Ces notes de version contiennent des informations importantes disponibles au moment de la commercialisation du produit Sun JavaTM System Web Proxy Server 4.0.5, ci-après désigné par Proxy Server 4.0.5 ou simplement serveur proxy. Un récapitulatif de la plate-forme ainsi que les problèmes connus sont indiqués dans ce document. Veuillez lire ce document et les documents associés avant d'utiliser ce produit Sun.
Ce document se compose des sections suivantes :
Améliorations des versions de Sun Java System Web Proxy Server
Impact des modifications du passage à l'heure d'été aux États-Unis en 2007
Les améliorations suivantes ont été apportées aux versions récentes de Proxy Server :
Proxy Server 4.0.5 prend en charge Network Security Services (NSS) 3.11.4 et Netscape Portable Runtime (NSPR) 4.6.2.
Depuis Proxy Server 4.0.2, le programme d'installation prend en charge la mise à niveau d'une installation Proxy Server 4.0 existante vers la version ultérieure. Pour les installation de Java Enterprise System de Proxy Server 4.0.1, vous devez installer les correctifs correspondant à la dernière version.
Proxy Server 4.0.5 propose une prise en charge de l'accélérateur matériel pour Sun TM Crypto Accelerator 4000, carte d'accélération cryptographique permettant d'améliorer les performances SSL sur Proxy Server.
Cette section fournit des informations sur les composants de plate-forme pris en charge pour Proxy Server 4.0.5
Cette section traite des sujets suivants :
Le tableau suivant récapitule les exigences de plate-forme pour Proxy Server 4.0.5.
Tableau 1 Plates-formes requises pour Proxy Server 4.0.5
Système d'exploitation |
Mémoire minimum |
Mémoire recommandée |
Espace disque recommandé* |
Sun SolarisTM 8 pour SPARC® |
256 Mo |
Au moins 512 Mo |
Au moins 512 Mo |
Sun Solaris9 pour SPARC |
256 Mo |
Au moins 512 Mo |
Au moins 512 Mo |
Sun Solaris 10 pour SPARC |
256 Mo |
Au moins 512 Mo |
Au moins 512 Mo |
Sun Solaris 9 pour x86 |
256 Mo |
Au moins 512 Mo |
Au moins 512 Mo |
Sun Solaris 10 pour AMD OpteronTM |
256 Mo |
Au moins 512 Mo |
Au moins 512 Mo |
Red Hat Enterprise Linux Advanced Server 3 Update 4 |
256 Mo |
Au moins 512 Mo |
Au moins 512 Mo |
Red Hat Enterprise Linux Advanced Server 4 Update 2 |
256 Mo |
Au moins 512 Mo |
Au moins 512 Mo |
Microsoft Windows4 |
256 Mo |
Au moins 512 Mo |
Au moins 512 Mo |
Microsoft Windows 2000 Advanced Server |
256 Mo |
Au moins 512 Mo |
Au moins 512 Mo |
Microsoft Windows 2003 Enterprise Edition |
256 Mo |
Au moins 512 Mo |
Au moins 512 Mo |
HP-UX 11i (11.11) |
256 Mo |
Au moins 512 Mo |
Au moins 512 Mo |
* Variable selon le paramètre de capacité du cache. La capacité du cache par défaut est de 2 Go.
Veuillez prendre les mesures nécessaires pour déplacer ou migrer les serveurs Web Proxy Server vers un système d'exploitation pris en charge.
Le tableau suivant répertorie les navigateurs pris en charge avec Proxy Server 4.0.5.
Tableau 2 Navigateurs pris en charge pour Proxy Server 4.0.5
Navigateur |
Version |
Microsoft Internet Explorer |
6.0 |
Navigateur NetscapeTM |
7.1, 7.2 |
MozillaTM |
1.4.1, 1.7.2 |
Java doit être activé sur le navigateur.
Outre les spécifications d'espace disque et de mémoire du système d'exploitation UNIX indiquées dans Spécifications requises pour la plate-forme, votre système doit être doté d'un espace de swap approprié :
Solaris requiert un espace de swap au moins égal à la quantité de RAM de votre système (le double de la quantité de RAM est conseillé).
Linux requiert 256 Mo d'espace de swap.
Nous vous recommandons de mettre à jour votre système d'exploitation à l'aide des derniers patchs applicables. Les patchs requis sont répertoriés par plate-forme.
Le niveau de patch suivant est requis pour Proxy Server 4.0.5 sous Solaris SPARC et x86.
108434–18 (patch de bibliothèque partagée pour C++)
111711–12 (patch de bibliothèque partagée pour C++)
111713–12 (patch de bibliothèque partagée pour C++)
NON OBLIGATOIRE
119964–03 (patch de bibliothèque partagée pour C++)
108434–18 (patch de bibliothèque partagée pour C++)
Le niveau de patch suivant est requis pour Proxy Server 4.0.5 sous Linux.
compat-libstdc++-7.3-2.96.128.rpm
compat-libstdc++-33-3.2.3-47.3.rpm compat-libstdc++-296-2.96-132.7.2.rpm
Composant de l'environnement d'exploitation HP-UX 11i–B.11.11.0412
Ensemble de patchs requis pour 11i, juin 2003B.11.11.0306.1
Patchs Gold de base pour HP-UX 11i, décembre 2006–B.11.11.0612.459
Patchs d'application Gold pour HP-UX 11i, décembre 2006–B.11.11.0612.459
Amélioration et corrections Pthread -PHCO_29109
Correction et nouvelle amélioration Pthread.h -PHCO_27633
Patch cumulé libc manpage -PHCO_29328
Patch cumulé libc-PHCO_29495
Java Out-of-Box-JAVAOOB, 1.0.00.02
L'outil Java Out-of-Box permet de configurer les paramètres réglables au niveau du noyau. Il est recommandé d'utiliser cet outil pour modifier les valeurs du noyau. Si nécessaire, modifiez les paramètres réglables suivants pour obtenir des valeurs supérieures ou égales aux valeurs ci-dessous :
nkthreads— 3635
maxfiles–60
maxfiles_lim–1024
max_thread_proc–512
maxswapchunks–2048
nfile4–136
ncallout–3651
nproc–2068
La modification des paramètres réglables au niveau du noyau peut avoir un effet néfaste sur votre système. Ne les modifiez pas à moins de savoir exactement ce que vous faites.
Aux États-Unis, l'heure d'été (DST) commence le 2ème dimanche de mars et se termine le 1er dimanche de novembre. Cela a un impact sur les règles de date et heure du système d'exploitation.
