Problemmeldungen und Feedback

Wenn Sie Probleme mit Sun Java System Web Proxy Server 4.0.1 haben, setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Sun über eine der folgenden Methoden in Verbindung:

• Sun-Softwaresupport unter:

  http://www.sun.com/service/support/software

• Die auf Ihrem Wartungsvertrag angegebene Telefonnummer.

Geben Sie die folgenden Informationen an:

• Beschreibung des Problems, einschließlich der Situation, in der das Problem auftrat, sowie seine Auswirkungen auf Ihre Arbeit.

• Rechnertyp, Betriebssystem- und Produktversion, einschließlich sämtlicher Patches und anderer Software, die mit dem Problem in Zusammenhang stehen könnten.

• Detaillierte Schritte zu den von Ihnen für die Reproduktion des Problems verwendeten Methoden.

• Sämtliche Fehlerprotokolle oder Kernspeicherauszüge.

Sun möchte seine Dokumentation laufend verbessern. Ihre Kommentare und Vorschläge sind daher immer willkommen. Sie können Ihre Kommentare auf folgender Webseite einreichen: http://docs.sun.com/app/docs/form/comments