Probleme bei der Deinstallation

Allgemeine Deinstallationsprobleme

Windows: Nach Klicken auf die Schaltfläche „Protokoll anzeigen“ im Fenster „Deinstallation abgeschlossen“ werden keine Protokolldateien angezeigt (6505473)

Bei einer Installation in einer Fernsitzung werden die Protokolldateien des Installationsprogramms im Verzeichnis temp gespeichert.

Wenn das System nach der Installation bzw. Deinstallation neu gestartet wurde, wird der Inhalt des Verzeichnisses temp gelöscht. Deswegen werden die Protokolldateien nicht angezeigt, wenn auf die Schaltfläche „Protokoll anzeigen“ geklickt wurde.

Lösung Keine.

Windows: Deinstallation einiger Java ES-Patches erfordert Sun Java(TM) Enterprise System 5.msi (6594140)

Bei der Deinstallation einiger Java ES 5 Update 1-Patches erscheint eine Fehlermeldung, die darauf hinweist, dass sich Sun Java(TM) Enterprise System 5.msi nicht in seinem ursprünglichen Installationsverzeichnis C:\t\Windows befindet.

Lösung Laden Sie Java ES 5 herunter und entpacken Sie es in das in der Fehlermeldung angegebene Installationsverzeichnis. Nach der Deinstallation der Java ES-Patches können Sie die heruntergeladenen und entpackten Dateien löschen.

Deinstallationsprobleme mit Access Manager

Das Überwachungsmodul von Access Manager wird bei der Deinstallation nicht deregistriert (6360971, 6369681)

Bei der Deinstallation von Access Manager wird der Deskriptor seines Überwachungsmoduls nicht deregistriert. Dieses Problem tritt nur nach einem Upgrade von Access Manager auf.

Lösung Verwenden Sie cacaoadm zur Deregistrierung des Deskriptors com.sun.cmm.am:

1. Vergewissern Sie sich, dass der Deskriptor com.sun.cmm.am vorhanden ist:

   # cacaoadm list-modules List of modules registered: com.sun.cacao.agent_logging 1.0 ... com.sun.cmm.am 1.0 ...

2. Deregistrieren Sie den Deskriptor:

   # cacaoadm unregister-module com.sun.cmm.am.xml

3. Starten Sie cacao neu:

   cacaoadm restart

4. Vergewissern Sie sich, dass com.sun.cmm.am deregistriert wurde:

   # cacaoadm list-modules List of modules registered: com.sun.cacao.agent_logging 1.0 ...

   (com.sun.cmm.am 1.0 sollte jetzt in der Liste registrierter Module nicht mehr angezeigt werden.)