In diesem Abschnitt werden folgende Probleme behandelt, die möglicherweise bei der Installation auftreten:
Installation schlägt wegen während der Deinstallation nicht entfernter Dateien fehl
Stille Installation schlägt fehl: “Antwortdatei inkompatibel oder beschädigt”
Beim Fehlschlagen einer Deinstallation kann es vorkommen, dass Komponenten, die von der Deinstallation vom System entfernt werden sollten, darauf verbleiben. In diesem Fall müssen vor der Neuinstallation von Java ES diese Komponenten manuell entfernt werden.
Bevor Sie Java ES nach einer fehlgeschlagenen Installation bzw. Dekonfiguration neu installieren, sollten Sie zunächst die folgenden Schritte zum Beseitigen verbleibender Dateien durchführen.
Vergewissern Sie sich, dass alle Java ES-Dienste angehalten und vom Menü “Systemsteuerung > Verwaltung > Dienste” entfernt wurden.
Löschen Sie alle vorher installierten Sun-Ordner. Falls die Ordner nicht gelöscht werden können, sollten Sie das System neu starten und die Ordner dann löschen.
Überprüfen Sie, ob noch immer Diensteinträge vorhanden sind. Falls unter “Dienste” noch Diensteinträge enthalten sind, müssen Sie diese manuell aus der Windows-Registrierung entfernen. In der folgenden Tabelle sind mögliche Einträge aufgeführt.
Komponentenname |
Diensteintrag |
---|---|
Common Agent Container |
Common Agent Container 2 (#CRC:default) |
HADB |
HADB4.4MgmtAgent |
Message Queue |
MQ3.7UR1_Broker |
Portal Server |
sra.gateway.SRA-Instanz sra.netletproxy.SRA-Instanz sra.rewriterproxy.SRA-Instanz |
WebAdminServer |
https-admserv70 |
Web Console |
Web Console 3.0.2 console |
Web Proxy Server |
Sun Java System Socks Server 4.0.4 (server1) Sun Java System Web Proxy Server 4.0.4 (proxy-server1) Sun Java System Web Proxy Server 4.0.4 Administration Server |
Web Server |
Sun Java System Web Server 7.0 (https-Hostname.Domänenname) Sun Java System Web Server 7.0 Administration Server |
Löschen Sie Einträge aus der Registrierung.
Löschen Sie HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Sun Microsystems\Entsys5\Installer.
Starten Sie vor Installationsbeginn das System neu, wenn Sie einen der vorherigen Schritte ausgeführt haben.
Die Installation kann aufgrund eines Fehlers des Windows-Installationsprogramms fehlschlagen.
Fehler 1603 - Schwerwiegender Fehler bei der Installation: Dieser Fehler tritt auf, wenn auf dem Zielhost Windows 2003 Enterprise Server mit SP1 installiert ist. Mögliche Ursachen dieses Fehlers werden unter http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;834484 behandelt.
In einem solchen Fall müssen Sie ein Update für Windows 2003 Enterprise Server SP1 installieren. Dieses können Sie von der folgenden URL herunterladen: http://support.microsoft.com/kb/898715.
Wenn Sie die Antwortdatei bearbeitet haben, sind Ihnen hierbei möglicherweise Fehler unterlaufen. Sie sollten z. B. Folgendes überprüfen:
Sind alle lokalen Hostparameter gesetzt und sind auf konsistente Werte eingestellt?
Weisen die Parameterwerte die richtige Groß-/Kleinschreibung auf?
Haben Sie einen erforderlichen Parameter gelöscht, ohne einen Ersatzparameter einzugeben?
Sind alle Portnummern zulässig? Sind einige Portnummern möglicherweise nicht zugewiesen?
Beheben Sie das Problem und erstellen Sie die Antwortdatei neu (siehe Erstellen einer Antwortdatei).
Wenn Sie eine Antwortdatei verwenden, die auf der gleichen Plattform erstellt wurde, auf der Sie diese Datei verwenden, ist das Problem möglicherweise auf einen unbekannten Dateikorruptionsfehler zurückzuführen. Versuchen Sie, eine neue Antwortdatei zu erstellen und dann eine Neuinstallation durchzuführen.
Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Antwortdatei.
Zu den möglichen Ursachen externer Fehler zählen:
Strom- bzw. Systemausfall
Drücken der Tastenkombination STRG-C oder Beenden des Installationsprogramm-Prozesses im Task-Manager von Windows
Wenn der Ausfall während der Installation oder Konfiguration aufgetreten ist, hat dies höchstwahrscheinlich zu einer unvollständigen Installation geführt. Führen Sie das Deinstallationsprogramm aus. Arbeiten Sie die Anweisungen unter Installation schlägt wegen während der Deinstallation nicht entfernter Dateien fehl ab, wenn das Deinstallationsprogramm fehlgeschlagen ist.