Pour être sûr de l'adéquation de l'heure des fichiers journaux aux fuseaux horaires américains et que le serveur d'administration n'est pas affecté par cette modification, Sun vous recommande d'effectuer l'opération suivante :
Téléchargez et installez les patchs du système d'exploitation appropriés. Vous pouvez télécharger les patchs Solaris depuis le site : http://sunsolve.sun.com/search/document.do?assetkey=1-26-102775-1
Pour les autres plates-formes, téléchargez des patchs similaires compatibles avec l'heure d'été depuis les sites Web du fournisseur de votre système d'exploitation.
Pour Solaris, Windows, et Linux, exécutez le serveur proxy avec JRE 1.4.2_13. Pour HP-UX, exécutez le serveur proxy avec JRE 1.4.2.12.
La documentation de Sun Java System Web Proxy Server 4.0.5 est disponible sous divers formats :
Manuels : vous pouvez consulter les manuels et les notes de version concernant Proxy Server 4.0.5 aux formats HTML et PDF imprimable.
Aide en ligne : cliquez sur le bouton Aide dans l'interface graphique pour afficher une fenêtre d'aide contextuelle.
Pour obtenir la liste des fonctions d'accessibilité mises à disposition depuis la publication de ce média, consultez les évaluations de produit de la Section 508, disponibles sur demande auprès de Sun, afin de déterminer les versions les mieux adaptées au déploiement des solutions accessibles. Les mises à jour des applications sont disponibles à l'adresse : http://sun.com/software/javaenterprisesystem/get.html.
Pour plus d'informations sur l'engagement de Sun en matière d'accessibilité, consultez le site suivant : http://sun.com/access.
Cette section dresse la liste des problèmes les plus importants résolus dans les versions indiquées ci-dessous :
Le tableau suivant répertorie les problèmes résolus dans Sun Java System Web Proxy Server 4.0.5
Tableau 3 Problèmes résolus dans Sun Java System Web Proxy Server 4.0.5
ID |
Résumé |
---|---|
6240773 |
La suppression du socket d'écoute et le redémarrage du serveur n'entraînent pas la suppression du port. |
6390867 |
Sous Windows, cv.exe échoue lorsque vous essayez de visualiser les informations relatives à un fichier csv caché. |
6391439 |
La suppression de l'option Activer les sous-domaines DNS dans l'interface d'administration n'entraîne pas la suppression de la ligne DNS fn="dns-config" local-domain-levels="0" du fichier obj.conf. |
6413536 |
webservd doit être utilisée comme utilisateur par défaut et non nobody. |
6463455 |
Les notes de version de Proxy Server 4.0.5 ont été mises à jour pour indiquer la version de Sun Crypto Accelerator prise en charge par le serveur proxy. |
6466910 |
Le Proxy Server 4.0.5 Administration Guide a été mis à jour pour indiquer la procédure d'installation de Sun Crypto Accelerator pour fonctionner avec le serveur proxy. |
6482102 |
Il n'est pas possible de récupérer des fichiers à partir de certains sites FTP via des navigateurs Web lors d'une connexion sur le serveur proxy. |
6500200 |
Le message vous indiquant que la page a expiré ne s'affiche pas dans l'interface d'administration. |
6500224 |
Le protocole FTP via le routage SOCKS ne fonctionne pas. |
6500232 |
L'aide en ligne de Proxy Server 4.0.5 a été mise à jour pour signaler l'élément Cache sur la page d'aide Contrôle de l'état du serveur. |
6500547 |
Le protocole FTP via le routage SOCKS résulte occasionnellement en une corruption de fichiers. |
6506550 |
Un arrêt brutal du serveur proxy peut survenir suite à un accès au pointeur nul dans le sous-système de mise en cache. |
6513846 |
Les notes de version de Proxy Server 4.0.5 ont été mises à jour pour signaler que le serveur proxy ne prend pas en charge la mise en cache HTTPS. |
6517969 |
Le traitement du fichier obj.conf et de l'ACL ne fonctionne pas normalement. |
6520629 |
La page Configurer le multihébergement virtuel de l'interface d'administration n'accepte pas le numéro de port utilisateur dans host-regex. |
6521610 |
Lorsque la page Définir les caractéristiques du cache de l'interface d'administration est utilisée pour activer le cache, celle-ci ne permet pas de supprimer la ligne "cache-disable" du fichier obj.conf. |
6523139 |
La version de débogage du serveur proxy ne journalise pas toutes les informations, telles que les déconnexions. |
6524253 |
Core dump du chien de garde du serveur proxy.6513846 |
6524898 |
Lorsque la structure de cache est créée via cbuild.exe, le fichier .sects mis en cache se vide une fois l'instance démarrée. |
6525294 |
L'utilitaire flexanlg crée un core dump si le fichier journal contient des problèmes de syntaxe. |
6526297 |
La page Gérer les sections de l'interface d'administration du serveur proxy répertorie toutes les sections des partitions et offre la possibilité de déplacer des sections d'une partition à l'autre. Cette fonctionnalité ne fonctionne pas correctement. |
6526354 |
Lorsqu'une partition est ajoutée, une section est alors créée. |
6526964 |
Le serveur SOCKS v5 déconnecte des sessions de manière inattendue. |
6526990 |
Les versions localisées de l'aide en ligne de Proxy Server 4.0.4 comportent un lien qui ne fonctionne pas correctement. |
6527840 |
La fermeture du serveur SOCKS à l'aide de l'interface d'administration envoie un message différent de celui qui s'affiche au démarrage. |
6528069 |
Bien qu'il soit possible de créer au maximum 32 partitions de cache sur le serveur proxy, un problème survient lors de la création de 32 partitions sur Proxy Server 4.0.3. |
6529305 |
Lorsque vous utilisez le multihébergement virtuel, la définition de l'hôte en capitales entraîne un dysfonctionnement. |
6534208 |
Il est nécessaire de modifier la chaîne de version pour la version 4.0.5. |
6537410 |
Le serveur proxy attend parfois de recevoir une nouvelle requête http jusqu'à ce que le serveur Web ferme la connexion. |
6537736 |
Le serveur proxy comporte une vulnérabilité de dépassement de tampon de domaine. Ce problème survient particulièrement lors de la gestion des types d'adresse de nom de domaine dans le démon sockd. |
6537745 |
