企業は、一般に従業員間の通信、特に電子メールサービスやカレンダサービスをサポートする必要があります。そのような企業は、内部の Web サイトやその他のリソースに対する個人向けにカスタマイズされたアクセスを企業全体にわたる認証および承認サービスに基づいて従業員に提供すると便利であるとみなします。また、それらの企業は、シングル Web サインオンによりすべてのエンタープライズサービスへのアクセスが可能になるように、すべてのエンタープライズサービスで従業員のアイデンティティーを追跡することを望みます。
多数のビジネス要件の一部の例である、このような特定のビジネス要件を次の表にまとめてあります。
表 2–4 ビジネス要件の要約: 通信のシナリオ
ビジネス要件 |
説明 |
必要なサービス |
---|---|---|
シングルサインオン |
セキュリティー保護されたエンタープライズリソースおよびサービスへのアクセス (Web アクセスはシングルサインオンの単一の ID に基づく)。 |
アイデンティティーサービス |
メッセージング カレンダ |
従業員と外部との電子メールメッセージング。 電子的な従業員用のカレンダ機能や会議の設定。 |
通信および共同作業サービス |
ポータルアクセス |
電子メール、カレンダ、内部 Web ページなどの通信サービスへの単一の Web ベースの個人向けにカスタマイズされたアクセスポイント。 |
ポータルサービス |
さらに、企業には、これらのサービスを提供するソフトウェアシステムのパフォーマンス、可用性、ネットワークセキュリティー、およびスケーラビリティーに関する要件があります。