Comprobación de los archivos del registro de instalación

Si surge un problema durante la instalación o desinstalación, el primer lugar donde debería buscar información sobre lo que ha ocurrido es el registro de instalación. Se emiten mensajes informativos, de advertencia y error después de operaciones como, por ejemplo, selecciones de usuario, manipulaciones de paquetes y pasos de instalación o desinstalación. Los mensajes sobre instalación, desinstalación y configuración en el momento de la instalación se recopilan en los archivos de registro fuente. La información que aparece en cada mensaje incluye la fecha y la hora, el nivel de registro, el Id. de módulo y el texto del mensaje. Nunca se incluyen contraseñas.

Formatos de archivos de registro

Existen cuatro tipos de archivos de registro que guardan información sobre la instalación o la desinstalación:

• Un resumen proporciona una descripción general sobre lo que se ha instalado y configurado.

• Un archivo de detalles versión A contiene información de finalización.

• Un archivo de detalles versión B contiene más detalles sobre los mensajes del registro.

• Un archivo de depuración contiene información que es relevante cuando la instalación falla. Utilícelo cuando uno de los otros archivos de registro indica un error.

Los mensajes del registro se guardan en un formato estándar de Sun denominado formato de registro unificado (ULF). Si no puede leer bien este ULF, puede utilizar el Visor del registro de Java ES para ver los mensajes del registro.

Los archivos de registro fuente se pueden editar con un editor de textos. La tabla siguiente muestra los formatos de los archivos de registro fuente.

Tras una desinstalación, el programa de desinstalación elimina el programa de instalación, el Visor del registro y a sí mismo. Sin embargo, los archivos de registro fuente no se eliminan y se guardan en las siguientes ubicaciones:

• Solaris: /var/sadm/install/logs

• Linux y HP-UX: /var/opt/sun/install/logs

Para utilizar los archivos de registro para la solución de problemas

1. Consulte el archivo de resumen. Por ejemplo:

   marca del tiempoJava_Enterprise_System5_Summary_Report_install.

   Si se produjo un problema, determine qué componente lo causó. Compruebe si se produjeron varios problemas. Probablemente necesitará comprobar uno o ambos registros de detalles.

2. Consulte el registro de detalles. Por ejemplo:

   JavaES_Install_log marca del tiempo

   Busque el primer error o advertencia que se produjo y soluciónelo. En ocasiones, la solución de un error supone la solución de sucesivos errores que parecían inconexos.