Le serveur proxy comporte une vulnérabilité de dépassement de tampon de domaine. Ce problème survient particulièrement lors de l'utilisation de la fonction s5auth_userpass() dans le démon sockd. |
6538060 |
Les scripts startsvr et stopsvr du serveur d'administration proxy se rapportent à proxy-admserv404 au lieu de proxy-admserv405. |
6538173 |
Sous HP-UX, le serveur d'administration affiche une page d'erreur lorsque vous essayez d'ajouter un socket d'écoute à l'instance de proxy. |
6539318 |
Sous Linux, l'utilitaire cbuild ne fonctionne pas. |
6539689 |
Sous Linux, si l'ID de groupe 80 existe déjà, l'installation du serveur proxy échoue et le journal d'installation résultant est incorrect. |
6544263 |
Les versions localisées de l'aide en ligne de Proxy Server 4.0.5 doivent être mises à jour avec les modifications apportées à la version anglaise de l'aide en ligne. |
6545267 |
Le manuel Proxy Server 4.0.5 Configuration File Reference a été mis à jour avec les informations relatives aux paramètres de journalisation. |
Le tableau suivant répertorie les problèmes résolus dans Sun Java System Web Proxy Server 4.0.4
Tableau 4 Problèmes résolus dans Sun Java System Web Proxy Server 4.0.4
ID |
Résumé |
---|---|
4973509 |
La directive de contrôle du cache pour des en-têtes privés/sans cache n'est pas prise en charge pour plusieurs valeurs. |
4973523 |
Les requêtes HEAD ne sont pas mises en cache. |
4973652 |
Le serveur proxy ne prend pas en charge les adresses URL de 65 536 octets de long. |
4999184 |
Lorsque le serveur proxy est configuré en mode proxy inverse pointant vers un serveur Web, le message d'erreur affiché lorsque le serveur Web est hors service ne doit pas indiquer qu'il s'agit d'un serveur proxy. |
5093104 |
L'interface d'administration du serveur proxy autorise un blanc de fin pour un en-tête HTTP lors d'une transmission IP client. |
6208895 |
Une requête FTP via le serveur proxy vers un serveur Microsoft IIS FTP ne fonctionne pas. |
6214329 |
Erreur dans le journal des erreurs pour HTTP4352 :erreur interne zlib. |
6233086 |
Pour la transmission des références client avec nom d'utilisateur à multioctet, il est nécessaire d'ajouter une vérification de validation. |
6243358 |
Un utilisateur supprimé apparaît toujours comme partie d'un groupe. |
6245972 |
La permission d'utilisateur définie à la page Administer Access Control n'a pas pu être implémentée. |
6246562 |
Le contrôle d'un ensemble de serveurs installés sur des plates-formes et dans des environnements linguistiques différents par le biais de clusters échoue lors de l'arrêt de l'ensemble de serveurs. |
6253844 |
Il n'y a pas de prise en charge de « zh-cn » pour l'aide en ligne du serveur proxy. |
6255761 |
Aucun contenu dans la page d'aide du programme d'installation. |
6255838 |
Lorsqu'une instance du serveur proxy est supprimée sans arrêter le serveur SOCKS et qu'une nouvelle instance est créée, vous ne pouvez pas démarrer le serveur SOCKS sur la nouvelle instance puisque le port est déjà utilisé. |
6256442 |
Le programme d'installation affiche le message d'erreur suivant "Password should be at least 8 characters" en anglais uniquement. |
6266497 |
L'interface d'administration autorise la duplication des numéros de port à la page Ajouter un serveur. |
6268356 |
Sous Windows, le service SNMP ne fonctionne pas si libnspr4.dll ne se trouve pas dans le répertoire system32. |
6274424 |
Sous Windows, la valeur de defaultInstallDirectory dans le fichier d'état est erronée. Le répertoire d'installation par défaut dans le programme d'installation est c:\sun\ProxyServer40 , mais le fichier d'état généré lors de l'utilisation de la commandesetup --savestate ne possède pas c:\sun\ProxyServer40 comme répertoire d'installation par défaut. Le fichier d'état affiche la valeur de modèle UNIX comme répertoire d'installation par défaut. |
6304981 |
L'installation du serveur échoue sous Linux si ksh n'est pas installé sur la machine. |
6310283 |
Dans l'interface d'administration du serveur proxy, les onglets affichent parfois un contenu de page incorrect. |
6312087 |
L'aide en ligne localisée n'est pas sensible au contexte. |
6313904 |
Le serveur d'administration ne vous permet pas de définir un socket d'écoute avec un numéro de port utilisé pour une autre adresse IP. |
6321797 |
Le Proxy Server 4.0.3 Configuration File Reference est mis à jour avec des informations pour le paramètre flex-init de no-format-str.access. |
6331035 |
La fonction d'équilibrage de charge fonctionne uniquement pour les expressions régulières. |
6333355 |
Lorsque la mise en cache de la liste de contrôle d'accès (ACL) est activée, la définition de l'utilisateur/groupe dans cette liste doit correspondre exactement à l'entrée LDAP pour que la mise en cache se produise. |
6337657 |
Le serveur proxy affiche le message Erreur interne du serveur lors de l'essai de configuration de l'administration distribuée. |
6369549 |
L'installation du patch de proxy sous JavaES 5 présente des erreurs sous Linux. |
6371618 |
Impossible de modifier le niveau de compression sur AUCUN. La documentation doit faire état de ce qui doit être sélectionné comme le niveau de compression. |
6380736 |
Le transfert du contrôle ne s'effectue pas vers la page Schedule GC lorsque Explicit GC est sélectionné dans la page Set GC Preferences. |
6382393 |
Le serveur proxy ne peut pas effectuer de téléchargements FTP. |
6382692 |
Lors de la migration, la chaîne de formats Req->vars.pauth-user dans le fichier obj.conf 3.6 doit être modifiée en Req->vars.auth-user . |
6383320 |
Impossible de supprimer le fichier cache lorsque le nom du fichier de contenu comporte des espaces ou des caractères japonais. |
6383435 |
Le processus sockd utilise une mémoire haute sous Linux . |
6387166 |
La page Afficher les paramètres du serveur dans l'interface d'administration du serveur proxy n'affiche pas la valeur MaxProcs. |
6388818 |
Le serveur SOCKS nécessite l'ID du service d'annuaire par défaut. |
6390034 |
libnspr4.dll doit être référé en premier dans le répertoire <install-dir>\bin\proxy\bin au lieu de system32 . |
6390054 |
L'année de copyright doit être modifiée dans la fenêtre de version de l'interface d'administration. |
