調整問題のトラブルシューティング

調整タスクの問題をトラブルシューティングしようとする際は、調整ステータスのデバッグページ ( debug/Show_Reconciler.jsp) を見て、どのリソーススレッドが稼動中か調べてください。

よくある調整問題には、次のようなものがあります。

• 調整が開始されない。

  1. 「System Threads」デバッグページ (debug/Show_Threads.jsp ) を開き、Reconcilerserver_name タスクが実行中かどうか調べます。

  2. このタスクが実行中でない場合は、「System Settings」ページを開いて「Trace Scheduler」をクリックします。

     スケジューラを実行すると、Reconciler server_name タスクが再起動されます。

  3. 「System Threads」ページをもう一度確認します。Reconciler server_name タスクが再起動されていなければ、スケジューラがハングします。

  4. アプリケーションサーバーを再起動します。

• あるユーザーオブジェクトで調整が落ちる。

• そのオブジェクトが Identity Manager に存在する場合は、そのオブジェクトを直接修正してみます。その Identity Manager アカウントが存在していない場合は、そのリソースからアカウントのどれか 1 つをロードします。

• 調整ユーザーに適切なアクセス権があることを確認してください。

• 調整と同じコードパスで、そのオブジェクトをファイルへ展開します。

• 「System Memory Summary」ページ (debug/Show_Memory.jsp or debug/Show_Memory2.jsp) を開き、十分な空きメモリーがあることを確認します。