| Sun Java System Connector for Microsoft Outlook 6.0 桌面部署管理员指南 |
第 1 章
简介和概述开发本指南的目的是为了帮助系统管理员了解和计划对组织中的最终用户进行的 Sun Java System Connector for Microsoft Outlook 部署。部署过程可从多种不同的路径进行，根据源和目标网络配置、组织的管理结构以及您对用户在安装和配置其桌面软件过程中参与程度的了解程度而定。
您的组织将使用 Sun Java System Connector 软件，这样您的用户可以在连接到 Sun Java System 服务器的同时将 Microsoft Outlook 用作他们的电子邮件和日历客户端。必须为每个桌面用户安装和配置连接器软件，以加快 Outlook 和 Sun Java System 服务器之间必需的持续通讯。Sun 还提供桌面部署工具包，这是系统管理员用于简化那些与安装和配置单个用户 Sun Java System Connector 软件相关的管理员工作和用户任务的软件工具集合。
桌面部署工具包使管理员可以为连接器软件创建定制的最终用户安装软件包，并附带有预置的配置参数以简化和组织用户的流程、强制实施管理员认为对特定用户或用户组必要或者适当的任何配置设置。部署配置程序将那些预置的配置参数保存在 .ini 文本文件中，然后将 .ini 文件与安装程序（安装向导）捆绑起来以便最终用户使用。当最终用户激活该软件包时，安装向导将读取 .ini 文件以根据管理员的规范在最终用户桌面上安装和配置连接器软件。
当您规划部署并使用部署工具包来准备用户的安装软件包时，您将看到很多关于如何在单个用户桌面上分发、安装和配置新软件的可用选项。某些选项是逻辑规则规定的，而其它选项则派生于您个人对组织、网络和用户的熟悉程度。
本指南有助于您在开始使用部署工具包之前预先考虑这些选项并解释这些选项的重要性和含义。本指南中的主题有：
为什么使用部署工具包？管理员可以使用部署工具包控制桌面用户的各种配置参数。强制很多或大多数配置设置将回避用户自己考虑选项、做出选择并设置值的需要。这些自动或半自动的安装减少了公司服务台的很多求助电话，这些电话都是寻求对于在用户选择产生意外结果时出现的不可避免问题的指导、支持和解决方案。总的说来，该工具包大幅减少了部署 Sun Java System Connector 软件所需的成本、时间和投入。
系统管理员可以为不同的桌面最终用户组创建不同的安装软件包。例如，对销售和工程等部门的用户强制实施不同的配置方案，或为某些用户组提供配置选项的同时为其它用户组设置除去这些选项的固定参数。
如果组织正在从 Microsoft Exchange 迁移，则用户的安装软件包还会将存储在 .pst 文件的大量现有 Outlook 数据值保留在用户桌面上，还将保留存储在 Exchange 服务器上的便笺、日记和联系人。捆绑的安装软件包包括将所有这些数据快速转换成纯 Internet 地址的转换实用程序，这样当您迁移到 Sun Java System 服务器后，用户可以答复较旧的邮件、约会被邀请者将收到变更通知，而且地址簿和个人通讯组列表将保持可用。
每个桌面的部署过程：三个任务将 Sun Java System Connector 软件部署到每个用户桌面需要完成三个不同的任务：
- 安装：必须将必要而且适当的软件物理安装到 Outlook 用户的桌面上。安装软件要求通常情况下对很多或大多数最终用户而言都禁用的访问权限。在这种情况下，大多数企业都执行“推送”方法以将软件从系统管理员分发到用户桌面从而回避用户访问权限的要求。（“桌面安装方法”下详细解释了“推送”分发方法。）如果最终用户无法在网络提供服务的“锁定”Windows 环境中安装软件，强烈建议使用这种自动化的配置管理方式以避免很多单个的桌面访问。
- 配置：安装 Sun Java System Connector 时将安装一类配置参数，包括服务器名和端口号、用户口令选项、目录搜索缺省值、日志文件路径等等。尽管用户或管理员可以在每个桌面的 Outlook 内手动配置这些设置，但是管理员对用户组预先配置这些设置并避免桌面访问时效率要高得多。
- 转换：桌面安装向导可以将 Exchange 用户的联系人、日记和便笺数据转换成 Sun Java System Connector 的本地（桌面）个人文件夹 (.pst) 文件。必须将所有这些与 Microsoft Exchange 和 Outlook 相关的现有个人数据文件转换成与 Sun Java System 服务器和连接器软件兼容。（该任务不适合于以前没使用过 Microsoft Exchange 的新电子邮件用户。）如果用户具有口令保护的数据文件，则这些转换将要求与受保护文件相关联的口令。转换函数要消耗处理器大量的处理能力，如果用户有大量的数据要转换，则转换函数可能要在用户的计算机上运行几十分钟甚至几个小时。因此转换实用程序让用户将较大文件的转换工作推迟到稍后完成，如午间休息甚至是夜间。
