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Sun Java System Connector para Microsoft Outlook Notas de la versi�n |
Sun Java™ System Connector para Microsoft Outlook Notas de la versi�n
Versi�n 6 2004T2
N�mero de pieza 817-6717-10
�ltima actualizaci�n: 18 de junio de 2004
Estas notas de versi�n contienen informaci�n importante disponible en el momento de lanzamiento de la versi�n 6 2004T2 de Sun Java™ System Connector para Microsoft Outlook (tambi�n denominado Connector para Microsoft Outlook). Aqu� se tratan nuevas funciones y mejoras, problemas y limitaciones conocidos, notas t�cnicas e informaci�n de otro tipo. Lea este documento antes de empezar a utilizar Sun Java System Connector para Microsoft Outlook 6 2004T2.
La versi�n m�s actualizada de estas notas de la versi�n se encuentra en http://docs.sun.com/doc/817-6618. Consulte el sitio Web antes de instalar y configurar el software y despu�s de forma peri�dica para ver los manuales y las notas de la versi�n m�s actualizados.
Consulte el apartado “Novedades de esta versi�n” para obtener informaci�n sobre las nuevas funciones de esta versi�n.
En estas notas de la versi�n se incluyen los siguientes apartados:
Se incluyen las direcciones URL de terceras partes para proporcionar informaci�n adicional relacionada.
Historial de revisiones de las notas de la versi�n
Tabla 1 Historial de revisiones
Fecha
Descripci�n de los cambios
Abril de 2004
Versi�n inicial de estas notas de la versi�n
junio de 2004
Se han a�adido los apartados siguientes: “Novedades de esta versi�n”, “Errores solucionados en esta versi�n” y “Problemas relacionados con la traducci�n”.
Acerca de Sun Java System Connector para Microsoft Outlook, versi�n 6 2004T2Sun Java System Connector para Microsoft Outlook permite utilizar Outlook como un cliente de escritorio con Sun Java Enterprise System.
Connector para Microsoft Outlook es un complemento de Outlook que debe instalarse en el equipo de escritorio del usuario final. Connector para Microsoft Outlook consulta Sun Java System Messaging Server para conocer las jerarqu�as de carpeta y los mensajes de correo electr�nico. Convierte la informaci�n en propiedades API de mensajer�a (MAPI) que Outlook puede mostrar. Del mismo modo, usa WCAP para efectuar consultas a Sun Java System Calendar Server para acontecimientos y tareas que se convierten entonces en propiedades MAPI. Con este modelo, Sun Java System Connector para Microsoft Outlook crea una vista de Outlook de usuario final a partir de dos fuentes de informaci�n diferentes: informaci�n de correo, procedente de Messaging Server, e informaci�n de calendario, procedente de Calendar Server.
Este apartado incluye:
Novedades de esta versi�n
Entre las nuevas funciones de Sun Java System Connector para Microsoft Outlook 6 2004T2, se incluyen:
- La instalaci�n y el uso de Connector para Microsoft Outlook en un entorno de servidor de terminal.
- Mejoras en el rendimiento y la estabilidad, sobre todo para buzones de gran tama�o y durante el proceso de alternancia entre carpetas.
- Compatibilidad con derechos menos restrictivos durante la instalaci�n y el uso de Connector para Microsoft Outlook.
Caracter�sticas principales de Sun Java System Connector para Microsoft Outlook
Con esta versi�n est�n disponibles las funciones principales siguientes:
- Acceso a Sun Java System Messaging Server y Sun Java System Calendar Server.
- Acceso a carpetas de correo electr�nico en Messaging Server mediante IMAP4.
- Acceso a datos de calendario (eventos y citas) y tareas almacenadas en Calendar Server mediante WCAP.
- Acceso al directorio corporativo mediante LDAP.
- Acceso a los contactos almacenados en la carpeta de Contactos locales.
- Funciones t�picas de correo de Outlook:
- Compartir las carpetas de correo con uno o m�s usuarios.
- Abonarse a las carpetas de correo de otros usuarios.
- Funciones de calendario habituales:
- Programaci�n del grupo basada en correo electr�nico.
- Compartir el calendario con otros usuarios y definir permisos espec�ficos para los calendarios compartidos.
- Suscribirse a calendarios de otros usuarios.
- Delegar el acceso al calendario a otras personas.
