Información sobre problemas y respuestas de los clientes

Si tiene problemas con Sun Java System Web Proxy Server 4.0.3, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Sun mediante uno de los siguientes mecanismos:

• Servicios de atención al cliente en línea sobre el software de Sun en:

  http://www.sun.com/service/support/software

• El número de teléfono del distribuidor asociado al contrato de mantenimiento

Indique los siguientes datos:

• Descripción del problema, incluida la situación en la que éste se produce y la forma en que afecta al funcionamiento

• Tipo de equipo, versión del sistema operativo y versión del producto, incluida cualquier revisión del producto y otro software que pudiera influir en el problema

• Pasos detallados de los métodos que haya usado para reproducir el problema

• Cualquier registro de errores o volcados del núcleo

Sun tiene interés en mejorar su documentación y valora sus comentarios y sugerencias. Puede enviar sus comentarios desde: http://docs.sun.com/app/docs/form/comments