Comment signaler des problèmes et apporter des commentaires

En cas de problème avec Sun Java System Web Proxy Server 4.0.3, contactez le service clientèle de Sun en procédant de l'une des manières suivantes :

• En faisant appel aux services de support logiciel Sun en ligne à l'adresse ci-dessous :

  http://www.sun.com/service/support/software

• En composant le numéro de téléphone indiqué sur votre contrat de maintenance.

Veuillez fournir les informations suivantes :

• description du problème, y compris l'endroit où il se produit et son impact sur l'exploitation\~;

• le type de machine, les versions du système d'exploitation et du produit, y compris les patchs et autres logiciels pouvant avoir un lien avec le problème ;

• la procédure détaillée des méthodes utilisées pour reproduire le problème ;

• tous les journaux d' erreur ou vidages de la mémoire.

Afin d' améliorer sa documentation, Sun vous encourage à faire des commentaires et à apporter des suggestions. Vous pouvez soumettre vos commentaires en accédant au site : http://docs.sun.com/app/docs/form/comments