- Funciones habituales relacionadas con tareas (nueva tarea, modificar tarea).
- Reglas del cliente asociadas a los tipos de datos y carpetas
- Acceso a notas y diario s�lo desde el equipo.
- Acceso sin conexi�n, de s�lo lectura, al correo y calendario.
- Interoperabilidad con cliente Web (Communications Express).
Requisitos de sistema
A continuaci�n, se describen los requisitos del sistema y las recomendaciones para Sun Java System Connector para Microsoft Outlook.
- Sistemas operativos:
- Versiones de Microsoft Outlook:
- Sun Java System Calendar Server 6 2003T4 (antes conocido como Sun ONE Calendar Server 6.0) o posterior
- Sun Java System Messaging Server 6 2003T4 (antes conocido como Sun ONE Messaging Server 6.0) o posterior
Nota
Tanto Calendar Server como Messaging Server se instalan mediante Sun Java Enterprise System. Puede descargar Sun Java Enterprise System desde: http://wwws.sun.com/software/download/java_system.html.
- Asistente para la publicaci�n en Web (obligatorio �nicamente para Outlook 2000)
Si est� utilizando Windows 2000, compruebe que tiene el archivo de programa Wpwiz.exe para determinar si dispone del asistente para la publicaci�n en Web instalado en el equipo. Por ejemplo, si los programas est�n instalados en la unidad C, busque en la siguiente ubicaci�n:
C:\Archivos de programa\Web Publish\Wpwiz.exe
Tambi�n, puede buscar el archivo Wpwiz.exe utilizando el comando Buscar o B�squeda desde el bot�n Inicio.
Si no tiene el asistente para la publicaci�n en Web en su equipo con Windows 2000, puede descargarlo desde:
http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=22658&area=search&ordinal=2
Para realizar la instalaci�n, el administrador puede copiar todo el CD de Microsoft Office/Outlook y ponerlo en una unidad de red. Introduzca la ubicaci�n en el programa Desktop Deployment (Instalaci�n de escritorio). La instalaci�n del usuario final selecciona e instala el servicio LDAP desde la ubicaci�n especificada. Para obtener m�s informaci�n, consulte “Desktop Deployment Toolkit Components” en Sun Java System Connector for Microsoft Outlook Desktop Deployment Administrator’s Guide.
Errores solucionados en esta versi�nLa siguiente tabla describe los errores solucionados en Sun Java System Connector para Microsoft Outlook 6:
Notas de instalaci�n y configuraci�nConnector para Microsoft Outlook es un complemento de Outlook que debe instalarse en el escritorio del usuario final. Se proporciona un programa de instalaci�n y configuraci�n para ayudar a las organizaciones a instalar Connector para Microsoft Outlook.
Nota
Antes de instalar Sun Java System Connector para Microsoft Outlook, visite http://sunsolve.sun.com/pub-cgi/show.pl?target=patchpage para obtener la �ltima informaci�n acerca de las revisiones requeridas.
El proceso de instalaci�n y configuraci�n consta de tres pasos:
Los paquetes de Connector para Microsoft Outlook incluyen un programa de instalaci�n para el paquete del administrador. El administrador de sistema debe preparar un paquete de instalaci�n especial denominado “Asistente para la instalaci�n para el usuario final”. Dicho Asistente para la configuraci�n instala y configura el software Connector para Microsoft Outlook en su escritorio. Este paquete de instalaci�n est� dise�ado para simplificar y automatizar el proceso de instalaci�n.
Para obtener informaci�n acerca de la instalaci�n, la configuraci�n y la implementaci�n, consulte:
- Sun Java System Connector para Microsoft Outlook Desktop Installation Guide: describe la forma de instalar el paquete del administrador.
- Sun Java System Connector para Microsoft Outlook Desktop Deployment Administrator’s Guide: describe la forma de crear un paquete de instalaci�n para el usuario final.
- Sun Java System Connector para Microsoft Outlook Desktop Deployment Configuration Program Reference Manual: describe el Programa de configuraci�n para la implementaci�n del escritorio.