6399395 |
La page de sélection des services d'annuaire ne montre pas la sélection du service d'annuaire. |
6402589 |
La fonction http-client-config ne prend pas le paramètre à partir de l'objet le plus spécifique. |
6411505 |
La page URL de redirection dans l'interface d'administration ne fonctionne pas normalement. |
6412129 |
L'outil de migration du serveur proxy 4.0 doit ajouter la ligne fn="block-ip" si le paramètre ne se trouve pas dans l'instance du serveur proxy 3.6. |
6414355 |
L'exécution de la commande batchupdate avec un fichier bu.conf non valide provoque une erreur de segmentation sous Linux. |
6415125 |
Passez le compilateur de Sun Studio 8 à Sun Studio 10. |
6416272 |
Échec de démarrage du serveur proxy après changement de l'utilisateur du serveur. |
6417755 |
Les liens tels que Previous, Main et Next ne sont pas localisés dans l'aide en ligne du serveur proxy. |
6419925 |
Le serveur proxy requiert plus de statistiques relatives au cache. |
6423487 |
Une description détaillée du mode d'activation des statistiques DNS a été ajoutée à l'aide en ligne. |
6425025 |
La directive host-map ne fonctionne pas à moins que le paramètre url-prefix soit explicitement fourni. |
6425026 |
Le serveur proxy doit distinguer les objets de cache basés sur les en-têtes Accept-Encoding. |
6425038 |
Le serveur proxy ne prend pas en compte query-maxlen lorsqu'il agit comme un proxy inverse avec la valeur cache-local définie sur 1. |
6425601 |
La libération de la mémoire automatique ne fonctionne pas sous certaines conditions. |
6425752 |
Des en-têtes dupliqués se trouvent dans la réponse 304 du cache. |
6426543 |
Fuite de mémoire de l'itérateur de cache. |
6427137 |
Le serveur proxy transmet un numéro de version micro en réponses. |
6433285 |
Certains messages d'erreur de base du proxy ne sont pas localisés. |
6433776 |
Les fichiers .sects ne sont pas créés lors de l'exécution de la commande cbuild. |
6433807 |
Sous Windows, le serveur proxy et le serveur d'administration affichent un numéro de version erroné dans le message de démarrage . |
6434137 |
Le serveur proxy affiche un message d'erreur erroné lors du délai d'expiration. |
6435491 |
Dans le Configuration File Reference de Proxy Server 4.0.4, au chapitre 5, la référence relative au paramètre type est supprimée de la section sur les dérivés du service. |
6441601 |
Dans le Administration Guide de Proxy Server 4.0.4, au chapitre 5, des notes ont été ajoutées pour clarifier le besoin de charger les clés racines de l'autorité de certification ou de l'application à signature automatique. |
6442054 |
Dans le Administration Guide de Proxy Server 4.0.3, au chapitre 5, la section Utilisation du SSL pour communiquer avec LDAP a été mise à jour avec des informations sur l'importation de certificats d'AC racines LDAP vers le serveur proxy. |
6442071 |
Dans le Administration Guide Proxy Server 4.0.4, au chapitre 5, une nouvelle section a été ajoutée pour clarifier la sécurisation de l'accès au serveur d'administration. |
6442090 |
Dans le Installation and Migration Guide pour Proxy Server 4.0.4, des explications ont été fournies pour clarifier les problèmes suivants : - Web Proxy Server peut être installé en tant qu'utilisateur sans rôle root - Web Proxy Server peut être exécuté en tant qu'utilisateur sans rôle root |
6442091 |
Le cache doit calculer correctement la valeur de current_age avec le délai de requête ajouté à l'âge. |
6442641 |
Le serveur proxy 4.0 ne fonctionne pas correctement avec les requêtes CONNECT qui spécifient une longueur. |
6443160 |
Sous HP-UX, la bibliothèque zlib doit être comprise avec le produit pour JavaES 5. |
6443720 |
L'analyseur de journaux peut rencontrer des problèmes lorsque le fichier journal d'accès ne comporte aucune information. |
6443731 |
Sous Windows 2000 SP4, le système doit être redémarré après configuration dans un environnement JavaES. |
6444332 |
Sous HP-UX, l'exécution de batchupdate avec bu.conf non valide résulte en une erreur de segmentation. |
6444363 |
Sous HP-UX, l'instance de proxy n'est pas créée par un utilisateur sans rôle root. |
6444942 |
Échec de l'exécution de la commande cachegc sur une instance inexistante. |
6445440 |
Les messages d'erreur ne sont pas complètement localisés. |
6446098 |
Sous HP-UX, une erreur interne s'est produite dans la page View URL Database. |
6446349 |
Sous HP-UX, le test de stress aboutit à une erreur mmap(). |
6446933 |
Dans la Configuration File Reference de Proxy Server 4.0.4, les références au répertoire docs sont supprimées. |
6447423 |
Fuite de mémoire du serveur proxy 4.0 car les structures démon ne sont pas relâchées correctement. |
6447427 |
Fuite de mémoire du serveur proxy 4.0 lors de l'acquisition d'un canal dans le client commun. |
6447476 |
L'interface d'administration du serveur proxy indique toujours 0 pour la taille de la partition du cache. |
6450886 |
La nouvelle valeur maximale de 360 minutes pour le paramètre SOCKS5_TIMEOUT de socks5.conf a été documentée dans la Configuration File Reference de Proxy Server 4.0.4. |
6454032 |
Le serveur proxy se connecte au même port chaque fois que la directive Address est définie. |
6455411 |
Sous Windows, le serveur proxy doit prendre en charge la coexistence de JavaES 4 et JavaES 5. |
6459839 |
La migration du serveur proxy 3.6 vers 4.0.3 avec le cache désactivé provoque une instance de serveur inutilisable. |
6461889 |
Le filtre HTML corrompt les données transformées. |
6461896 |
Le filtre de balise HTML ne met pas à jour la longueur du contenu lorsqu'il transforme le document source. |
6461991 |
Erreurs typographiques dans la source anglaise du fichier proxyResources.properties . |
6462366 |
Sous HP-UX, le serveur proxy n'arrive pas à redémarrer après la configuration du serveur de noms SOCKS. |
6463404 |
L'administration distribuée ne fonctionne pas correctement lorsqu'un utilisateur peut accéder à tous les programmes. |
6463927 |
Le fichier de modèle WPSProp.properties comporte des entrées pour la plate-forme Windows. |
6465608 |
