システムがハングした場合の対処方法

ソフトウェアプロセスに問題がある場合、システムは、完全にクラッシュせずに、凍結、つまりハングすることがあります。ハングしたシステムから回復するには、次の手順に従ってください。

1. システムがウィンドウ環境を実行していたかどうかを調べて、次のリストの推奨事項に従ってください。これらのリストで問題が解決できなかった場合は、手順 2 に進みます。

   • コマンドを入力しているウィンドウの中に、ポインタがあることを確認します。

   • 間違って Control-s キー (画面を凍結する) を押した場合は、Control-q キーを押します。Control-s キーはウィンドウだけを凍結し、画面全体は凍結しません。ウィンドウが凍結している場合は、他のウィンドウを試します。

   • 可能であれば、ネットワーク上の他のシステムからリモートでログインします。ps コマンドを使用して、ハングしているプロセスを見つけます。ウィンドウシステムがハングしている場合は、そのプロセスを特定して強制終了します。

2. Control-¥ キーを押して、動作しているプログラムを強制終了します。core ファイルが書き出されることがあります。

3. Control-c キーを押して、動作している可能性があるプログラムに割り込みをかけます。

4. リモートからログインして、システムをハングさせているプロセスを特定して強制終了します。

5. リモートからログインして、スーパーユーザーになり、システムをリブートします。

6. システムがまだ応答しない場合は、強制的にクラッシュダンプしてリブートします。強制的にクラッシュダンプしてリブートする方法については、第 69 章「システムクラッシュ情報の生成と保存」を参照してください。

7. システムがまだ応答しない場合は、電源を切ってから数分待ち、もう一度電源を入れます。

8. システムがまったく応答しない場合は、ご購入先にお問い合わせください。