Conversi�n de datos
Uno de los pasos opcionales que se pueden realizar durante la instalaci�n y la configuraci�n de Connector para Microsoft Outlook es la conversi�n de datos del escritorio. Este proceso de conversi�n se lleva a cabo s�lo si el administrador activa la opci�n para convertir el perfil existente durante la creaci�n del paquete de instalaci�n para el usuario final. Tenga en cuenta que este proceso no est� concebido para sustituir la necesidad de una migraci�n basada en servidor. Sun proporciona un servicio de migraci�n para mover los datos y los usuarios desde la aplicaci�n existente de Exchange a Sun Java Enterprise System.
El paso de conversi�n tampoco esta destinado para perfiles que no sean de Exchange que pueda tener un usuario.
Atributos LDAP
Para que Connector para Microsoft Outlook funcione correctamente, se deben indexar los siguientes atributos LDAP en Sun Java System Directory Server, al menos en presencia e igualdad, para mejorar el rendimiento general:
Para obtener m�s informaci�n acerca de estos atributos, consulte Sun Java System Calendar Server Administration Guide y Sun Java System Messaging Server Administration Guide.
Consideraciones acerca de Sun Java System Calendar Server 6 2004T2Entre las consideraciones sobre Sun Java System Calendar Server 6 2004T2 para la versi�n Sun Java System Connector para Microsoft Outlook 6 2004T2 se incluyen las siguientes:
Instalaci�n de Calendar Server
La �ltima versi�n de Calendar Server est� disponible en http://www.sun.com/software/product_categories/email_calendar_collaboration.html.
Se recomienda que los clientes tambi�n instalen el �ltimo conjunto de revisiones, que est�n disponibles en Sun Solve (http://sunsolve.sun.com).
Para obtener informaci�n detallada acerca de la instalaci�n, consulte Sun Java Enterprise System Installation Guide. Para obtener informaci�n acerca de la configuraci�n, consulte Sun Java System Calendar Server Administration Guide.
Atributo LDAP mail obligatorio
Calendar Server 6 2004T2 (y posterior) requiere que los usuarios dispongan de un atributo LDAP mail para los calendarios de usuarios y de recursos.
Para los clientes que vayan a utilizar Microsoft Outlook para programar calendarios de recursos (por ejemplo, para salas de reuniones o equipos como un equipo port�til o proyector), cada recurso debe tener una direcci�n de correo electr�nico, incluso aunque no se necesite el correo electr�nico. El atributo LDAP mail especifica esta direcci�n de correo electr�nico.
Deber� agregar el atributo LDAP mail de la siguiente manera:
Instalaci�n de 5.x existente. Antes de ejecutar la utilidad de migraci�n cs5migrate, agregue el atributo mail a los usuarios de los calendarios de recursos y de usuario. Para agregar el atributo mail, use la utilidad csattribute de Calendar Server o una utilidad como ldapmodify de Directory Server.
Instalaci�n de 6.0 nueva. Establezca el atributo LDAP mail para los usuarios existentes de los calendarios de recursos y usuarios empleando la utilidad csattribute de Calendar Server o una utilidad como ldapmodify de Directory Server.
Si crea calendarios o usuarios nuevos tras la instalaci�n, use la opci�n -m email para especificar una direcci�n de correo electr�nico cuando utilice estas utilidades de Calendar Server:
Para obtener informaci�n relacionada acerca de csattribute, csresource y csuser, consulte Sun Java System Calendar Server Administration Guide. Para obtener m�s informaci�n acerca de la utilidad ldapmodify, consulte Sun Java System Directory Server Resource Kit Tools Reference.
Ejemplo: adici�n del atributo LDAP email a un calendario de recursos
El siguiente ejemplo agrega el atributo LDAP mail a una sala de conferencias denominada “Room100” en el servidor sesta.com. Este ejemplo configura Messaging Server. Si est� utilizando otro servidor de correo electr�nico, consulte la documentaci�n del producto para obtener un proceso equivalente.
Ejemplo: configuraci�n del canal bitbucket para el correo electr�nico de recursos
Los siguientes ejemplos configuran el canal bitbucket para Messaging Server o el equivalente de Sendmail para el correo electr�nico para los calendarios de recursos. Estos ejemplos utilizan un recurso que se llama “Room100” en el servidor sesta.com. Si no configura el canal bitbucket (o equivalente), deber� eliminar peri�dicamente los mensajes de correo electr�nico enviados al calendario de recursos.