Sous Windows, le raccourci pour Stop Admin Server n'est pas créé pour le serveur d'administration lorsque le serveur proxy est installé. |
6465984 |
Le fichier proxyResources.properties contient des clés dupliquées. |
6466452 |
Le serveur proxy doit mettre à jour la clé de registre du programme d'installation de Entsys à Entsys5. |
6467644 |
Sous la plate-forme Windows Server 2003 Enterprise, l'exécution de reconfig.bat échoue. |
6470294 |
Sous Windows, l'exécution de cbuild.exe pour réduire les sections du cache ne supprime pas les sections correctement. |
6473677 |
Sous JavaES 4, le serveur proxy ne démarre pas après l'application du patch 120981–08/120982–08. |
6478407 |
Dans Proxy Server 4.0.4 Administration Guide, chapitre 7, la section Starting SSL-Enabled Servers est modifiée pour supprimer la suggestion de modification du script de démarrage. |
6480637 |
Le serveur proxy s'arrête brutalement toutes les heures. |
6484781 |
Une fois la distribution de l'administration activée, même les utilisateurs non identifiés peuvent se connecter au serveur d'administration. |
6485988 |
Dans Proxy Server 4.0.4 Configuration File Reference, la section relative à l'erreur d'envoi dans le chapitre 5 est mise à jour pour ajouter une note statuant que celle-ci ne fonctionne pour la réponse Web Server HTTP. |
6505480 |
Dans une installation autonome du serveur proxy sur HP-UX, l'installation échoue sur HP-UX 11.11. |
6519072 |
Dans le programme d'installation pour une installation autonome du serveur proxy 4.0.4, la version JRE compatible avec le passage à l'heure d'été aux États-Unis en 2007 doit être expédiée. La version JRE compatible est 1.4.2_13 sous Solaris, Windows et Linux. Sous HP-UX, la version JRE compatible est 1.4.2.12. |
6519113 |
Dans Proxy Server 4.0.4 Configuration File Reference, la section relative aux erreurs dans le chapitre 5 est mise à jour pour supprimer les références aux codes de réponse d'erreur 404 et 500. |
6511549 |
Dans une installation autonome du serveur proxy sous HP-UX, l'installation échoue en mode CLI. |
6520577 |
Dans le Administration Guide de Proxy Server 4.0.4, la section relative à l'hébergement multiple virtuel est mise à jour pour ajouter une note indiquant que le mappage inverse doit être spécifié avant les autres mappages. |
Le tableau suivant récapitule les problèmes résolus dans Sun Java System Web Proxy Server 4.0.3
Tableau 5 Problèmes résolus dans Sun Java System Web Proxy Server 4.0.3
ID |
Résumé |
---|---|
6191615 |
Certaines expressions régulières, lorsqu'elles sont utilisées comme filtres URL engendrent l'arrêt brutal du serveur proxy au démarrage. |
6213012 |
L'événement ROTATELOGS sous Windows n'est pas déclenché au moment indiqué. |
6213726 |
Le rapport sur les temps de transfert signale une valeur constante de « 0,00 s/req ». |
6215659 |
Le rapport sur la répartition des temps de transfert indique une valeur constante de « < 1 s [100 %] ». |
6239292 |
Erreur de l'analyseur du journal avec le format Extended2 lorsque aucune information de consignation ne figure dans le fichier des protocoles d'accès. |
6242032 |
Dans la section « Configuring System Preferences » du chapitre 7 dans le manuel Proxy Server 4.0.2 Administration Guide, la définition de Tableau parent est erronée. La description appropriée est la suivante : «Un tableau parent constitue un tableau proxy par lequel est acheminé un membre proxy ou tableau proxy ». |
6264079 |
L'interface d'administration écrase default, qui correspond à la valeur par défaut du service d'annuaire. |
6275141 |
Dans Proxy Server 4.0.2, la fonction de cache de fichiers apparaît dans l'interface utilisateur graphique et est documentée sur la page Gestionnaire du serveur > Mise en cache > Configurer le cache de fichiers mais elle n'est pas implémentée. |
6270693 |
Il arrive que la directive Filter soit appelée deux fois par requête. |
6285076 |
Le serveur SOCKS ne peut pas gérer LDAP & le fichier de mot de passe pour authentifier l'utilisateur lorsque les deux méthodes sont configurées. |
6285183 |
L'appel PR_MemUnmap() engendre une erreur dans Windows. |
6285791 |
Le problème de ligne de commande start du serveur SOCKS pour JavaES 4 est résolu dans cette version et les nouvelles instances créées après la mise à niveau avec les derniers patchs 4.0.3. ne le rencontreront pas. Par contre, les instances existantes créées pendant l'installation de JavaES 4 le rencontreront malgré tout. Ce problème n'apparaît pas dans les installations autonomes du serveur proxy Web. |
6289188 |
Lorsque vous installez Proxy Server 4.0 en tant qu'utilisateur non root et le serveur d'administration en tant qu'utilisateur root, toutes les modifications que vous apportez aux paramètres de cache dans l'interface d'administration entraînent le changement des autorisations du fichier cache et du répertoire cache de non root en root. |
6292729 |
Le paramètre par défaut du transfert d'adressage de l'IP client doit être bloqué. |
6294282 |
L'interface d'administration de Proxy Server 4.0 ne peut pas définir correctement l'ACL pour les ressources dont le profil intègre le caractère « \ ». |
6294563 |
Le paramètre par défaut du format du protocole d'accès est différent de celui du serveur Web. |
6295286 |
Dans le chapitre 14 du manuel Proxy Server 4.0.2 Administration Guide, la section “Setting up a Reverse Proxy” devrait indiquer dans l'étape 5 que le mappage “/” n'est ajouté que si l'utilisateur ne modifie pas le contenu de la zone Mappage du préfixe source fourni automatiquement par l'interface d'administration. |
6296870 |
Les détails du tableau sur les sections du cache de l'interface d'administration ne s'affichent pas correctement. |
6299913 |
La directive ConnAddress ne bascule pas sur Address pendant la migration de Proxy 3.6 à 4.0. |
6300480 |
La migration de la configuration de l'onglet Cache a échoué pendant la migration de Proxy 3.6 à 4.0. |
6300615 |
La balise Meta est absente des messages de base localisés. |
6301140 |
La migration crée des entrées de cache invalides lorsque la migration d'une instance du proxy hébergeant le cache est désactivée. |
6303619 |
