Sun Ultra 27 工作站安裝指南

Sun Ultra 27 工作站設定疑難排解

如果在設定系統時遇到問題,請參閱表 B–1 中的疑難排解資訊。如需其他疑難排解資訊,請參閱「Sun Ultra 27 Workstation Service Manual」。

表 B–1 疑難排解程序

問題 

可能的解決方案 

系統電源開啟,但監視器電源無法開啟。 

  • 監視器的電源按鈕是否開啟?

  • 監視器電源線是否連接至牆壁電源插座?

  • 牆壁電源插座是否通電?插入其他裝置進行測試。

  • 監視器是否已連接至內建影像接頭或 PCI Express 影像接頭?

按下退出按鈕時,CD 或 DVD 無法從媒體托盤退出。  

  • 移動滑鼠或按下鍵盤上的任意鍵。磁碟機可能處於低能耗模式。

  • 使用系統上安裝的公用程式軟體退出 CD。

監視器螢幕上未顯示視訊。 

  • 監視器纜線是否已連接至內建影像接頭或 PCI Express 影像接頭?

  • 監視器連接至其他系統時是否工作?

  • 將已知可正常運作的監視器連接至此系統時,該監視器是否仍可運作?

  • 確認 BIOS 設定正確。

  • 請參閱「Sun Ultra 27 工作站產品說明」,以瞭解會影響特定軟體與硬體配置的任何問題。

按下前方面板電源按鈕後,系統電源無法開啟。 

遇到下列情況時請加以記錄,以備要求支援服務時的需要。 

  • 系統背面的電源開關是否開啟?

  • 系統前面的電源 LED 是否亮起?(確定電源線的兩端已連接到系統與接地電源插孔。)

  • 牆壁電源插座是否通電?插入其他裝置進行測試。

  • 系統開啟電源時是否聽到嗶一聲?(確認已插入鍵盤。)

  • 使用已知可正常運作的鍵盤進行測試。連接鍵盤並開啟系統電源時是否聽到嗶一聲?

  • 監視器是否在開啟電源後五分鐘內進行同步化?(監視器上的綠色 LED 停止閃爍並保持亮起。)

鍵盤或滑鼠對動作沒有回應。 

  • 確認鍵盤纜線已連接至系統上的內建 USB 2.0 接頭,以及滑鼠已連接至鍵盤上或系統上的 USB 接頭。

  • 確認系統的電源已開啟,且前面電源 LED 已亮起。

系統可能處於低能耗模式,但電源按鈕 LED 並不閃爍。 

只有當所有系統元件均處於低能耗模式時,電源 LED 才會閃爍。可能將磁帶機連接至了系統。由於磁帶機未進入低能耗模式,因此電源 LED 並不閃爍。 

系統當機或凍結: 

滑鼠、鍵盤或任何應用程式均沒有回應。 

鍵盤和滑鼠是否為 Type 7?(查看鍵盤底部的型號。) 

嘗試從網路上的另一個系統存取您的系統。 

  1. 從終端機視窗,輸入 ping hostname

  2. 如果沒有回應,請使用 telnetrlog n 從另一個系統遠端登入,然後再次輸入 ping hostname 指令。

  3. 嘗試終止程序直到系統回應為止。

如果此程序無效: 

  1. 按下電源按鈕關閉系統電源。

  2. 請等 20 至 30 秒,然後開啟系統電源。