera filen /etc/powersave.conf .

    Ange värdet för *_DISABLE till no

  5. Skriv följande kommando:

    cp /etc/sysconfig/powersave/common /etc/sysconfig/powersave/common.orig

  6. Skriv följande kommando:

    cp /usr/share/doc/packages/powersave/controb/common_ACPI \ > /etc/sysconfig/powersave/common

  7. Redigera filen /etc/sysconfig/powersave/sleep och ange värdet för följande parametrar till no:

    • POWERSAVED_DISABLE_USER_SUSPEND2DISK

    • POWERSAVED_DISABLE_USER_SUSPEND2RAM

    • POWERSAVED_DISABLE_USER_STANDBY

  8. Redigera filen /etc/sysconfig/powersave/common och ange värdet för parametern POWERSAVED_SECURITY till all.

  9. Skriv följande kommandon:

    powersave --suspend

    powersave --standby

  10. Starta om systemet.

2.9 Textredigeraren

2.9.1 Det går inte att använda multibytetecken

Plattform  

  • Operativsystemet Solaris för SPARC-system

  • Operativsystemet Solaris för x86-system

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 4937266 

När du aktiverar funktionen Automatiskt indrag i textredigeraren gedit kan du inte mata in multibytetecken ordentligt.

Lösning  

Inaktivera funktionen Automatiskt indrag. Gör så här:

  1. Välj Redigera -> Inställningar.

  2. I listan Kategorier markerar du Redigerare, sedan Automatiskt indrag.

  3. Avmarkera alternativet Aktivera automatiskt indrag.

2.10 RealPlayer

2.10.1 Problem med att använda RealPlayer-filer

Plattform 

  • Linux

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6238266 

Ljudutdata från RealPlayer har låg kvalitet när programmet spelar upp .au-ljudströmmar.

RealPlayer kraschar när du spelar upp .aif-filer

Lösning  

Använd Java Media Player när du spelar upp .au-filer.

När du kör RealPlayer för första gången, ska du avmarkera alternativet Konfigurera Mozilla-hjälpprogram. Då använder Mozilla garanterat Java Media Player som standardprogram för .au- och .aif-filer.

Om du redan har konfigurerat Mozilla till att använda RealPlayer för att spela upp .au- och .aif-filer, utför du följande:

  1. Starta Mozilla.

  2. Välj Redigera -> Inställningar och välj Navigator -> Navigator -> Hjälpprogram i fältet Kategori.

  3. Skapa en ny post eller redigera den befintliga posten för var och en av följande file/MIME-typer:

    • audio/basic

    • audio/aiff

    • audio/x-aiff

    • audio/x-pn-aiff

  4. Ange lämplig åtgärd i varje post till Öppna med /usr/bin/jmplay

Se även 2.7.3 Mozilla .

2.10.2 RealPlayer startar inte

Plattform 

  • Linux

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6268743  

RealPlayer startar inte om ett annat program styr ljudenheten.

Lösning  

Gör så här:

  1. Stäng alla andra program som kan styra ljudenheten. Alla program som spelar upp ljud, till exempel Java Media Player, kan styra ljudenheten.

  2. Starta om RealPlayer

2.11 StarOffice 8

2.11.1 Problem med att skriva andra tecken än ASCII

Plattform 

  • Linux

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6272313  

Panelprogrammet Input Method Switcher växlar till ASCII när du växlar till ett StarOffice 8-fönster. I det här läget kan du inte skriva andra tecken än ASCII-tecken.

Lösning  

När du går tillbaka till ett StarOffice 8-fönster, ska du alltid trycka på Ctrl+mellanslag för att aktivera rätt inmatningsmetod.

2.12 Problem som rör uppgradering

2.12.1 Inga ljudutdata

Plattform 

  • Linux

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6236276  

Ljudet fungerar inte efter att du har uppgraderat från Java Desktop System version 2 till Java Desktop System version 3 eftersom ljudkortet inte konfigureras på rätt sätt under uppgraderingsinstallationen. 

Lösning  

När du har uppgraderat från Java Desktop System version 2 till Java Desktop System version 3, måste du konfigurera ljudkortet med hjälp av YaST2. Utför följande: 

  1. Välj Starta -> Inställningar ->Systeminställningar ->Maskinvara ->Ljudkort.

  2. Skriv rotlösenordet när du uppmanas till det.

  3. Konfigurera ljudkortet på rätt sätt.

2.12.2 Beroendefel under uppgraderingen

Plattform 

  • Linux

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6272964 

Följande sekvens genererar beroendefel med flera rpms:

  1. Utför en uppgraderingsinstallation från Java Desktop System version 2 till Java Desktop System version 3.

  2. Ändra installationsläget från Ny till Uppgradering på den sista skärmen för Installationsinställningar.

Lösning  

Gör så här: 

  1. Avbryt installationen.

  2. Starta om installationen.

  3. Välj Uppgraderingsinstallation på skärmen Startinställningar för installation.

2.13 USB-tangentbord

2.13.1 USB-tangentbordet fungerar inte

Plattform 

  • Linux

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 5015747 

När du startar från installations-cd-skivan fungerar inte USB-tangentbordet. 

Lösning  

I till exempel ett LX50-system utför du följande:

  1. Tryck på F2 när du startar systemet så att du kan konfigurera det.

  2. Navigera till Avancerad konfiguration av kringutrustning.

  3. Ändra Äldre USB-stöd från Inaktivera till Auto.

  4. Spara inställningarna och avsluta.

2.14 W1100z-arbetsstationer

2.14.1 Tangenttryckningar ignoreras

Plattform 

  • Linux

Problem  

Förändringsbegäran nummer: 6283252 

Vissa tecken som skrivs kan ignoreras på enskilda CPU W1100x-arbetsstationer om du skriver för snabbt. 

Lösning  

Gör så här:

  1. Redigera filen /boot/grub/menu.lst.

  2. Lägg till "acpi=off" i listan med alternativ för Java Desktop System-sessionen som i följande exempel:

    title Java Desktop System kernel (hd0,5)/boot/vmlinuz root=/dev/hda6 vga=0x31a selinux=0

    splash=silent

    resume=/dev/hda5 elevator=cfq showopts acpi=off

    initrd (hd0,5)/boot/initrd