Un ACL avec une base de données qui est enregistrée sous un autre nom que default ne fonctionne pas correctement. |
6304354 |
L'option « Ne pas connecter les accès clients à partir de » engendre une configuration non valide. |
6311548 |
Proxy Server 4.0 utilise pauth-user à la place de auth-user comme protocole d'accès. |
6312044 |
Dans l'interface d'administration de Proxy Server 4.0 , la page Surveillance de l'activité en cours de l'onglet État du serveur n'est pas mise à jour pour DNS, les connexions persistantes et les statistiques du cache. |
6313910 |
Sous Windows, la fonction Réécrire le nom de l'en-tête échoue et le message « Une erreur de serveur interne s'est produite » s'affiche. |
6313959 |
Dans le chapitre 12 du manuel Proxy Server 4.0.2 Administration Guide, la section “To configure the file cache” propose une description erronée de l'étape 1. La description appropriée est la suivante : “From the Server Manager, click the Caching tab”. |
6313960 |
Dans le chapitre 12 du manuel Proxy Server 4.0.2 Administration Guide, la section “To create a batch update” inclut l'étape 10 qui fait référence à une “section Timing”. Il s'agit d'une erreur. La page Set Cache Batch Updates ne contient aucune section Timing. |
6316289 |
Dans le chapitre 12 du manuel Proxy Server 4.0.2 Administration Guide, la section “Building the Cache Directory Structure” contient un exemple qui illustre la figure 12-1 au lieu de la figure 12-2. |
6325537 |
Impossible de modifier la valeur RqThrottle par l'intermédiaire de l'interface d'administration. |
6325616 |
Le cycle Garbage Collection planifié (explicite) n'efface pas le cache. |
6328678 |
Impossible de définir la valeur ICPtimeout sur moins de 400 millisecondes via l'interface d'administration. |
6331044 |
Dans la préface de Proxy Server 4.0.2 Administration Guide, la section « Using the Documentation » indique l'emplacement de la documentation de Proxy Server 4. http://docs.sun.com/app/docs/prod/s1.webproxys#hic Cette section devrait pointer vers l'adresse de la documentation de Proxy Server 4.0.2 suivante : http://docs.sun.com/app/docs/coll/1311.2 |
6334854 |
Incohérence entre la documentation du serveur proxy Web et sun-web-proxy-server_4_0.dtd . |
6337102 |
Le serveur proxy Web s'arrête brutalement avec DNS fn = "dns-config" local-domain-levels = "8" |
6338719 |
La mise à niveau du correctif du serveur proxy sur Linux AS 3.0 s'installe à un autre emplacement. |
6338875 |
Le client FTP de Proxy 4.0.1 n'a pas pu traiter correctement les liens symboliques. |
6350957 |
Dans le chapitre 5 du manuel Proxy Server 4.0.2 Administration Guide, la section “Enabling Security for Listen Sockets” n'indique pas que la sécurité ne peut être activée qu'en mode proxy inversé et non en mode proxy de transmission. De même, dans le chapitre 8, la section “Specifying Users and Groups” n'indique pas que la sécurité ne peut être activée qu'en mode proxy inversé et non en mode proxy de transmission. |
6365433 |
Impossible de créer une instance de serveur proxy lorsque l'option Démarrage automatique est sélectionnée dans l'interface d'administration du serveur proxy. |
6367375 |
Le mappage ne fonctionne pas avec CONNECT lorsqu'il existe un tableau parent. |
6369095 |
Fuite de mémoire dans Proxy Server 4.0 . |
6371084 |
Le site de demande SSL ne fonctionne pas dans un environnement proxy en série lorsque l'adresse IP du serveur Web est utilisée. |
6371618 |
Impossible de modifier le niveau de compression sur AUCUN. |
6371731 |
La ressource par défaut ne contient pas "connect://.*:563". |
6371793 |
pkginfo affiche $distro pour SUNWproxy-l10n. |
6373101 |
Le serveur d'administration crée un paramètre non valide pour ssl-client-config. |
6373622 |
Le SAF cache-disable n'est pas documenté. |
6374279 |
La réponse à la méthode OPTIONS de webdav n'est pas conforme à RFC2518. |
6376065 |
La fonction max-uncheck ne fonctionne pas comme elle le devrait. |
6376153 |
Proxy Server 4.0.2 ne met pas à jour le cache pour les protocoles ftp/gopher. |
6381373 |
Le serveur proxy s'arrête brutalement en cours d'exécution après redémarrage si le cache est déjà chaud. |
6381419 |
L'en-tête de dernier contrôle du cache n'est pas valide. |
6381424 |
L'en-tête d'avertissement doit contenir l'hôte :valeur de port de l'agent ajoutant cet en-tête. |
6382729 |
Le serveur proxy n'accepte pas les paramètres utf-8 codés. |
6383301 |
Proxy Server 4.0 rencontre un problème au niveau du pool de canaux. |
6383456 |
Proxy Server 4.0.2 utilise un processeur haute capacité sous Linux. |
6384616 |
L'aide en ligne de Proxy Server 4.0.3 contient des erreurs typographiques. |
6385902 |
Le format indiqué dans Définir les préférences du protocole d'accès ne correspond pas au format par défaut. |
6387772 |
L'aide en ligne a été modifiée du fait des bogues (6325537, 6303619). Localisation à réaliser. |
6387901 |
Dans le manuel Proxy Server 4.0.2 Administration Guide, la section « Chaining Proxy Servers » du chapitre 11 n'est pas claire. |
6388156 |
Les en-têtes des fichiers mis en cache peuvent être corrompus. |
6390237 |
Proxy transmet une longueur de contenu incorrecte si la réponse contient deux en-têtes de longueur de contenu. |
6392875 |
regexp-map ne fonctionne pas avec la connexion. |
6393573 |
Proxy 4.0.2 s'arrête brutalement lorsque DNS fn="dns-config" local-domain-levels="1" |
6394287 |
Le processus SOCKS exécute des tests trop souvent, le processus sockd occupant 50 % du processeur. |
6395473 |
Problème d'utilisation élevée du processeur sous Proxy Server 4.0 lors de la gestion des clients lents. |
6395889 |
Windows Server Update Service (WSUS) ne fonctionne pas avec Proxy Server 4.0.2. |
6400981 |
La valeur SOCKS5_TIMEOUT définie dans socks5.conf est ignorée. |
6402698 |
Utilisation élevée du processeur sur le client FTP. |
6418214 |
Problèmes avec la fonction Garbage Collection de Proxy Server 4.0. |
6424527 |
Le serveur proxy s'est arrêté brutalement lors du traitement d'une demande contenant un en-tête de contrôle du cache vide. |
Le tableau suivant répertorie les problèmes résolus dans Sun Java System Web Proxy Server 4.0.2.
