Las tablas de este apartado proporcionan varias sugerencias rápidas para la resolución de problemas de componentes de productos, incluidas referencias a documentación de utilidad. Este apartado contiene los siguientes subapartados:
Sugerencias para la resolución de problemas de Access Manager
Sugerencias para la resolución de problemas de Application Server
Sugerencias para la resolución de problemas de Directory Server
Sugerencias para la resolución de problemas de Message Queue
Sugerencias para la resolución de problemas de la consola de supervisión
Sugerencias para la resolución de problemas de Portal Server
Sugerencias para la resolución de problemas de Portal Server Secure Remote Access
Sugerencias para la resolución de problemas de Service Registry
Sugerencias para la resolución de problemas del software de Sun Cluster Software
Sugerencias para la resolución de problemas de Web Proxy Server
Tema |
Detalles |
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Archivo de configuración |
AMConfig.properties
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Archivos de registro y depuración |
Directorio del archivo de registro:
Directorio del archivo de depuración:
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Modo de depuración |
Consulte el capítulo sobre funciones de auditoría de la Sun Java System Access Manager 7.1 Developer’s Guide. |
Tema |
Detalles |
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Archivos de registro |
Directorio del archivo de registro:
Directorio de registro de la instancia de Application Server (ubicación predeterminada para la primera instancia que se cree):
Nombre de archivo del registro de mensajes: server.log para cada instancia de servidor |
Archivos de configuración |
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Resolución de problemas |
Consulte la Sun Java System Application Server Enterprise Edition 8.2 Troubleshooting Guide. |
Tema |
Detalles |
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Archivos de registro |
Archivo del registro de instalación:
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Resolución de problemas |
Tema |
Detalles |
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Archivos de registro |
Archivo del registro de instalación:
Archivo de registro de agentes:
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Resolución de problemas |
Consulte el capítulo de resolución de problemas de la Sun Java System Message Queue 3 2005Q4 Administration Guide. Para problemas de rendimiento, consulte âAnalyzing and Tuning a Message Serviceâ ("Análisis y ajuste de un servicio de mensajes") en la Sun Java System Message Queue 3 2005Q4 Administration Guide. |
Tema |
Detalles |
---|---|
Archivos de configuración |
Para la consola de supervisión
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Archivos de registro |
Para la consola de supervisión
Para la consola de supervisión:
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Resolución de problemas |
Si no puede acceder a la consola de supervisión, consulte Troubleshooting the Monitoring Console de Sun Java Enterprise System 5 Monitoring Guide. Si no puede ver los componentes supervisados en la consola de supervisión, consulte Troubleshooting the Monitoring Framework de Sun Java Enterprise System 5 Monitoring Guide. |
Portal Server utiliza los mismos archivos de registro y depuración que Access Manager.
Tabla 9–7 Sugerencias para la resolución de problemas de Portal Server
Tema |
Detalles |
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Archivos de depuración |
SO Solaris: /var/opt/SUNWam/debug Linux y HP-UX: /var/opt/sun/identity/debug Archivos de depuración del escritorio de Portal Server: SO Solaris: /var/opt/SUNWam/debug/desktop and /var/opt/SUNWam/debug/desktop.dpadmin.debug Linux y HP-UX: /var/opt/sun/identity/debug/desktop and /var/opt/sun/identity/debug/desktop.dpadmin.debug Las utilidades de línea de comandos dpadmin, par, rdmgry sendrdm de Portal Server incluyen opciones para generar mensajes de depuración. Estos mensajes se describen en la Guía de administración de Portal Server. |
Archivos de registro |
SO Solaris: /var/opt/SUNWam/logs Linux y HP-UX: /var/opt/sun/identity/logs |
Resolución de problemas |
Consulte la Sun Java System Portal Server 7.1 Administration Guide. |
Los registros de depuración de la puerta de enlace se ubican en los siguientes directorios:
SO Solaris: /var/opt/SUNWportal/debug
Linux y HP-UX: /var/opt/sun/portal/debug and /var/opt/sun/identity/debug/desktop/debug
Para el SO Solaris, los registros de servicios de Portal Server (como, por ejemplo, NetFile) se encuentran en /var/opt/SUNWam/debug cuando se habilita la función de registro desde la consola de administración de Access Manager.
Tema |
Detalles |
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Archivos de registro |
Directorio de registro de instancias:
El nombre del archivo de registro de mensajes es server.log. |
Ubicación del archivo de configuración |
SO Solaris: /opt/SUNWsrvc-registry/install/install.properties Linux y HP-UX: /opt/sun/srvc-registry/install/install.properties |
Resolución de problemas |
Consulte la Service Registry 3.1 Administration Guide. |
HP-UX y Linux no admiten los componentes de Sun Cluster.
Tema |
Detalles |
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Archivos de registro |
Directorio de registro predeterminado: /var/cluster/logs/install Mensajes de error: /var/adm/messages |
Resolución de problemas |
Consulte la Sun Cluster Software Installation Guide for Solaris OS. |
Tema |
Detalles |
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Archivos de registro |
Ubicación del registro predeterminado:
El archivo de registro de errores muestra todos los errores detectados por el servidor. El archivo de registro de acceso recopila la información acerca de las solicitudes al servidor y las respuestas que éste envía. Para obtener más información, consulte la Sun Java System Web Proxy Server 4.0.4 Administration Guide. |
Directorio de archivos de configuración |
Para SO Solaris: /opt/SUNWproxy/proxy-instance-name /config Para Linux y HP-UX: /opt/sun/webserver/proxy-instance-name /config |
Modo de depuración |
Puede establecer el valor del atributo loglevel del elemento LOG ubicado en el archivo /server-root/proxy-instance-name /config/server.xml en los siguientes valores: "info", "fine", "finer" o "finest". |
Tema |
Detalles |
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Archivos de registro |
Existen dos tipos de archivos de registro de Web Server: el archivo de registro errors y el archivo de registro access. El archivo de registro errors muestra todos los errores registrados por el servidor. El archivo de registro access recopila la información acerca de las solicitudes al servidor y las respuestas enviadas por éste. Para obtener más información, consulte la Sun Java System Web Server 7.0 Administrator’s Guide Estos registros se ubican en los siguientes directorios:
Si la configuración de Web Server falla durante una instalación del tipo Configurar ahora, consulte los siguientes registros para obtener más información:
Los registros de errores de Admin Server se pueden encontrar en:
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Directorio de archivos de configuración |
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La siguiente información adicional incluida en esta guía resulta útil para la resolución de problemas:
El Capítulo 6, Finalización de la configuración posterior a la instalación contiene instrucciones para realizar la configuración posterior a la instalación.
El Capítulo 8, Desinstalación contiene información sobre los problemas que pueden producirse durante la desinstalación del software de Java ES.