ワトソン博士のログを取り込む用法

ゲートウェイに深刻な問題が生じて異常終了した場合は、表示されたワトソン博士のログを Sun サポートに送信して解析を依頼することができます。

これらのログを表示するには、そのシステムの管理者権限が必要です。

ワトソン博士のログを取り込む

1. Windows の「イベントビューア」を開きます。

2. アプリケーションログを開きます。

3. DrWatson ソースのイベントを探します。

4. 詳細を表示するには、そのイベントを開きます。

5. 「データ」に「バイト」オプションが選択されていることを確認します。

6. ディスプレイダイアログを右クリックして、メニューから「すべて選択」を選択します。

7. 情報をコピーするには、Ctrl-C キーを押します。

8. この情報をメモ帳に貼り付け、ファイルを保存します。

9. 問題の詳細な説明を記述して、そのファイルを Sun サポートまで電子メールで送信します。実行中の Identity Manager ゲートウェイのバージョンを必ず記載してください。