Tableau 6 Problèmes résolus dans Sun Java System Web Proxy Server 4.0.2
ID |
Résumé |
5097664 |
Le paramètre ssl-tunnel-timeout ne fonctionne pas sous Windows. |
6225025 |
Le paramètre ftp-listing-width ne fonctionne pas correctement. |
6251805 |
Les modifications apportées aux journaux d'archive entraînent un arrêt brutal. |
6262277 |
Modification de la valeur timeout d'ICP de 400 à 50. |
6292690 |
Dans Proxy Server 4, lorsque vous utilisez IE 6.0 pour accéder à l'interface d'administration, vous ne pouvez pas sélectionner la partition originale à l'aide du menu Gestion des sections>Partition . |
6292786 |
Proxy Server n'inscrit pas la durée du transfert (ni les autres durées) dans le journal d'accès. |
6308714 |
Proxy Server ne peut pas démarrer si umask n'est pas défini sur 022. |
6310909 |
Dans le produit ponctuel Proxy Server 4.0.1, la chaîne de version du nom de produit 2005Q3 était traduite pour le français par 2005T3. |
6310910 |
Dans le produit ponctuel Proxy Server 4.0.1, il manque de nombreuses apostrophes dans les messages du programme d'installation pour la version française. |
6310944 |
Dans le produit ponctuel Proxy Server 4.0.1, le programme d'installation CLI ne peut pas afficher la licence. |
6310961 |
Dans le produit ponctuel Proxy Server 4.0.1, le bouton “Oui” de l'écran du programme d'installation de licence n'est pas localisé pour la version espagnole. |
6312723 |
Impossible d'accéder aux sites SSL avec l'adresse IP en cas d'utilisation de Proxy Server 4.0. |
6313981 |
Dans Proxy Server 4, impossible de modifier la valeur de Réécrire l'emplacement du contenu et de Réécrire le nom de l'en-tête après avoir créé un mappage inversé à l'aide de l'interface d'administration. |
6315817 |
De nombreuses requêtes CONNECT (SSL Tunneling) simultanées entraînent une insuffisance de threads. |
6330348 |
Utilisation importante de la mémoire par le processus de proxy sous Solaris 10 au cours d'une exécution de test sous contraintes. |
6333995 |
Fuite de mémoire lors de l'exécution de tests sous contraintes pour CONNECT. |
6335919 |
Le client FTP de Proxy Server ne ferme pas la connexion lorsque le serveur FTP est fermé. |
6335922 |
Le client FTP de Proxy Server n'envoie pas de requête USER au serveur FTP. |
6336550 |
Erreur lors de la tentative d'installation de Proxy Server 4.0.1 dans un répertoire dans lequel Proxy Server 4.0 est installé. |
Le tableau suivant répertorie les problèmes résolus dans Sun Java System Web Proxy Server 4.0.1.
Tableau 7 Problèmes résolus dans Sun Java System Web Proxy Server 4.0.1
ID |
Résumé |
2126143 |
La même expression régulière ne fonctionne pas dans les filtres URL mais fonctionne dans le contrôle d'accès et le routage. |
2126380 |
Fuite de mémoire dans le processus ICP du serveur proxy. |
6231283 |
Le serveur d'administration sous Linux Red Hat Advanced Server 3.0 ne parvient pas à démarrer. |
6237346 |
L'utilitaire flexanlg entraîne un core dump lors de la génération d'un rapport d'analyse de journal à l'aide du format de fichier journal Extended2. |
6240767 |
Les sockets d'écoute d'ajout/de modification du serveur d'administration et de l'instance du serveur proxy ne vérifient pas les ports utilisés. |
6242627 |
Les messages de base localisés ne s'affichent pas. |
6243369 |
La saisie de caractères sur plusieurs octets dans les pages relatives à SOCKS doit être évitée. |
6244103 |
Une erreur interne de serveur s'affiche lorsque l'accès à la page Set Connectivity Mode des instances du serveur proxy est effectué sur un serveur Linux Advanced Server 3.0, en langue coréenne. |
6245408 |
Une erreur interne s'affiche lors de l'accès à une nouvelle partition si l'utilisateur administrateur et l'utilisateur de l'instance du proxy sont différents. |
6249166 |
Incohérence de l'affichage des pages Contrôle du cluster, Modification du serveur et Suppression du serveur de l'onglet Cluster lorsque le nom d'hôte est remplacé par localhost dans l'URL lors de l'accès au serveur proxy. |
6253014 |
Une panne se produit dans la fonction SAF init-proxy lorsque le fichier obj.conf contient plus de 9 directives NameTrans sous Linux Red Hat Advanced Server 3.0. |
6254508 |
La commande de mise à jour de lots contient une erreur de segmentation. |
6255214 |
Impossible de modifier une entrée dans la page de réécriture de l'URL de contenu qui est composée de caractères multioctets. |
6255216 |
Certaines entrées LDAP de socks5.conf ont conduit à l'arrêt brutal de socksd . |
6259314 |
Certaines pages d'aide en ligne localisées ne sont pas synchronisées avec les pages d'aide en ligne en anglais. |
6261440 |
Le répertoire d'installation contient l'aide en ligne en anglais en double. |
6263694 |
L'aide en ligne n'est pas disponible pour les pages Add and Replace Compromised Key List et Certificate Revocation List . |
6263721 |
La page d'aide inappropriée s'affiche pour les pages Add/Replace Cert dans le gestionnaire de serveur. |
6274186 |
Impossible de supprimer une instance de serveur. |
6276398 |
Suppression de l'aide en ligne localisée de l'espace de travail de base. |
6285078 |
L'entrée de l'échec d'authentification de la demande SOCKS est absente des fichiers journaux. |
6285779 |
Impossible de démarrer l'instance du serveur proxy si l'ID de serveur contient un espace. |
6285788 |
Le serveur SOCKS se bloque en cas d'utilisation de l'authentification. |
6289242 |
Trafic HTTP dans Proxy Server 4. |
6293449 |
Proxy Server 4 n'arrête pas la connexion immédiatement avec la méthode CONNECT. |
6295622 |
La fonction ConnAddress n'est pas exécutée ou documentée dans Proxy Server 4.0. |
6296169 |
L'en-tête Cache-last-checked est endommagé dans Proxy Server 4 installé dans d'autres environnements linguistiques. |
6296225 |
L'instance de Proxy Server peut se bloquer par intermittences lorsque la mise en cache DNS est activée. |
6301786 |
Le message de base localisé ne s'affiche pas sous Solaris 9 x86, Linux AS 3.0. |
6311463 |
Sur le processus proxy, le nombre de descripteurs de fichiers ouverts augmente avec le temps, entraînant un vidage des descripteurs de fichiers et la perte des connexions. |
Cette section répertorie les principaux problèmes et restrictions connus de Sun Java System Web Proxy Server 4.0.5. Ces restrictions sont présentées par catégorie :
Le tableau suivant répertorie les problèmes liés à l'interface utilisateur d'administration.