部署配置程序使系统管理员可以创建安装软件包以便对这些最终用户任务的部分或全部进行自动化，这将视管理员对任何特定用户组的部署策略而定。
部署工具包组件Sun Java System Connector 桌面部署工具包包括下列组件：
- 部署配置程序：Sun 的工具，使系统管理员可以为最终用户创建捆绑的定制安装软件包。然后这些软件包可以安装和配置 Sun Java System Connector 软件，如果需要，将从 Exchange 本地存储转换数据。
- Sun Java System Connector 安装向导：Sun 的工具，使最终用户可以安装 Sun Java System Connector 软件、根据管理员的设置来配置该软件的操作和功能、将与 Exchange 相关的现有 Outlook 数据文件（.pst 文件）转换成 Sun Java System Connector 可以使用的表单。（安装向导是由部署配置程序创建的捆绑的最终用户安装软件包的一部分，如上所述。）
- Sun 的 Sun Java System Connector 安装工具包 (MSI)：Sun 的软件安装实用程序，可加快 Microsoft Outlook 功能和 Sun Java System 服务器之间持续永久的通讯。这是作为 Sun 软件包的一部分来提供的。
- 特殊的工具包，以使用 Microsoft 系统管理服务 (SMS) 安装 Sun Java System Connector：Sun 实用程序，它支持 Microsoft SMS 的“推送”功能，以使系统管理员可以在用户参与最小或者没有用户参与的情况下将 Sun Java System Connector 桌面组件分发和安装到用户桌面。下面的“桌面安装方法”解释了“推送”分发方法。
除了上面列出的部署工具包组件外，下面列出的项目（可从其它供应商获取）对于安装 Sun Java System Connector for Microsoft Outlook 的用户而言可能也是必要的：
- Web 发布向导 (WPW) 的 Microsoft 安装程序：Microsoft 的 WPW 是用于生成 HTML 编码文档的工具，该文档一般是通过 Web 浏览器查看的网页。WPW 还可以用于“发布”用作其它目的的信息，以创建包含某些数据类型的文档，并将文档上载到其它应用程序可以查找并提取相关数据的位置。Sun Java System Connector 通过这种方式使用 WPW 来加快用户忙/闲数据在 Outlook 和 Sun Java System 服务器之间的传输，因此 WPW 是每个用户安装 Sun Java System Connector 的必要的中介和要求的组件。
注意
不过，WPW 不包括在部署工具包软件包中，因为它是一个 Microsoft 产品，所以必须从 Microsoft 获取 Web 发布向导。可以从 http://www.microsoft.com 免费下载 Microsoft WPW 的安装程序。
- Outlook 某些版本的 Microsoft 安装工具包 (MSI)（只有当部分用户使用 Outlook 2000 时才要求，如果所有用户都运行 Outlook 2000，则不要求）：Sun Java System Connector 使用 LDAP 服务来与 Sun Java System 目录通讯，LDAP 协议是 Outlook 2002 的标准功能。LDAP 协议只是 Outlook 2000 中的可选功能，不是“标准”Microsoft Office 安装的组成部分。只要有任何用户使用 Outlook 2000，便需要相应的原始 Microsoft 安装 CD 或文件来安装 LDAP 组件。由于以上工具包都属于 Microsoft 产品，因此未包含在 Sun 的“桌面工具包”软件包中。
将这些 CD 复制到网络共享文件夹上的目录结构中，以允许安装向导在不提示每个用户插入原始 Outlook 或 Office CD 的情况下安装 LDAP。应该创建其中没有文件的顶层目录，如图 1-1 中所示。对于用户正在运行的每个不同的 Outlook 或 Office 版本，请在该目录下创建子目录，然后将安装工具包复制到该子目录下。
图 1-1 LDAP 源文件的推荐目录结构