Para Messaging Server:
Para Sendmail:
Alias del correo electr�nico (atributo mailalternateaddress)
Si necesita configurar alias de correo electr�nico para un usuario de calendario, use el atributo LDAP mailalternateaddress. El atributo LDAP mail proporciona la direcci�n de correo principal y el atributo LDAP mailalternateaddress se utiliza para los alias de correo electr�nico. Ambos atributos asignan las direcciones de correo al ID del calendario del usuario (calid).
Por ejemplo, para agregar el atributo mailalternateaddress para un usuario que se llame John Smith con estos valores:
Use estos comandos de utilidad de Calendar Server:
Configuraci�n de b�squeda LDAP de calendario compartido
Si Directory Server requiere autenticaci�n para la b�squeda LDAP de calendario compartido, el par�metro service.wcap.userprefs.ldapproxyauth debe definirse en el archivo ics.conf de la siguiente manera:
Si service.wcap.userprefs.ldapproxyauth es “yes”, debe definir el ACI LDAP adecuado para la entrada calmaster. Por ejemplo, para definir el ACI calmaster para la autenticaci�n mediante proxy del dominio sesta.com, use la herramienta ldapmodify de la siguiente manera:
dn: o=sesta.com
changetype: modify
add: aci
aci: (target="ldap:///uid=*,o=sesta.com")(targetattr=*(version3.0;acl"allowAll-calmaster";allow
(all)(userdn="ldap:///uid=calmaster,o=sesta.com");)
aci: (target="ldap///uid=*,o=siroe.com")(targetattr="*")(version3.0;acl"allowproxy-calmaster";al low
(proxy)(userdn="ldap:///uid=*,o=sesta.com");)
B�squeda de Outlook disponibilidad y SSL
La opci�n de b�squeda de disponibilidad de Microsoft Outlook no est� disponible para los usuarios que acceden a Calendar Server en el modo SSL. Para utilizar el modo SSL y no SSL para la misma instancia de Calendar Server, los usuarios deben especificar distintos n�meros de puertos de la siguiente manera:
Para obtener m�s informaci�n acerca de SSL, consulte el cap�tulo 9, “Using SSL With Calendar Server” en Sun Java System Calendar Server Administration Guide.
Base de datos de registro de eliminaciones de Calendar Server
Calendar Server 6.0 incluye la base de datos de registros eliminados (ics50deletelog.db) para almacenar los eventos y tareas eliminados. Para obtener m�s informaci�n, consulte el cap�tulo 7, “Managing the Delete Log Database” en Sun Java System Calendar Server Administration Guide.
Limitaciones y problemasEste apartado describe las limitaciones y problemas conocidos que existen en esta versi�n de Sun Java System Connector para Microsoft Outlook.
Limitaciones
Existen algunas limitaciones en esta versi�n de Sun Java System Connector para Microsoft Outlook. Las limitaciones principales son:
- Cada identidad distinta en Directory Server (por ejemplo, usuarios, recursos o salas de conferencia) debe tener una direcci�n de correo electr�nico. Para obtener m�s informaci�n, consulte “Atributo LDAP mail obligatorio”.
- Los adjuntos arbitrarios en los eventos de calendario no se almacenan de nuevo en el servidor.
- El texto enriquecido en el campo de descripci�n de citas y reuniones se pierde una vez que el evento de calendario se haya modificado en el cliente Communications Express.
- La capacidad para asignar tareas no est� disponible.
- La funci�n de recuperaci�n de mensajes no est� disponible.
- La descripci�n de eventos no est� disponible cuando se comprueba la disponibilidad.
- S�lo se asigna al servidor la carpeta principal de calendario. El resto de carpetas de calendario del usuario se guardan localmente.
- Las entradas del diario y las notas se almacenan localmente en el escritorio.
- Los contactos se guardan localmente.
- La b�squeda de disponibilidad no muestra la codificaci�n en color de TENTATIVE o OUT-OF-OFFICE.
- Las propiedades de Sun Java System Connector para Microsoft Outlook no se pueden modificar utilizando la opci�n Herramientas->Servicios del men� de Outlook. Para modificar las propiedades:
- La b�squeda de disponibilidad con SSL no est� admitida. Consulte “B�squeda de Outlook disponibilidad y SSL” para obtener m�s informaci�n.
- Si utiliza un perfil de Sun Java System en Outlook, no puede recibir el correo entrante en las carpetas personales, incluso si se ha definido una ubicaci�n de entrega predeterminada en una carpeta personal. El almac�n IMAP de Connector para Microsoft Outlook no redirige el correo entrante a la Bandeja de entrada predeterminada definida en la ubicaci�n de entrega de correo.
