| Sun Java System Connector for Microsoft Outlook 데스크탑 배포 관리자 설명서 |
2장
일반 지침마이그레이션 규모가 소수의 사용자에게만 한정된 경우가 아니라면 그룹에 따라 점진적으로 마이그레이션할 계획을 세우고 마이그레이션 전략을 반영한 포괄적인 배포 계획을 준비할 것을 권장합니다.
그룹별 점진적 마이그레이션 계획소규모 회사에서는 하루 이틀 내에 모든 사용자를 새 서버로 마이그레이션할 수 있겠지만 대부분의 중대형 회사인 경우에는 마이그레이션 작업을 “일괄적”으로 수행해야 합니다.
마이그레이션이 원활하게 이루어지더라도 지원을 요청하는 사용자의 전화는 계속되고, 기술 지원 부서에서 하루에 감당할 수 있는 업무량은 한정되어 있습니다. 사용자를 그룹별로 점진적으로 마이그레이션시키면 지원 부서의 업무량을 어느 정도 분산시킬 수 있습니다.
업무적으로도 모든 사용자를 단번에 마이그레이션시키도록 일정을 세우는 것을 피하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 경리 부서나 회계 부서에서는 장부 마감 작업이 진행되는 월 초에 마이그레이션이 이루어지는 것을 원치 않을 것입니다. 이와 마찬가지로 영업 부서라면 할당량을 달성하기 위해 총력을 쏟아야 할 분기 말을 피하고, 마케팅 부서라면 중요한 무역 박람회나 행사 일정이 임박했을 때를 피해야 할 것입니다. 사용자를 일괄적으로 마이그레이션함으로써 이러한 업무상의 필요에 맞춰 유연하게 일정을 세울 수 있습니다.
대부분의 조직에서는 마이그레이션 방법과 새 시스템에 대한 확실한 테스트가 가능한 가장 고급 사용자인 정보 서비스 담당자를 가장 먼저 마이그레이션할 그룹으로 선택합니다.
배포 구성 프로그램을 사용하면 사용자 그룹에 따라 사용자의 설치 프로세스를 서로 다르게 구성할 수 있습니다. 관리자는 일정한 특성과 구성 매개 변수를 공유하는 사용자 그룹별로 사용자의 설치 과정을 모니터링하는 것이 더 편리합니다.
포괄적인 배포 계획 준비포괄적인 배포 계획을 세우는 프로세스는 조직의 마이그레이션에 영향을 미칠 가능성이 큰 모든 요인을 고려하여 수용하는 귀중한 기회입니다. 배포가 반 이상 진행된 상황에서 소홀한 부분이 발견된다면 손실이 클 것이며 사용자의 불만을 사게 될 것입니다.
배포 계획은 사내 자료로서 시스템 관리자가 필요로 하는 내용을 모두 넣을 수 있습니다. 그러나 이 설명서의 3장, "새 메일 서버 계획 시 고려할 사항"에 설명된 내용은 모두 포함시켜야 합니다. 이러한 마이그레이션 과정에서 얻어지는 전문적인 서비스에 대한 체험은 매우 유익한 경험이 될 것입니다.