Tableau 8 Problèmes connus liés à l'administration
ID |
Résumé |
6212701 |
Un message d'erreur contradictoire s'affiche lors de l'échec de démarrage de l'instance du serveur. Il est peu probable que ce message d'erreur contradictoire s'affiche puisque les chances que l'interface d'administration écrive des informations erronées dans le fichier de configuration sont minimes. Cela ne peut se produire que si l'utilisateur écrit manuellement des informations erronées dans le fichier de configuration. |
6224535 |
Les paramètres timeout et retries pour le client HTTP ne peuvent être configurés par le biais de l'interface d'administration. Remarque – Le paramètre timeout pour init-proxy ne fonctionne pas normalement. Utilisez plutôt la fonction SAF http-client-config. Solution La valeur par défaut du paramètre timeout est de cinq minutes et peut être modifiée par l'ajout du paramètre timeout= number of seconds dans la fonction SAF http-client-config du fichier obj.conf. La valeur par défaut du paramètre retries est trois. Le nombre de tentatives de requêtes peut être configuré par l'ajout du paramètre retries= number of retries dans la fonction SAF http-client-config du fichier obj.conf. Le délai d'attente effectif est timeout x (retries+1). |
6231297 |
Le lien Restart Required disparaît si des modifications sont apportées à la configuration SOCKS et le serveur proxy est redémarré à la place du serveur SOCKS. |
6484502 |
L'interface d'administration de Proxy Server n'est pas localisée. |
6509535 |
Le passage à l'heure d'été (DST) commencera aux États-Unis le 2ème dimanche de mars et se terminera le 1er dimanche de novembre. Cela aura un impact sur les règles de date et heure du système d'exploitation et de JRE.
Dans la version autonome du serveur proxy, la version JRE compatible avec les changements de l'heure d'été en 2007 est fournie avec le programme d'installation. Cependant, vous devez résoudre l'impact sur les règles de date et heure du système d'exploitation en installant les patchs appropriés comme expliqué à l'étape de la solution.
Pour l'installation du serveur proxy sous JavaES 5, vous devez installer les patchs système, ainsi que la version compatible de JRE. Suivez les étapes 1 et 2 de la solution. Solution
|
Le tableau suivant répertorie les problèmes connus liés à la mise en mémoire cache.
Tableau 9 Problèmes connus liés à la mise en mémoire cache
ID |
Résumé |
6229823 |
Lorsqu'une nouvelle partition est ajoutée, une section par défaut s0.0 est également créée quelle que soit la taille de la partition. Des messages d'avertissement sont consignés dans le fichier d'erreurs. Solution Ajoutez la nouvelle partition à l'aide de l'utilitaire cbuild ou supprimez le dossier s0.0 dans la nouvelle partition de cache, puis redémarrez le serveur proxy. Il est inutile de tenir compte des messages d'erreur. |
Le tableau suivant répertorie les problèmes connus liés à la documentation.
Tableau 10 Problèmes connus liés à la documentation
ID |
Résumé |
6513846 |
Le Proxy server 3.6 Administration Guide comporte une section qui s'intitule "Caching Pages Retrieved Using HTTPS" (Mise en cache des pages extraites à l'aide de HTTPS) Cependant, le serveur proxy ne prend pas ce processus en charge. |
Le tableau suivant répertorie les problèmes connus liés à l'installation.
Tableau 11 Problèmes connus liés à l'installation
ID |
Résumé |
6205683 |
L'installation de la console Windows échoue. |
6255325 |
Le programme d'installation génère une exception et l'installation échoue sous Linux si l'utilisateur installe Proxy Server alors qu'il est connecté en tant qu'utilisateur non root et que le répertoire /var/opt/sun/install n'existe pas. |
6353576 |
L'installation de la mise à niveau en mode Silencieux ne fonctionne pas. |
Le tableau suivant répertorie les problèmes connus liés à l'internationalisation.
Tableau 12 Problèmes connus liés à l'internationalisation
Le tableau suivant répertorie les problèmes connus liés à SOCKS.
Tableau 13 Problèmes connus liés à SOCKS
ID |
Résumé |
6245453 |
La fonction Désactiver les mises à jour figure dans l'interface utilisateur graphique et est documentée sur la page Gestionnaire du serveur > SOCKS > Configurer SOCKS v5, mais cette fonction n'est pas implémentée. |
6263389 |
Aucune erreur n'est signalée lorsque deux instances de SOCKS sont démarrées en utilisant le même port sous Windows. |
6285791 |
Le problème de ligne de commande start du serveur SOCKS pour JavaES 4 est résolu dans cette version et les nouvelles instances créées après la mise à niveau avec les derniers patchs 4.0.3. ne le rencontreront pas. Par contre, les instances existantes créées pendant l'installation de JavaES 4 le rencontreront malgré tout. Ce problème n'apparaît pas dans les installations autonomes du serveur proxy Web. |
Si vous rencontrez des problèmes avec Sun Java System Web Proxy Server 4.0.5, contactez le service client de Sun en procédant de l'une des manières suivantes :
En faisant appel aux services de support logiciel Sun en ligne à l'adresse ci-dessous :
En composant le numéro de téléphone indiqué sur votre contrat de maintenance.
Afin que nous puissions vous aider au mieux à résoudre vos problèmes, munissez-vous des informations suivantes lorsque vous contactez le support :
description du problème, y compris l'endroit où il se produit et son impact sur l'exploitation ;
le type de machine, les versions du système d'exploitation et du produit, y compris les patchs et autres logiciels pouvant avoir un lien avec le problème ;
la procédure détaillée des méthodes utilisées pour reproduire le problème ;
tous les journaux d' erreur ou core dumps.
Afin d' améliorer sa documentation, Sun vous encourage à faire des commentaires et à apporter des suggestions. Vous pouvez soumettre vos commentaires en accédant au site : http://docs.sun.com/app/docs/form/comments
Vous trouverez des informations utiles concernant Sun Java System à partir des liens ci-dessous :
Documentation pour Sun Java System Web Proxy Server 4.0.5
Produits et service logiciels Sun
Informations pour les développeurs Sun
Services de support pour les développeurs Sun
Services de support logiciel
Services de support et de formation Sun
Support : http://www.sun.com/support
Formation : http://www.sun.com/training/
Services professionnels et de consultation Sun
http://www.sun.com/service/sunjavasystem/sjsservicessuite.html
En plus de rechercher la documentation produit Sun sur le site Web docs.sun.comSM, vous pouvez utiliser un moteur de recherche en saisissant la syntaxe suivante dans le champ de recherche :
<terme-recherche> site:docs.sun.com
Par exemple, pour rechercher « Web Proxy Server », tapez :
Web Proxy Server site:docs.sun.com
Pour inclure d'autres sites Web Sun dans votre recherche (par exemple, java.sun.com , www.sun.com, developers.sun.com), utilisez sun.com au lieu de docs.sun.comdans le champ de recherche.