- No se permite la instalaci�n de Sun Java System Connector para Microsoft Outlook en servidores Exchange.
Problemas conocidos
Este apartado describe los problemas conocidos en este momento acerca de esta versi�n de Sun Java System Connector para Microsoft Outlook. Si est�n disponibles, los identificadores de los problemas se incluyen entre par�ntesis.
Problemas generales
- Para convertir o crear un perfil de usuario en el modo de instalaci�n silenciosa, es obligatorio contar con un perfil predeterminado. (4938665)
- Soporte limitado sin conexi�n. Los mensajes y citas de calendario se pueden leer, pero no se pueden contestar ni reenviar. Los mensajes creados sin conexi�n se env�an cuando el usuario accede al modo conectado.
- Las tareas recurrentes no est�n admitidas.
- La delegaci�n de tareas de Outlook no funciona. Un delegado no puede abrir una tarea delegada en la Bandeja de entrada. Para solventar este problema, el delegado puede mover la tarea delegada de la Bandeja de entrada de las carpetas de correo a la Bandeja de entrada de carpetas. Ah� se puede abrir.
Calendario
Los siguientes problemas s�lo hacen referencia a la parte del calendario de Sun Java System Connector para Microsoft Outlook:
- Si el delegado acepta o declina una invitaci�n de la Bandeja de entrada compartida del organizador, el evento de calendario se agrega al calendario del delegado, pero no al del organizador.
- Los mensajes Microsoft TNEF se env�an cuando se env�an adjuntos de calendario. Los adjuntos de calendario iTIP y iMIP no est�n admitidos.
- Es probable que los eventos de d�a completo cambien de tipo de evento (un evento programado de las 12:00 a.m. hasta las 12:00 p.m.) si la zona horaria del equipo de escritorio es distinta de la zona horaria del calendario de Calendar Server.
- Si se produce un error al guardar en Calendar Server una invitaci�n creada con Outlook, la invitaci�n se env�a con Outlook.
- Si Outlook crea un evento recurrente sin fecha final, se guardar� internamente en Calendar Server con un n�mero finito de ocurrencias. Asimismo, la informaci�n de disponibilidad s�lo se mantiene hasta el n�mero de ocurrencias de Calendar Server. Por ejemplo, si crea un evento recurrente diario a las 10:00 a.m. en Outlook y Calendar Server s�lo mantiene hasta 60 eventos repetidos, el d�a 61 el evento continuar� apareciendo en Outlook pero la hora 10:00 a.m. aparece como “libre” al calcular la disponibilidad.
- El cambio de permisos de un calendario requiere reiniciar Outlook para que la nueva configuraci�n de permisos tenga efecto para la carpeta “Calendario” en el Calendario compartido.
- Las tareas que se muestran en los Calendarios compartidos son las tareas del usuario que ha iniciado sesi�n, no las tareas de los usuarios abonados. La vista de calendario siempre muestra las tareas de los usuarios que han iniciado sesi�n.
- Si crea una invitaci�n recurrente en Outlook, pero elimina una instancia de dicho evento, los destinatarios (asistentes) no ver�n la invitaci�n eliminada si Calendar Server no ha procesado la invitaci�n recurrente inicial antes de eliminarla.
- Cambiar la zona horaria y posteriormente crear eventos produce un error. (4971548)
Los siguientes problemas est�n relacionados con la interoperabilidad entre Sun Java System Connector para Microsoft Outlook y Sun Java System Communications Express:
- Los eventos creados en Outlook que abarcan varios d�as, no se muestran correctamente en Communications Express. Por ejemplo, si crea un evento en Outlook con la hora de inicio “martes a las 8:00 a.m.” y la fecha de finalizaci�n “viernes a las 8:00 a.m.”, el evento se muestra correctamente en Outlook. Sin embargo, en Communications Express, la vista del mes muestra el evento como un evento de un d�a s�lo (el martes) con una duraci�n de 0 horas. La duraci�n se muestra incorrectamente en todas las vistas. La vista de d�a y semana muestra correctamente el evento en Communications Express. (4958773)
- El formato RTF en Outlook no se mantiene si el texto de descripci�n se edita utilizando Communications Express.
