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| Sun Java™ System Directory Server 5.2 2005Q1 管理ガイド | |
第 16 章
Directory Server のトラブルシューティングこの章では、Directory Server のインストールとログインに関する基本的なトラブルシューティング情報を提供します。
インストールとログインのトラブルシューティング
表 16-1 一般的なインストールおよびログイン上の問題とその解決策
問題
考えられる解決策
ライブラリが見つからないというメッセージが表示されます。
idsktune を実行し、少なくとも ERROR 条件はすべて修正します。また推奨されるパッチはすべてインストールします。
インストールしたが動作せず、アンインストールもできません。どうしたら良いでしょうか。
次に示す製品のレジストリファイルを削除します。削除しない場合、ほかの製品に悪影響が及びます。
続いて、部分的にインストールされたファイルを手動で削除した後、再インストールします。
インストールに失敗した理由がわかりません。インストールログがどこかに存在しますか。
はい。ログは次の場所に存在しています。
クライアントがサーバーを検出できません。
dirserv などのホスト名を使用して試してみます。
動作しない場合は、DNS など、使用しているネームサービスのリストにサーバーが含まれていることを確認します。次に dirserv.example.com などの完全修飾ドメイン名を試してみます。
動作しない場合は、192.168.0.30 などのホストの IP アドレスを使用して試してみます。
ポートが使用中です。
アップグレード中の場合は、アップグレードの前に Directory Server を停止しなかった可能性があります。古いサーバーを停止し、アップグレードしたサーバーを手動で起動します。
それ以外の場合は、インストールされているほかのサーバーがそのポートを使用している可能性があります。ポートが利用可能なままであるかどうかを調べるために、UNIX システムでは -a オプションを指定して netstat(1M) ユーティリティを使用するなど、適切なツールを使用して使用中のポートを調べてみます。
LDAP 認証エラーになりインストールに失敗します。
dirserv.example.com ではなく dirserv.nisDomain.Example.COM などの正しくない完全修飾ドメイン名をインストール中に指定した可能性があります。
Directory Manager の DN とパスワードを忘れてしまいました。
Directory Manager の DN は ServerRoot/slapd-serverID/config/dse.ldif に nsslapd-rootdn の値として記録されています。
Directory Manager のパスワードは dse.ldif に nsslapd-rootpw の値として記録されています。暗号化することを強く推奨するパスワードが暗号化されていない場合、 dse.ldif ではクリアテキストになり、{SSHA} などの暗号化スキーム識別子が先頭に付きません。
パスワードが暗号化されている場合、問題を手動で解決する必要があります。
- Directory Server を停止します。
- dse.ldif 内の nsslapd-rootpw の値を変更します。末尾にスペースを追加しないように注意します。
- dse.ldif を保存して閉じます。
- サーバーを再起動します。
- nsslapd-rootpw に割り当てた値を使用して Directory Manager としてログインします。
- 「個別パスワードポリシーの管理」で説明しているようにディレクトリマネージャーパスワードの暗号化スキームを設定し、もう一度パスワードを変更します。
管理者パスワードを忘れてしまいました。
サーバーをインストールしたときに使用した管理者パスワードを思い出せない場合は、Directory Manager のユーザー ID (デフォルトは cn=Directory Manager) と Directory Manager のパスワードを使用して Server Console にログインします。Directory Manager のユーザー ID またはパスワードを思い出せない場合は、前の項目の手順を参照してください。
Directory Manager にログインする準備が整ったら、次の手順を実行します。
- Server Console を起動します。
- Directory Manager としてログインします。
- 自分の設定情報を含む、Directory Server の Directory Server コンソールを開きます。インストールされている Directory Server インスタンスが 1 つだけの場合、設定情報はここにあります。
- 「ディレクトリ」タブをクリックして、o=NetscapeRoot > TopologyManagement の下にある Administrators ノードに移動します。
- パスワードを変更する管理者ユーザーをダブルクリックし、ポップアップ表示されたウィンドウでパスワードを変更して確認します。
この時点で、管理者ユーザー ID と変更したばかりのパスワードを使用して、Server Console にログインし直すことができます。
誤って 32 ビットバージョンの Directory Server をインストールしてしまいました。
代わりに 64 ビットバージョンを実行するにはどうしたらいいですか。
- すべてのサフィックスを LDIF にエクスポートします。
- すべてのデータベースファイルを削除します。
データベースファイルはインスタンスの cn=config,cn=ldbm database,cn=plugins,cn=config の nsslapd-directory で示されるパスにあります。- 64 ビットコンポーネントをまだインストールしていない場合はインストールします。
- ServerRoot/bin/slapd/server/64/ns-slapd を実行可能にします。
- オペレーティングシステムが 32 ビットモードで実行中の場合は、64 ビットモードでリブートします。
- 必要に応じて、キャッシュサイズの設定を 32 ビットモードで動作するように変更します。
- エクスポートした LDIF ですべてのサフィックスを初期化します。
- サーバーを再起動します。
誤って 64 ビットバージョンの Directory Server をインストールしてしまいました。
代わりに 32 ビットバージョンを実行するにはどうしたらいいですか。
インストールを処理したスクリプトを記述しました。作成したスクリプトでインストールを試みたら、インストールプログラムは 0 ではなく 73 を返しました。
何が起きたのでしょうか。
インストールプログラムは次のようなコードを返します。
0 - SUCCESS
1 - WARNING_REBOOT_REQUIRED
2 - WARNING_PLATFORM_SUPPORT_LIMITED
3 - WARNING_RESOURCE_NOT_FOUND
4 - WARNING_CANNOT_WRITE_LOG
5 - WARNING_LOCALE_NOT_SUPPORTED
50 - ERROR_FATAL
51 - ERROR_ACCESS
52 - ERROR_PLATFORM_NOT_SUPPORTED
53 - ERROR_NO_WINDOWING_SYSTEM_AVAILABLE
54 - ERROR_RESOURCE_NOT_FOUND
55 - ERROR_TASK_FAILURE
56 - ERROR_USER_EXIT
57 - ERROR_CANNOT_UPGRADE
58 - ERROR_NOTHING_TO_DO
59 - ERROR_IN_SERIALIZATION
60 - ERROR_ABNORMAL_EXIT
61 - ERROR_INCOMPATIBLE_STATEFILE
62 - ERROR_UNKNOWN_COMMANDLINE_OPTION
70 - ERROR_NOT_INSTALLED
71 - PARTIALLY_UNINSTALLED
72 - FULLY_UNINSTALLED
73 - INSTALLED
74 - ERROR_FAILED
75 - ERROR_STOPPED
76 - ERROR_STOPPED_ON_ERROR
77 - PARTIALLY_INSTALLEDつまり、73 はインストールに成功したことを示しています。