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Sun Java System Directory Server Enterprise Edition 6.3 トラブルシューティングガイド

Java ES のインストールに関する問題のトラブルシューティング

ここでは、Solaris および Linux オペレーティングシステムへの Java Enterprise System ソフトウェア配布のインストールに関する問題のトラブルシューティング方法について説明します。

注 –

問題が Java Enterprise System の一般的なインストールエラーに関連する場合は、使用しているバージョンの Java Enterprise System の『インストールガイド』を最初に確認してください。

一般的な推奨事項

Java ES インストールのトラブルシューティングを始める前に、Java ES インストーラを使用してインストールを行ったことを確認してください。Java ES 配布はこのインストーラを使用してインストールする必要があります。このインストーラでは、多数のコンポーネントパッケージがインストールされます。

Solaris での Java ES のインストールのトラブルシューティング

ここでは、Java ES 配布を使用して Directory Server Enterprise Edition を Solaris にインストールする際の問題のトラブルシューティングに役立つ情報を示します。

データの収集と分析

インストールエラーの際に何が起きたのかについては、インストールエラーログを確認します。Solaris の場合は、/var/sadm/install/logs ディレクトリ内のエラーメッセージを検索します。Red Hat および HP-UX システムの場合、インストールログは /var/opt/sun/install/logs ディレクトリにあります。Windows システムの場合、インストールログは C:\Docuemnts and Settings\current-user\Local Settings\Temp ディレクトリにあります。

ログディレクトリには次のログファイルが含まれています。

Directory Server などのインストール済みコンポーネントに関する情報は、これらのログファイル内にあります。

Sun サポートへの問い合わせ

Solaris で Java ES 配布を使用して Directory Server Enterprise Edition インストールを実行することができず、問題をトラブルシューティングできない場合は、次のデータを収集します。このデータは、Sun サポートセンターが問題を解決する際に役立ちます。

ここでの説明だけでなく、『Sun Gathering Debug Data for Sun Java System Directory Server 5』の「To Collect Required Debug Data For Directory Server Installation Problems」も参照してください。

Linux での Java ES のインストールのトラブルシューティング

Java Enterprise System 配布を手動でインストールした場合、つまり必要と思われるパッケージのみをインストールした場合は、インストーラを使用してクリーンインストールを実行します。

ProcedureLinux で Java ES を再クリーンインストールする

  1. すべての Java ES プロセスを停止します。

  2. 設定段階で指定した install-path の下にあるすべてのものを削除します。

    このパスの場所を見つけるには、次のように実行します。


    # grep location /var/tmp/productregistery

  3. /var/tmp/productregistry ファイルと /var/opt/sun/install/productregistry ファイルを削除します。

    これらの製品レジストリファイルには、Java ES 用にインストールされているパッケージと、それらがインストールされている場所についての記述が含まれています。

  4. Directory Server Enterprise Edition RPM パッケージをアンインストールします。

    次のように、インストールされているすべての Directory Server Enterprise Edition RPM パッケージを検索します。


    # rpm -qa | grep 'sun-ldap-(shared|directory|proxy|console)'

    次のように、見つかったすべての RPM パッケージを削除します。


    # rpm -e list-of-rpm-packages

  5. Java ES インストーラを使用して、パッケージを再度インストールします。

Java ES のアクセス権の問題の解決

クリーンインストールを実行しても、まだインストーラを起動できない場合は、アクセス権の問題が発生している可能性があります。この問題は、通常は Linux で、デフォルトの umask 値が正しくないことによって発生します。この問題は、root などのユーザーとしてインストールしたあとに、Directory Server の通常の LDAP ユーザーを使用したときに発生します。Directory Server を LDAP ユーザーとして起動すると、umask 値が過度に制限されていることが原因でこのユーザーが root としてインストールしたファイルにアクセスできないために、エラーが発生します。

たとえば、次のような単純なスクリプトを使用して、アクセス権をリセットできます。


# cd /opt/sun
# for i in `find . -perm 750`
do
chmod $i 755 $i
done
# for i in `find. -perm 640`
do
chmod $i 644 $i
done
# cd instance-directory
# for i in `find . -perm 750`
do
chmod $i 755 $i
done
# for i in `find . -perm 640`
do 
chmod $i 644 $i
done

Sun サポートへの問い合わせ

Linux で Java ES 配布を使用して Directory Server Enterprise Edition インストールを実行することができず、問題をトラブルシューティングできない場合は、次のデータを収集します。このデータは、Sun サポートセンターが問題を解決する際に役立ちます。

ここでの説明だけでなく、『Sun Gathering Debug Data for Sun Java System Directory Server 5』の「To Collect Required Debug Data For Directory Server Installation Problems」も参照してください。