- Existen diferencias en las clases de privacidad entre Outlook y Communications Express. Outlook cuenta con dos clases de privacidad (Privado y P�blico), mientras que Communications Express cuenta con tres clases (Privado, S�lo fecha y hora y P�blico). En Outlook, un evento privado se crea como un evento “S�lo fecha y hora” en Communications Express. Un evento p�blico en Outlook se asigna a un evento p�blico en Communications Express. Igualmente, un evento “S�lo fecha y hora” de Communications Express se asigna como un evento privado en Outlook y un evento p�blico se asigna como un evento p�blico en Outlook. Un evento privado de Communications Express tambi�n se asigna como un evento privado en Outlook. Para crear un evento privado en Outlook para que aparezca como privado en Communications Express, debe seleccionar “Libre” en el campo “Mostrar hora como:” . Ning�n otro usuario puede ver el evento privado de Communications Express en una carpeta de calendario compartida.
- Existen diferencias en la forma en que la disponibilidad se implementa en Outlook y en Communications Express. El estado predeterminado de los eventos privados es “libre” en Communications Express. Si el evento se va a incluir en una b�squeda de disponibilidad, debe definirse manualmente como ocupado. En Outlook, los eventos predeterminados tienen el valor “ocupado” para los eventos p�blicos y privados.
- Si exporta un evento de Communications Express a un archivo con formato Outlook, no puede importar el evento desde el mismo archivo en Outlook.
- Existen incompatibilidades acerca de c�mo se implementan las tareas recurrentes en Outlook y en Communications Express. Las tareas recurrentes en Outlook no cumplen la norma RFC 2445 mientras que Communications Express se ha dise�ado espec�ficamente para trabajar con informaci�n compatible con RFC 2445. Esto provoca problemas cuando se pasa la informaci�n de tareas recurrentes entre Outlook y Calendar Server.
La informaci�n almacenada localmente por Outlook no coincide siempre con la informaci�n almacenada en Calendar Server. Sun Java System Connector para Microsoft Outlook, por ejemplo, no transfiere ninguna informaci�n relacionada con la recurrencia de las tareas a Calendar Server. Cualquier tarea creada en Outlook (recurrente o no) aparece en Communications Express como tarea �nica. Una tarea creada en Communications Express s�lo utiliza la informaci�n recurrente de Calendar Server cuando dicha tarea se ha escrito por primera vez en el cliente Outlook y no durante ninguna modificaci�n de una tarea existente en Outlook.
Por estos motivos, las tareas recurrentes visualizadas en Outlook y las tareas visualizadas en Communications Express aparecen distintas en muchas ocasiones. Recomendamos que los usuarios que trabajan con tareas recurrentes elijan Outlook o Communications Express y que no intenten trabajar con tareas recurrentes en ambos clientes a la vez.
- Existen incoherencias en la forma de crear y gestionar eventos de todo el d�a entre Outlook y Communications Express:
- Al cancelar la suscripci�n a un calendario, no se elimina el calendario de la lista de carpetas. (5032872)
Si se suscribe o se cancela la suscripci�n a un calendario en Communications Express, la informaci�n se actualiza en Outlook s�lo despu�s de que se haya reiniciado Outlook. Adicionalmente, si el LDAP configurado para buscar es una r�plica, la lista de suscripci�n no se actualiza hasta que se actualice la r�plica.
Correo
Los siguientes problemas s�lo hacen referencia a la parte del correo de Sun Java System Connector para Microsoft Outlook:
Los siguientes problemas est�n relacionados con la interoperabilidad entre Sun Java System Connector para Microsoft Outlook y otros clientes de correo electr�nico como Sun Java System Communications Express:
- Si se env�a un mensaje desde Outlook con formato de texto enriquecido, el mensaje contiene un cuerpo con texto sin formato y un adjunto WINMAIL.DAT. El adjunto WINMAIL.DAT contiene el mensaje con texto enriquecido junto con cualquier otro adjunto que se haya agregado. Debido a que el formato es de Microsoft, s�lo Outlook puede leer el adjunto WINMAIL.DAT. Communications Express (y cualquier otro cliente) s�lo ve el mensaje con texto sin formato y un adjunto WINMAIL.DAT. Se recomienda utilizar el formato HTML en vez del formato de texto enriquecido para enviar mensajes.
- Cambio de direcci�n en el encabezado “De:”. (4949659)
El nombre en el encabezado “De:” cambia si un asistente responde a una invitaci�n de evento y adjunta la invitaci�n de calendario winmail.dat. Por ejemplo, Joe (que utiliza Outlook) env�a una invitaci�n a un evento a Bob. Bob responde a Joe utilizando un cliente de correo electr�nico que devuelve de forma autom�tica el adjunto de calendario original winmail.dat a Joe. Cuando Joe abre la respuesta, el encabezado “De:” cambia a Joe.
Problemas relacionados con la traducci�n
Los siguientes problemas afectan a las versiones traducidas de Sun Java System Connector para Microsoft Outlook:
- Caracteres irreconocibles en la ayuda en pantalla del programa de configuraci�n de implementaci�n. (5033752)
- Aparecen gr�ficos de estrella en la lista de temas de la ayuda en pantalla del programa de configuraci�n de implementaci�n. (5056940)
- La ayuda en pantalla traducida en equipos con Windows puede contener uno o varios problemas en las siguientes �reas (5035363, 5031913, 5028387, 5028413, 5034886, 5028420, 5033752 y 5056940):
- Se han detectado caracteres en ingl�s o truncados en el �ndice o en el cuerpo de la ayuda en pantalla.
- El �ndice no est� ordenado en los idiomas traducidos.
- La b�squeda de contextos en la ayuda en pantalla usando palabras no inglesas presenta algunas dificultades.
- Caracteres o gr�ficos irreconocibles en el texto o en la lista de temas.
- El programa de instalaci�n del programa de configuraci�n de implementaci�n no est� traducido. Algunos paneles de instalaci�n de Connector para Microsoft Outlook est�n tambi�n en ingl�s (5028359).
- Aparecen caracteres irreconocibles al introducir un nombre completo en el idioma coreano en el panel de instalaci�n de Connector para Microsoft Outlook en coreano (5028453).
- Los archivos de registro pueden incluir caracteres irreconocibles (5033783).
Comunicar problemas y enviar comentariosSi experimenta problemas con Sun Java System Connector para Microsoft Outlook, p�ngase en contacto con el servicio de atenci�n al cliente de Sun usando uno de estos procedimientos:
- Servicios de atenci�n al cliente de Sun Software en l�nea en
http://www.sun.com/service/sunone/softwarePara que podamos ayudarle de forma �ptima en la resoluci�n de problemas, tenga a mano la siguiente informaci�n cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia:
- Descripci�n del problema, incluida la situaci�n en la que �ste se produce y la forma en que afecta al funcionamiento
- El tipo de m�quina, versi�n del sistema operativo y versi�n del producto, incluida cualquier revisi�n del producto y otro software que pudiera influir en el problema
- Pasos detallados de los m�todos que haya usado para reproducir el problema
- Cualquier registro de errores o volcados del n�cleo
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Ind�quenos el t�tulo completo de la documentaci�n y el n�mero de pieza en los campos pertinentes. El n�mero de pieza consta de siete o de nueve d�gitos y se encuentra en la p�gina que contiene el t�tulo de la gu�a o al principio del documento. Por ejemplo, el n�mero correspondiente a este documento Notas de la versi�n es 817-6717-10.
Recursos adicionales de SunPuede encontrar informaci�n �til de Sun Java System en las siguientes ubicaciones de Internet:
- Documentaci�n para Sun Java System Connector para Microsoft Outlook
http://docs.sun.com/db/prod/entsys.04q2- Sun Java SystemDocumentaci�n
http://docs.sun.com/prod/java.sys- Servicios profesionales de Sun Java System
http://www.sun.com/service/sunps/sunone- Sun Java System Servicio y productos de software
http://www.sun.com/software- Sun Java System Servicios de asistencia al cliente de software
http://www.sun.com/service/sunone/software- Sun Java System Base de datos de soluciones y asistencia
http://www.sun.com/service/support/software- Servicios de formaci�n y asistencia de Sun
http://training.sun.com- Sun Java System Servicios profesionales y de consultor�a
http://www.sun.com/service/sunps/sunone- Servicios de asistencia de programadores de Sun
http://www.sun.com/developers/support- Sun Java System Formaci�n de software
http://www.sun.com/software/training- Hojas de datos de software de Sun
http://wwws.sun.com/software
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